Článek
Sociální sítě změnily způsob, jakým podnikatelé oslovují své zákazníky. Mezi nejkontroverznějšími trendy posledních let patří využívání mateřství jako marketingového nástroje.
Stačí se projít Facebookem nebo Instagramem a narazíte na desítky příspěvků typu: „Jsem unavená maminka, která se snaží uživit rodinu,“ nebo „Kupte si mé výrobky, pomůžete tím malé Aničce na kroužky.“
Emocionální marketing v praxi
Tento přístup využívá základní lidskou vlastnost – empatii. Lidé jsou přirozeně nakloněni pomáhat těm, kteří se prezentují jako zranitelní nebo potřební. Mateřství v naší společnosti představuje silný emocionální symbol, který vyvolává ochranitelské instinkty a solidaritu.
Míša, mladá žena bez vlastních dětí, to má ale vymakané
„Na Facebooku fotí synovce a neteř a všichni jí to žerou,“ směje se její kamarádka. Míša objevila sílu tohoto marketingového triku a výsledky na sebe nenechaly dlouho čekat. Fotografie s dětmi, příběhy o těžkých časech a apely na pomoc dokážou výrazně zvýšit prodeje. A ona si lítá na jednu dovolenou za druhou.
Kdy se marketing stává manipulací?
Hranice mezi legitimním využitím osobního příběhu a manipulací je často tenká. Zatímco skutečné matky čelí reálným výzvám při skloubení práce a péče o děti, některé podnikatelky tento narativ používají čistě strategicky bez ohledu na pravdivost.
Problematické je zejména záměrné vyvolávání lítosti tam, kde není na místě, používání cizích dětí jako rekvizit pro marketingové účely, zneužívání důvěry zákazníků postavené na falešných základech a vytváření neférové konkurence vůči ostatním podnikatelům.
Rizika krátkodobého úspěchu
Ačkoliv může tento přístup přinést rychlé výsledky, skrývá významná rizika. Zákazníci nakupují na základě emoce a soucitu, nikoliv kvůli kvalitě produktu nebo služby. Když se pravda vypluje na povrch nebo když emocionální apel přestane fungovat, může dojít k výraznému poklesu důvěry a prodejů.
Navíc tento trend vytváří tlak na skutečné matky podnikatelky, které se cítí nucené své soukromí odhalovat více, než by chtěly, aby zůstaly konkurenceschopné.
Inspirace pro budoucí podnikatelky
Když vidíme úspěch Míši a dalších, které si poradily s nedostatkem vlastního potomstva kreativním způsobem, možná je čas přehodnotit vlastní marketingovou strategii. Proč se vlastně omezovat jen na mateřství?
Možná by měl člověk začít psát všude: „Jsem jen manželka, která se snaží uživit své nákupní vrtochy, abych neokrádala manžela.“ nebo „Kupte si tento výrobek, vyrobil ho můj kamarád v base, chudák sedí za loupeže a napadení, ale je hodný a zaslouží si druhou šanci!“
Jenže, to asi neklapne.
Etické hranice podnikání
Sarkasmus stranou – úspěšné podnikání by mělo stát především na kvalitě nabízených produktů či služeb, profesionalitě a důvěryhodnosti. Využívání mateřství jako marketingového nástroje může fungovat krátkodobě, ale dlouhodobě podkopává důvěru v celé podnikatelské prostředí.
Zákazníci postupně rozpoznávají manipulativní techniky a stávají se ostražitějšími. Podnikatelky, které stavějí svůj úspěch na autenticitě a kvalitě, nakonec vyhrávají nad těmi, které spoléhají pouze na emocionální manipulaci.
Cesta vpřed
Místo zneužívání mateřského statusu by se podnikatelky měly zaměřit na budování skutečné hodnoty pro své zákazníky. To znamená investovat do kvality produktů, profesionální komunikace a budování dlouhodobých vztahů založených na důvěře a spokojenosti.
Mateřství je krásná a náročná role, která si zaslouží respekt – ne zneužívání pro komerční účely. Skutečné podnikatelské úspěchy se rodí z talentu, píle a etického přístupu, nikoliv z manipulace s emocemi.
PS: Kdyby se podobně propagoval muž, dostal by veřejný lynč. A když se kope za tu rovnoprávnost mezi pohlavími, tak tyhle výhody musí stranou, dámy.
