Článek
Mnoho firem začíná řízení práce pomocí projektového nástroje. Jakmile ale firma roste, začíná vedle projektů řešit také obchodní pipeline, komunikaci nebo automatizaci procesů. V tomto článku porovnáváme Bitrix24 a ClickUp z pohledu funkcí, cenového modelu a vhodnosti pro firmu o velikosti přibližně 10–20 lidí.
Co je Bitrix24
Bitrix24 je platforma pro řízení firmy, která kombinuje CRM, projekty, úkoly, komunikaci a workflow automatizaci v jednom prostředí.
Systém umožňuje propojit obchodní proces s realizací zakázek a projektovým řízením.
Firma může začít pouze s CRM nebo projektovým řízením a postupně zapojovat další části systému.
Co je ClickUp
ClickUp je nástroj primárně zaměřený na projektové řízení a task management.
Firmy ho používají například pro:
- řízení projektů
- plánování úkolů
- sledování kapacit
- spolupráci v týmu
ClickUp nabízí velmi flexibilní prostředí pro práci s úkoly a projekty.
Funkční srovnání
Projektové řízení
ClickUp je především projektový nástroj a v této oblasti nabízí široké možnosti práce s úkoly, projekty a dashboardy.
Například:
- různé pohledy na projekty (board, list, timeline)
- pokročilé plánování úkolů
- sledování kapacit
Bitrix24 obsahuje také projektové řízení, ale navíc propojuje projekty s obchodním procesem.
To znamená, že projekt může vzniknout automaticky například po uzavření obchodu.
CRM
ClickUp není primárně CRM systém.
Některé firmy ho používají jako jednoduché CRM pomocí vlastních struktur projektů a úkolů.
Bitrix24 obsahuje plnohodnotné CRM s funkcemi jako:
- obchodní pipeline
- evidence kontaktů a firem
- historie komunikace
- obchodní reporting
Automatizace procesů
ClickUp nabízí automatizaci především v rámci projektového řízení.
Například:
- automatické změny stavu úkolů
- přiřazování úkolů
- notifikace
Bitrix24 umožňuje automatizaci napříč celou firmou.
Například:
- automatické vytvoření projektu po uzavření obchodu
- generování úkolů pro tým
- schvalovací workflow
Interní komunikace
ClickUp obsahuje základní komentáře u úkolů.
Pro interní komunikaci firmy často používají další nástroje, například Slack nebo Microsoft Teams.
Bitrix24 obsahuje interní chat přímo v systému, což umožňuje propojit komunikaci s projekty nebo zákazníky.
Cena: porovnání při 15 uživatelích
ClickUp
ClickUp
ClickUp nabízí několik tarifů.
Orientační ceny při roční licenci:
- Unlimited – cca 7 $ / uživatel / měsíc
- Business – cca 12 $ / uživatel / měsíc
Pro firmu o 15 uživatelích mohou roční náklady vypadat přibližně takto:
Unlimited:
cca 1 260 $ ročně
Business:
cca 2 160 $ ročně
ClickUp řeší primárně projektové řízení. Pokud firma potřebuje také CRM nebo další procesní nástroje, musí využít další systémy.
Bitrix24 – free verze
Bitrix24
Bitrix24 nabízí také bezplatnou verzi systému.
Free verze obsahuje například:
- základní CRM
- jednoduché projekty a úkoly
- interní komunikaci
Je vhodná například pro menší týmy nebo firmy, které chtějí systém nejprve vyzkoušet.
Bitrix24 – Professional
Bitrix24 používá odlišný cenový model než většina nástrojů.
Cena je paušální pro celý tým, nikoli za jednotlivé uživatele.
Roční licence Professional vychází přibližně na:
- cca 5 000 Kč měsíčně
- cca 60 000 Kč ročně
Tato licence zahrnuje CRM, projekty, úkoly, komunikaci i workflow automatizaci.
Model celkových nákladů
Firma o 15 lidech, která používá ClickUp, často potřebuje další nástroje:
- CRM systém
- chat pro komunikaci
- sdílení dokumentů
To znamená více nástrojů a více licencí.
Komplexní platforma umožňuje tyto procesy spojit do jednoho prostředí.
Pro koho je které řešení vhodné
ClickUp dává smysl, pokud
- firma hledá primárně projektový nástroj
- potřebuje pokročilé řízení úkolů
- CRM není hlavní součástí procesu
Bitrix24 dává větší smysl, pokud
- firma chce propojit obchod a projekty
- potřebuje CRM i projektové řízení
- chce centralizovat komunikaci
- plánuje růst bez přechodu na další systémy
Bitrix24 lze používat také pouze jako projektový nástroj nebo CRM a další části zapojovat postupně.
Shrnutí
ClickUp je silný projektový nástroj zaměřený na řízení úkolů a projektů.
Bitrix24 je širší platforma pro řízení firmy, která propojuje CRM, projekty, komunikaci a workflow automatizaci.
Pro firmu o velikosti 10–20 lidí proto záleží především na tom, zda hledá projektový nástroj, nebo systém, který propojí více procesů ve firmě.
