Hlavní obsah

Seděla jsem v kavárně a obsluha mě ztrapnila jen kvůli mojí objednávce před všemi

Foto: pixabay

Myslela jsem, že si jen objednám kávu a odpočinu, ale stalo se něco, co mi zvedlo tlak

Článek

Jmenuji se Lucie, je mi třicet pět let, a mám ráda chvíle, kdy si můžu sednout v kavárně a vypnout. To odpoledne jsem se rozhodla zajít do malé místní kavárny U Kávového stromu, kam jsem nikdy předtím nevkročila. Bylo to místo, které působilo útulně – dřevěné stoly, vonící pečivo, klidná hudba. Chtěla jsem jen cappuccino s mandlovým mlékem, trochu se odpojit od práce a přečíst pár stránek nové knihy.

Hned při vstupu jsem si všimla, že obsluha působí napjatě a trochu odměřeně, jako by mě pozorovala, než stihnu cokoli říct. Nešlo jen o profesionální chlad, bylo v tom něco osobního – drobná neochota, která mě mírně zneklidnila, ale přisuzovala jsem to jen prvnímu dojmu.

Usadila jsem se ke stolku u okna a čekala, až přijde někdo vzít objednávku. Po pěti minutách přiběhla mladá servírka Tereza, s mírným úšklebkem na rtech a tónem, který okamžitě vypadal posměšně: „Tak co si dáte, pokud vůbec víte, co chcete.“

Zaskočilo mě to. „Cappuccino s mandlovým mlékem, prosím,“ řekla jsem tiše.
Tereza se zasmála a mávla rukou: „Mandlové mléko? To tu nemáme. Ale pokud chcete, máme kravské. Nebo možná sójové, ale to je taky zvláštní.“

Pocítila jsem rozpaky, ale chtěla jsem zůstat zdvořilá. „Dobře, tedy sójové,“ odpověděla jsem.
Tereza si odfrkla, otočila se a přitom komentovala směrem k ostatním hostům: „Podívejte se, někdo si objednává sójové, to je úplně přehnané.“

Celá kavárna se na mě otočila. V očích jsem viděla smích a lehký posměch. Srdce mi bušilo, tváře se rozpálily. Cítila jsem se jako dítě, které udělalo něco špatně. Seděla jsem tam, držela knihu, a přitom cítila, jak mě pohlcuje ponížení.

Když Tereza přinesla kávu, byla poloprázdná a na talířku byla drobná poznámka napsaná fixou: „Sójové – opravdu?“. Přede mnou seděla skupina mladých lidí, kteří se nahlas smáli a ukazovali na můj stůl. Cítila jsem, jak se mi podlamují kolena. Nešlo jen o kávu. Šlo o to, že jsem byla ztrapněná, vydaná na pospas jejich pobavení.

Chtěla jsem odejít. Ale zároveň jsem se cítila paralyzovaná, protože se mi zdálo, že každý pohled je odsuzující. Zvedla jsem šálek a přiložila jej k ústům, ale ani to mi nepomohlo – věděla jsem, že to, co jsem chtěla jako klidný odpolední rituál, se změnilo ve veřejnou ostudu.

Rozhodla jsem se nevybuchnout. Myslela jsem, že pokud zůstanu klidná, situace sama pomine. Ale pak Tereza, jakoby si užívala každou vteřinu mého trapasu, přišla znovu a s ironickým úsměvem řekla: „Tak už jste si zvykla na sójové, nebo chcete raději smetanu?“

V tu chvíli mi došla trpělivost. Postavila jsem se, knihu pevně svírala, a hlasem, který se snažil být pevný, jsem řekla: „Prosím vás, tohle není vtipné. Jsem zákazník a očekávám respekt.“

Na chvíli zavládlo ticho. Skupina hostů, která se smála, se odmlčela, a Tereza zrudla. Ale bylo jasné, že to pro ni nebyl konec. Po chvíli se otočila a odešla s výrazem, který říkal: „Tak dobře, ať máte radost.“

Sedla jsem si zpět, dech se mi zrychlil, a snažila se uklidnit. Amok trapasu se ale nedal jen tak zapomenout. Cítila jsem smutek a zlost zároveň – smutek nad tím, že lidé dokážou být tak necitliví, zlost nad tím, že se někdo snažil ponižovat jen proto, že jsem si dovolila objednat něco „jiného“.

Při odchodu jsem se ještě otočila a všimla si, jak Tereza něco šeptá kolegyni a ukazuje na mě. Věděla jsem, že se smích a posměch možná přesune do příště, do jiné kavárny, jiného zákazníka, ale já už věděla, že si nemohu nechat líbit, když někdo zneužívá moc jen proto, že je za pultem.

Ten den jsem se naučila něco důležitého. Nemusí jít o velký životní problém, ale o moment, kdy člověk stojí sám proti trapasu, proti posměchu, proti lidem, kteří si myslí, že mohou ponižovat. A já stála – i když třesoucí se a zaskočená – a nenechala se úplně zlomit.

Od té doby vím, že i malé věci – objednávka kávy, dotaz, chyba – mohou být pro někoho důvodem k posměchu. Ale já už nenechám, aby mě to definovalo. Ta zkušenost mě zocelila a připomněla, že respekt a lidská slušnost by měly být standardem, ne výjimkou.

A když si dnes sednu do kavárny, už se nehádám s obsluhou, ale sleduji lidi kolem a vím, že každý den je možnost být lepší, laskavější a hlavně – nepoužívat moc k ponižování druhých.

Máte na tohle téma jiný názor? Napište o něm vlastní článek.

Texty jsou tvořeny uživateli a nepodléhají procesu korektury. Pokud najdete chybu nebo nepřesnost, prosíme, pošlete nám ji na medium.chyby@firma.seznam.cz.

Související témata:

Sdílejte s lidmi své příběhy

Stačí mít účet na Seznamu a můžete začít publikovat svůj obsah. To nejlepší se může zobrazit i na hlavní stránce Seznam.cz