Článek
E-mailová schránka je možná nejpoužívanější poštovní přepážka na světě. Většina z nás bez zaváhání napíše předmět, připojí přílohu a stiskne Odeslat. Jenže přesně nad textem se nachází několik nenápadných polí, která dokážou změnit význam celé komunikace. Jedno jméno v Komu, druhé v Kopii a další ve Skryté kopii — a najednou vůbec není jasné, kdo koho vidí.
Zkuste se na e-mail tentokrát podívat jako na mapu příjemců. Neřešte, zda je zpráva důležitá nebo hezky napsaná. V patnácti původních situacích půjde jen o to, co z její hlavičky skutečně vyplývá. Někdy stačí první pohled, jindy rozhoduje jediná volba mezi Odpovědět a Odpovědět všem.
Skrytá kopie nepřestane existovat jen proto, že její příjemce ostatní nevidí. Je to jednoduché pravidlo soukromí adres, nikoli záruka, že informace nikdy neopustí původní skupinu. Kdokoliv může obsah později přeposlat a skrytý příjemce může sám svoji účast prozradit.
Právě proto se u e-mailu vyplatí kontrolovat nejen obsah, ale také adresní řádek. Všechny otázky jsou modelované podle nápovědy Gmailu a s fiktivními lidmi. Samotné vyplnění příjemců ovšem nedokazuje, že zpráva skutečně dorazila.
ZKUSTE TAKÉ
