Článek
Dnes v 17 hodin se na webu Úřadu práce stane něco, co zní jako titulek ze satiry, ale satira to není. Online vyhledávání volných pracovních míst se vypne. Ne na noc, ne na víkend a ne na pár hodin údržby. Podle oficiálního oznámení má odstávka skončit až 3. září o půlnoci.
Když jsem čas mezi oběma termíny přepočítal, vyšlo mi 199 hodin. Osm dní a sedm hodin. To je dost dlouho na to, aby se z technické odstávky stala veřejná služba, kterou lidé reálně pocítí. A právě tady začíná glosa: ne u samotné modernizace, ale u toho, co stát nabízí jako náhradní cestu.
199 hodin není běžná noční údržba
Ministerstvo práce a sociálních věcí vysvětluje výpadek přechodem na nové IT řešení. Česká televize doplňuje, že databáze volných míst se převádí ze systému OK Práce do nového systému zaměstnanosti IS ZAM a data jednotlivých poboček se mají sjednotit do centrální databáze. Cíl dává smysl: stabilnější a efektivnější správa dat je přesně to, co má modernizace státního IT přinášet.
Plánovaná odstávka proto sama o sobě není důkazem neschopnosti. Velké systémy se migrují, databáze se musí převádět a někdy je bezpečnější provoz na chvíli zastavit než riskovat ztracené nebo nesynchronizované údaje. Z veřejných informací navíc neznám technické detaily migrace, takže by bylo laciné tvrdit, že 199 hodin určitě nebylo potřeba.
Jenže uživatelská zkušenost se neodehrává v serverovně. Člověk, který si ve středu večer otevře státní databázi práce, neuvidí architekturu nového systému. Uvidí odstávku. A pokud bude chtít oficiální seznam míst, stát mu doporučí fyzickou nástěnku na pracovišti Úřadu práce.
Nejslabší část celé modernizace je záložní plán
Právě nástěnka je na celé věci nejvýmluvnější. Ne proto, že by papír byl automaticky špatně. Pro část lidí může být osobní pobočka užitečná a fyzické zveřejnění nabídek má svůj smysl. Problém je, že v roce 2026 působí nástěnka jako hlavní veřejně popsaná náhrada za osm dní nedostupné online služby spíš jako nouzový režim z jiné éry než jako součást digitálního státu.
Od 1. do 3. září má být situace ještě tvrdší. Podle mluvčí Úřadu práce nebude možné s modulem volných míst pracovat ani na pobočkách a informace nebude poskytovat ani call centrum. Zaměstnavatel může nové místo nahlásit formulářem, jenže zpracování se odloží až na dobu po obnovení systémů. Jinými slovy: vstup může pokračovat papírově či datovou schránkou, ale databáze si na něj několik dní počká.
V databázi je přes 100 tisíc míst. Proto nejde o okrajovou službu
Rozměr výpadku je vidět i na posledních číslech. Úřad práce evidoval ke konci července 367 346 uchazečů o zaměstnání a 100 932 inzerovaných volných pracovních míst. Prostým dělením vychází asi 3,64 uchazeče na jedno místo. Ten poměr samozřejmě neříká, že se o každou konkrétní pozici hlásí necelí čtyři lidé; profese, regiony a kvalifikace se liší. Ukazuje ale, že nejde o malý doplňkový seznam.
Současně je fér dodat další omezení: Úřad práce není jediný způsob, jak hledat zaměstnání. Existují soukromé pracovní portály, weby firem, sociální sítě i personální agentury. Odstávka tedy nevypíná český pracovní trh. Vypíná ale jednu z jeho hlavních veřejných bran, a to zrovna na přelomu srpna a září, kdy se po prázdninách znovu rozbíhá běžný pracovní rytmus.
Digitalizace se nepozná podle názvu systému, ale podle toho, co se stane při výpadku
Na modernizaci státního IT se často díváme přes nové portály, přihlášení mobilem a barevnější rozhraní. Jenže dospělost služby se podle mě pozná ještě lépe v okamžiku, kdy se něco mění nebo nefunguje. Má uživatel čitelnou náhradní cestu? Zůstane aspoň starý obsah dostupný jen pro čtení? Lze nový a starý systém na část času provozovat souběžně? Nebo je odpovědí cesta na pobočku a nástěnka?
Nevím, zda v tomto konkrétním případě šlo vytvořit technicky bezpečný paralelní režim. To by měli vysvětlit správci systému. Jako uživatel ale můžu hodnotit výsledek: veřejná online služba bude 199 hodin nedostupná a nejviditelnější záložní varianta je fyzická. To je slabé místo modernizace, i kdyby samotný nový systém po spuštění fungoval výborně.
Po 3. září začne skutečný test
Nejférovější verdikt proto není „digitalizace selhala“. Na ten je příliš brzy. Pokud nový systém po 4. září skutečně přinese stabilnější data, méně chyb a lepší práci poboček, může být jednorázová migrace nepříjemnou, ale obhajitelnou cenou.
Zároveň by ale těchto 199 hodin mělo být varováním, ne novým standardem. Stát může po lidech chtít, aby používali online služby, šetřili cestu na úřad a komunikovali digitálně. Pak ale musí stejnou laťku držet i ve chvíli, kdy mění vlastní systémy. Digitalizace není okamžik, kdy se spustí nový portál. Je to schopnost zajistit, aby občan při modernizaci nemusel z internetu zpátky k nástěnce.
Zdroje
MPSV – plánovaná odstávka online služeb volných pracovních míst: https://mpsv.gov.cz/odstavka
Úřad práce ČR – nezaměstnanost v červenci 2026, 367 346 uchazečů a 100 932 míst: https://up.gov.cz/nezamestnanost-v-cesku-cervenec-2026
ČT24 – Úřad práce nebude několik dní nabízet volná místa: https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/urad-prace-nebude-nekolik-dni-nabizet-volna-mista-376894
