Článek
Kdo zná YouTube? Určitě každý, jako jen možná obyčejnou platformou, kterou denně sledujete vaše oblíbené tvůrce, jako třeba „Jirka Vysvětluje Věci“, „Kluci z Prahy“ nebo další… Ale pravda je mnohem temnější. (hlavně pro začáteční a malé tvůrce) Tyto změny nejsou jen špičkou ledovce, ale dokazují hlubší problém: nefunkční a nekonzistentní moderaci, která ničí nás tvůrce, umožňuje cílené útoky a další…
Jsem jedním z nich. Dva moje kanály byly smazány bez jasného důvodu, a to i navzdory tomu, že jsem se o ně staral, žádná pravidla neporušoval, dokonce jsem i platil jeden server ze hry Minecraft, kde moje publikum může pak hrát. Všechno co jsem si takto budoval, bylo lusknutím prstem najednou pryč.
Tu vám povím můj příběh co se mi stal:
Nejdřív se představím: Dobrý den. Jsem jen obyčejný kluk, co ho zajímalo točit videa už od samotného začátku, kdy jsem dostal do ruky mamky mobil v 2011, natáčel jsem naprosto všechno! Každý krok, hlavně moje hračky, jak jsem si s nima hrál. Moje kreativita byla a stále je, velmi dobrá, a v tu dobu jako malý jsem měl fakt velké plány. Např. vymyslel jsem vlastní hru! Taky jsem chtěl mít i vlastní stát! (pro tohle jsem si i dokonce udělal vlastní jazyk, měnu a všechno…) Ale nejvíc mě zajímala technika, už od mala mi fascinovalo, jak takový Notebook může fungovat. (to je na dlouhý povídání, tak radši půjdem jak jsem poznal YouTube) Píše se rok 2017 , na moje narozky jsem dostal můj první Notebook! A taťka mi i vytvořil YouTube kanál, který nebyl moc aktivní ze začátku a asi jsem ho používal jen 2 dny, dokať jsem na něj zapomněl heslo a do roku 2019 byl prakticky uzamčený. Až se ho nějak nám podařilo se do něj dostat, tak mezitím, jsem si hrál z různýma Systémovýma souborama ve svým počítači, naučil se sám celou historii Microsoft Windows, naučil se dokonce i programovat v Gamemakeru (program na vytváření her) a nějaké i udělal! Mezitím jsem měl už i natočené nějaké projekty, ale necelý ROK, jsem nevěděl jak něco na YouTube dát. Ale… po tutom roku, tak jsem narazil na fakt (podle mě) báječného tvůrce jménem Enderman. Který dělá různé Windows experimenty, dá na to nějakou hudbu a je to… Já jeho kontent MILOVAL! (On pak bude důležitý, proto o něm píšu) Takový dobrý nápad, bych mohl udělat i já! Tak jsem zjistil nějaký Virtualní Počítač, udělal nějaké ty videa v 2019 a pak dal na YouTube v 2020. Pak jsem pořádně nevěděl co tam dát dalšího, tak ten kanál byl neaktivní další rok… V 2021, jsem tam zkusil udělat nějaké videa o tom, jak hrajeme se ségrou Minecraft, na jednom serveru a prostě jsem si pohrával s YouTube algoritmem. že jsem někdy vydal nějaké české videa, pak anglické a ty videa měli tak max 100 zhlédnutí. Ale, hned další rok (2022) jsem vydal jedno video, který mi naprosto změnilo život a pohled na YouTube! (fakt se bojim jestli se mi ten příspěvek nesmaže, tak tu radši odkaz nedám) Jedno moje video, dosáhne přes den dvatisíce zhlédnutí! Tohle byl pro mě neuvěřitelný šok, když jste zvyklí že máte jen 100 zhlédnutí na svých videjí a pak vám to vyleze až na takové číslo! Zhlédnutí pořád stoupali, až k 52 tisíc… Nemohl jsem tomu uvěřit + další moje videa také sbírala 1 tisíc jako nic! A jedno moje video dokonce z jen 50 zhlédnutí se vyšplhalo až k 120 tisíc. Věci pak šli úplně jinak, já byl hodně nadšený, že to co dělám, se může vyšplhat možná i jako moje práce!
Jenže, jak se říká: tam kde je největší sláva, tak se musí i něco hrozného stát… A to se také stalo.
Příběh č. 1: Moje první zkušenost s YouTubem:
YouTuber jménem Enderman, dá pak jedno video na svůj druhý kanál s názvem: „Potřebuji vaší pomoc! YouTube mě chce odstranit!“. A protože to byl můj první YouTuber, na kterého jsem začal koukat, tak tohle byl pro mě naprostý šok. V tom videu zmiňoval, že jeho videa YouTube sám odstranuje, a všechna odvolání mu byla zamítnuta. Že absolutně neví co se děje, ale že ještě jeden Strike, a vymažou mu kanál. (pokud nevíte, tak YouTube má takzvaný Strike systém, který dostanete, pokud např. nějaké video bude porušovat nějaké podmínky a YouTube ho odstraní, tak vám dá za to takzvaný „Strike“ jako varování. A pokud dostanete 3 těchto Striků, váš kanál bude odstraněn bez výjimek.) Tak jsem neváhal a sdílel toto video úplně všude! Takže i na můj kanál. A to byla ta největší chyba. Hned zítra, co jsem to video sdílel, mi YouTube začal mazat I moje videa!… (takže jsem dostal varování) po 2 rokách co to video zůstalo. Ale toto bylo v pohodě, protože jsem alespoň dostal i vysvětlení, co na tom bylo špatně. Bylo to zdůvodu, že jsem ukázal omylem Aktivační klíč na jeden program na který jsem dělal tutoriál ke stažení (ale ten je starý od roku 1995, který má klíč napr. 112-11111111, o něm i spousta tvůrců udělala videa jakto že takto také funguje (takže tato methoda je i ve Windows 95, který už je nepodporovatelný a který lidi už nepoužívají)) a odvolání trvalo tak 1 den. Takže určitě bylo znát, že se na to někdo podíval… Ale zamítli mi to odvolání. I když jsem jim to tam vysvětlil. (to video bylo i moje první, kde jsem zkoušel editovat na úplně novém editovacím programu Wondershare Filmora místo Movie Makeru, takže bylo trochu i takové osobní…)
Ale hned další den, moje další video jak nainstalovat Office 97 bylo pryč! A já dostal můj první Strike… Ale tentokrát byl jiný. Nedostal jsem u toho žádné vysvětlení, jaký segment to poukázalo a jenom jsem dostal: „Neškodný nebo nebezpečný obsah“. Tak jsem tu do odvolání napsal, že Office 97 je 16-bit program, kde jsem jenom poukazoval lidem, jak tento starý program získat i v nových 64-bit operačních systémech. A tu mi ten Strike hned vymazali a omluvili se… Ale mezitím tady začal můj první problém s touto platformou a udělal jsem i proto dokonce celé 3 hodinové video, jak čtu jejich smluvní podmínky a zkrátka jsem dělal videa jen o nich nějakou tu dobu…
Příběh č. 2: Můj český kanál, který byl smazán omylem, ale YouTube mi ho nechce vrátit.
Pak teda když ten „skandál“ nějak zmizel, tak jsem zase dělal moje videa jako obvykle! Ale tentokrát, jsem se rozhodl, že ten můj hlavní kanál předělám na Anglický kontent, zatím co si udělám další „český“. Protože jsem zjistil, že moje publikum se neskládala z Česka a Slovenska a moje české videa neměli tak dobré zhlédnutí. Tak jsem udělal tento krok v 2023.
Videa jsem tam začal dávat až v 2024, protože jsem pořádně nevěděl jaké téma tam mám dát. No pak teda jsem si řekl, co kdybych se zaměřil na ten Minecraft kontent? Tak jsem udělal nejdřív takové srandovní video o českých Minecraft YouTuberů (jako Gejmr) jak je „odhalit“ apod. :D Debatoval jsem nějak různě i o Majnru, Minecraft server kde hrajou jen YouTubeři a dokonce jsem si i udělal právě svůj! Zaplatil jsem si server na jednom českém hostingu Hicoria.com, udělal o tom video který dosáhlo skoro 1 tisíc a lidi na něm hráli a natáčeli to také! Vše bylo úplně v pohodě! Taky jsem šplhal pomalu nahoru, já dělal pořád Live streamy na tom serveru co jsem si já sám platil (1 849 korun) vydrželo mi to 2 měsíce…
Dokať se nestane: 9. 2. 2025, když jsem se probudil (v 7:12 ráno), nic se nedělo… Prostě jsem se podíval do YouTube studia, odpovídal různým komentářům a pak to zas vypnu. Do 8:17 ráno jsem dostal e-mail od YouTubu, že můj kanál byl odstraněn. Moje první reakce byla… No tak počkat, to nemůžou myslet vážně? Zkontroloval jsem YouTube studio a viděl jsem, že můj český kanál byl odstraněn kvůli porušení Pravidel komunity. Pak jsem se pozorně podíval na e-mail a viděl jsem totéž, žádné video co by naznačilo že „něco porušuji“, žádný segment, žádný důkaz o tom, co bylo špatně, jen „Porušení Pravidel komunity“.
Pak jsem se tam odvolal a doufal, že to je jen o nedorozumění, tak jsem jim napsal odvolání že můj kanál obsahuje jenom Minecraft videa a nevím co je na tom špatnýho… Do 30 minut bylo mé odvolání zamítnuto. A moje reakce byla… jakto?… Moje peníze, moje vzpomínky, všechno bylo pryč, abych něco věděl „co teda bylo špatně“.
Pak jsem si uvědomil, že mám partnerský program YouTube a můžu jim o tom napsat. Napíšu jim všechno, co se právě stalo, proč si myslím že se jedná o omyl apod…
Řekli mi na to totéž: „Porušil jste pravidla komunity a abychom ochránili naši platformu, odstranili jsme váš kanál.“ A já se ho zeptám proč? Kde a jaké video způsobilo odstranění tohoto kanálu? Odpověděli mi, že kvůli mým „dalším účtům“, které byly také odstraněny, tak se jednalo o „obcházení trestu“ a všechny vaše nové a existující kanály, budou postupně odstraněny. Když jsem mu chtěl napsat, že to je velice divné… že já nemám ani neměl žádné kanály, kde jsem tímto způsobem "obcházel trest"?, ukončil chat…
Byl jsem nervózní, jak se tohle mohlo stát. Pak jsem napsal na jejich e-mail stejnou zprávu a… stále jsem nedostal žádnou odpověď…
Pak jsem spustil stream, abych diváky informoval o situaci + dokonce jsem si tam popovídal s podporou YouTubu znovu. A podařilo se mi kontaktovat i Manažera YouTubu a ten mi řekl úplně jinou věc… Prozatím mi řekli, že to BYL… ten obsah, který porušuje „Podmínky služby YouTube“, a poté mi změnili důvod z „Porušení pokynů komunity“ na „Porušení Podmínek služby YouTube“ a dokonce mi napsali e-mail, že rozhodnutí je konečné a nelze jej změnit.
Tohle byl konec. Jsem si myslel, tak jsem alespoň chtěl získat moje peníze zpátky… Takže jsem pak požádal o vrácení peněz za můj Minecraft server, za který jsem zaplatil 1 849 korun… A jedna opravdu milá osoba, Gabby, která se FAKT SNAŽILA aby mi kanál obnovila, ale prostě nemůže… Protože oni jako „Support Team“ mají jen na práci říkat informace, co jim další tým jménem „Internal Team“ pošle, ale diskutovat o tom nemohou. Ale také řekla, že cokoli, co jsem zaplatil ve službě třetí strany, mi nemůžou vrátit…
Proč je tenhle kanál tak důležitý?
Protože mi řekli, že už nemám povoleno znovu vytvářet tyto kanály s podobnou profilovkou, grafikou (představení mého YouTube banneru, mé Minecraft postavy, stylu střihu videí) a všechny pod stejným názvem budou také zrušeny (včetně mého hlavního kanálu, který je pak v ohrožení…).
Druhá věc, že jak jsem za tento kanál platil tem Minecraft server „1 849 Kč“, který si diváci užívali se mnou, točili na něm videa. Ale teď to nemohu dělat (vyhozený peníze).
A taky nevím, proč mi kanál zrušili, místo aby mi třeba dali jen Strike nebo Varování, absolutně nechápu…
Ale příběh zde daleko nekončí.
Zde jsem se teda „udobřil“ že hold teda ten kanál mít nebudu… Ale zkusil jsem jeden experiment, nahrál jsem moje nějaké reuploady, na můj sekundární kanál, a ty tam jsou do teď? I když jsem je manuálně nahlásil, tak pořád nic! I když by správně měli být teda přece pryč nebo?
Tak jsem si teda tento kanál udělal znovu… Pod jiným emailem a čekal, jestli se mi také odstraní, a kupodivu stojí? Tak já na něm zkoušel znovu rozjet ten Minecraft server… Ale už to nebylo takové jako dřív. Kanál se mi vůbec nerozrůstával a nikdo na tom serveru nechtěl hrát… Tak jsem ten server zrušil.
A ještě mi bylo divné, když mi řekli, že mi odstraní i moje ostatní kanály, tak kupodivu všechny drželi? Ten můj hlavní a pak jsem měl ještě německý kde nebylo nic. A znovu říkám: Můj účet byl naprosto čistý a neměl žádné odstraněné kanály. A to je proč je to divné…
Příběh č. 3: Cílený útok a ignorování podpory.
V 29. 04. když jsem se probudil ráno, tak najednou dostanu fakt hodně oznámení, o uživatelech co mi píšou komentáře typu: „Máš skvělá videa!“, „Zahřál si mě u srdce“ prostě každých 4-10 minut od jinýho uživatele.
Přišlo mi to fakt divné, tak jsem o tom dal příspěvek na YouTubu jestli je to normální? A najednou uvidím i v oznámení nějakýho uživatele jménem „Lolsos12“ který mě pingnul v jeho příspěvku: „Nahlašte KRR1751 (takže mě) HNED! On si kupuje fakový komentáře aby si uměle zvýšil zhlédnutí, což je porušování Podmínek YouTubu!“
Tak já mu napsal slušně: „Ehh, promiň ale já sám nevím odkuď se ty boti berou?“, pak mi hned odepsal: „Ty si je koupil! Já mám důkaz!“. No tak jsem zveřejnil ten příspěvek i na můj kanál, aby publikum vědělo o tom… Tak jsme se tam pohádali „trochu“
Já pak kontaktoval YouTube support o tutom co mám s takovou to situací dělat… A řekli mi, že takovou tu situaci mám ignorovat, a že „YouTube má nejdokonalejší AI systémy, který tyto boty pak sám odstraní, a nemám se vůbec čeho bát.“ A pak ukončil chat.
Fajn, komentáře se furt objevovali, dobře, dělal jsem to co mi řekli „ignorovat“, a to si myslím že byla ta největší chyba… Protože hned další den, to bylo nezastavitelný… Ty komentáře se už objevovali každých 2-6 minut, furt to samé a věděl jsem, že tohle ignorovat fakt už nemůžu, a hned jsem věděl o co jde (že mi schválně koupil nějaké komentáře, aby mě pak mohl nahlásit jako že já je koupil a můj kanál by byl pak odstraněn)
Tak jsem neváhal a udělal okamžitě o tom stream. (tak jsem i nějakou tu příležitost použil k experimentování, jako co by se např. stalo, kdyby to video bylo Private nebo Unlisted, a takovýhle věci co by ty boti dělali…) Taky jsem v tom streamu zjistil, že nejsem sám, na který tento útok zkoušel. Tak jsem se spojil i s těma, co taky zažili tyto comment boty, teda ještě jednou jsem kontaktoval podporu, už s těma informacema co jsem získal, ale furt mi psali, že tu situaci mám ignorovat. Tak fajn, ukončil jsem stream, a šel pokračovat další den.
Za tu noc jsem získal i nějaké informace od publika, co mi nějací sledující poslali. Hlavně jeden mi poslal dokonce nějaký Email a tvrdil, že to je od něho. Tak já ho pak vyhledal na Googlu, dostal jsem Facebook nějaký „paní“ ale vůbec jsem netušil jestli by to byl nějaký fake nebo tak…
Ale po asi hodině, udělal zase o mě příspěvek. A to, že jsem prý jsem „odhalil jeho informace“ a já si řekl… Moment, takže ten email byl reálný?? Tak zároveň jsem i řekl, jak se před tímhle chránit, aby se to pak nestalo někomu jinému. On pak mi spamoval chat, že prý „něco uvidím apod.“ a pak jsme jen tak hráli Minecraft (s těma co jim ten hater napadl) protože sledoval každou sekundu, co bych udělal špatně a mohl mě za to jednoduše… Nahlásit? (tvrdil on)
Tak nakonec pak šel pryč, už byla zase noc, tak jsem taky ukončil ten stream… Pak jsem měl práci, takže jsem na to streamování neměl čas… Ale když jsem měl přestávku (I po tutom skandálu se mi ty komentáře objevovali), tak jsem napsal té „paní“ a ona to byla jeho „maminka“. Neuměla Anglicky, tak jsem přes překladač s ní mluvil Polsky, aby to nějak zastavila, v ten den co jsem jí psal (4. 3.) mi neodepsala hned, ale stalo se něco jiného…
Když se chci podívat na toho hatera… Uvidím že se jmenuje už „HackedByAntiBokkasHater“, bez toho abych já něco věděl… Teď jsem měl strach, jestli pak dostanu nějaký problém, který jsem ani takto neplánoval… Ale vůbec nic, i takové věci prostě YouTube neřeší…
Hned zítra v 9:00 mi napsala ta „maminka“ že prý její syn má 10 let, má autismus a někdy ani pořádně neví co dělá sám, že je zalezlý v pokoji s tabletem a nechává ho… Ale že dneska hrozně brečel a omlouval se, že nějak prostě zařídí aby ty boty zastavila. A ano! Hned okolo 15:00 už žádné boti!
Já ještě pak nechal ten jeden den volný (že nechám ty komentáře tak jak jsou, a potvrdil jestli s tím YouTube bude něco dělat, např. postupně mazat… Ale nic…)
Tak v 7. 4. jsem udělal poslední stream, kde tyto boty mažu, a zároveň i zjištuju, o jaké účty se zkutečně jedná, a našel jsem i mezi něma účty, který byli i Hacknutý. Dělal jsem úplně celý list, sbíral od těch účtů Emaily, pak nakonec kontaktoval všechny, ať si OKAMŽITĚ ZMĚNÍ HESLO, a bylo to! Od něho už jsem neslyšel pak ani slovo…
YouTube neudělal nic, i když jsem jim poslal důkazy. Nechal na kanále boty, hacknuté účty a nezajistil, že se to už nestane. Nebo také nechá jiné si účty navzájem krást. Tady jsem si uvědomil, že YouTube je anarchie, kde si musíte pomoci sami.
Příběh č. 4: Tichá cenzura a mazání bez vysvětlení.
Pak jsem měl ještě německý kanál, který byl založený společně s mým českým. Ale protože byl ze začátku na stejné situaci, co bych tam asi mohl dát… Tak necelé 2 roky byl neaktiví a neměl tam žádné videa nic.
Ale přesně v datum: 16. 6. jsem narazil na tento příspěvek od jednoho YouTubera „Enderman“, poukazoval na různé AdBlockery které fungují na YouTubu.
Tak do toho příspěvku, jsem napsal: „YouTube is racist to Russian YouTubers“ (YouTube je ra*ista na Ruské YouTubery) pamatujte že v „18:14“, přes můj hlavní kanál. A pak v „18:40“ dostanu Email, že můj německý kanál byl odstraněn, z důvodu „Circumventing policy“ (Obcházení trestu).
Tak na jednu stranu chápu, a taky mi to bylo už hodně krát vysvětleno od Podpory YouTube, že jakmile mám jeden kanál odstraněný, tak mi začnou mazat i postupně moje ostatní kanály. Ale tak jakto že v tento čas?? A ne teda už hned, kdy i ten můj český kanál byl odstraněn?
A ještě za nějaké „obcházení“ když v mém účtu žádné další odstraněné kanály nebyli? Žádné vysvětlení, prostě šup, a je to pryč.
Já jsem se jich ještě zeptal, jestli mi ten kanál smazali kvůli tomu komentáři. Odpověděli, že to není tím, ale že to je „tím účtem“ o kterým ani nevím co je odstraněn. Ale nemohli to semnou řešit, protože ani tyto informace neměli.
Závěr: Není čas mlčet
Po tom mém posledním příběhu, jsem si řekl a dost! Po tutom se už musí fakt něco dělat, a také jsem našel, že v tom nejsem sám… Příběhy dalších tvůrců co jsem našel na Twitteru(X), také dokazují, že YouTube selhává.
Místo toho, aby se staral o tvůrce, se stará o to, aby vše vypadalo hezky navenek. Tato platforma se nedá v dnešní době moderovat efektivně, pokud to dělají roboti a ne lidé.
A teď ještě v 13. 8. bude aktualizace, že u všech uživatelů, dá svojí AI aby vám naskenovala všechno co sledujete a sledovali, aby vám řekla váš „pravý věk“. Ale protože YouTube moderování je nesprávné a neumí to, a jakmile např. si bude myslet, že vám není 18+, tak vám může zakázat určité funkce, a na opravu bud mu musíte naskenovat vaší občanku! Tohle už je fakt dost. A je načase s tím něco udělat.
Pokud jste tvůrce, který zažil podobné problémy, podělte se o svůj příběh. Pojďme společně ukázat YouTubu, že je potřeba transparentnost a spravedlnost. Zkuste psát na sociální sítě jako Reddit, Twitter(X) pod hashtagem #JusticeForCreators a připojte se do komunity, která se snaží s tím něco udělat.
