Článek
Představ si, že stojíš před hotelovým sálem, v ruce držíš životopis v angličtině a kolem sebe vidíš desítky dalších uchazeček. Všechny mají podobný cíl – stát se součástí Emirates a jednou létat do destinací po celém světě. Některé působí sebejistě, jiné si ještě naposledy kontrolují účes nebo si v duchu opakují odpovědi na otázky. Přesně tak může začínat náborový den, který pro mnohé představuje první krok ke kariéře letušky.
Ještě před samotným náborem je důležité sledovat oficiální kariérní stránky Emirates a zjistit, zda se ve tvém okolí koná Open Day, tedy otevřený náborový den, nebo zda je potřeba se předem registrovat či získat pozvánku. Požadavky a organizace se mohou podle konkrétní akce lišit, proto se vždy řiď pokyny uvedenými v pozvánce. Vyplatí se mít připravený životopis v angličtině, vhodné fotografie, pokud jsou požadovány, a všechny dokumenty uvedené v instrukcích.
Po příchodu na místo obvykle následuje registrace a kontrola potřebných údajů. Náboráři ověřují, kdo dorazil, a sdělují účastníkům další pokyny. Už v této chvíli je dobré působit profesionálně, být zdvořilá a pozorně naslouchat. Nemusíš se snažit za každou cenu zaujmout každého v místnosti. Mnohem důležitější je přirozené vystupování, upravený vzhled a schopnost komunikovat s klidem.
Následuje úvodní prezentace, během které se uchazečky dozví více o Emirates, práci palubního personálu, životě v Dubaji a požadavcích na zaměstnance. Práce letušky totiž není jen cestování a pobyt v krásných destinacích. Zahrnuje především bezpečnost cestujících, poskytování kvalitních služeb, týmovou spolupráci a schopnost zachovat klid i v náročných situacích. Je proto dobré vnímat prezentaci jako příležitost zjistit, zda ti tento životní styl skutečně vyhovuje.
Poté může přijít na řadu hodnocení uchazečů prostřednictvím skupinových aktivit. Právě tady se ukáže, jak dokážeš spolupracovat s lidmi, které jsi před chvílí viděla poprvé. Můžete například společně diskutovat nad zadaným problémem nebo hledat řešení určité situace. Konkrétní úkoly se mohou lišit, ale obecně se vyplatí zapojovat se do debaty, naslouchat ostatním, respektovat jejich názory a přispívat vlastními nápady. Není nutné mluvit nejvíc ze všech. Schopnost spolupracovat a komunikovat bývá mnohem důležitější než snaha převzít celou skupinu pod svou kontrolu.
Součástí výběrového procesu může být také online test nebo další hodnoticí úkoly. Jejich podoba a pořadí závisí na konkrétním náboru. Protože je angličtina důležitou součástí práce palubního personálu, vyplatí se procvičit si porozumění zadání, běžnou pracovní komunikaci i schopnost jasně formulovat odpovědi. Pokud dostaneš instrukce, které ti nejsou úplně jasné, je lepší se slušně zeptat než začít pracovat na základě špatného pochopení.
Pro uchazečky, které úspěšně projdou předchozími částmi, může následovat závěrečný pohovor. Ten je příležitostí ukázat svou motivaci, osobnost a zkušenosti. Připrav se na otázky, proč chceš pracovat právě pro Emirates, jak bys řešila nespokojeného cestujícího nebo jakou zkušenost máš s týmovou prací. Nemusíš mít za sebou kariéru v letectví. Zkušenosti ze zákaznického servisu, hotelnictví, obchodu nebo jiných oborů mohou být užitečné, pokud dokážeš vysvětlit, co ses díky nim naučila a jak bys to využila na palubě.
Závěr náborového dne nemusí automaticky znamenat, že se hned dozvíš výsledek. Někdy následují další pokyny, doplňující kroky nebo čekání na zprávu od náborového týmu. Pokud postoupíš, může tě čekat další komunikace, ověřování dokumentů a další části výběrového procesu. Úspěšný náborový den proto ještě nemusí znamenat okamžitý nástup, ale může být důležitým krokem na cestě k vysněné práci.
Nejdůležitější je přijít připravená, zjistit si informace o společnosti a nezapomenout, že náboráři nehledají pouze krásný úsměv nebo dokonale padnoucí kostým. Práce letušky vyžaduje zodpovědnost, empatii, profesionalitu a schopnost fungovat v týmu. Pokud se na náborový den díváš jako na příležitost ukázat, kdo jsi a co můžeš nabídnout, místo abys přemýšlela jen o tom, jak neudělat chybu, můžeš do něj vstoupit s mnohem větším klidem.
Oficiální informace o náboru a požadavcích najdeš na stránkách Emirates Group Careers: https://www.emiratesgroupcareers.com/cabin-crew/. Konkrétní průběh se může měnit podle místa a typu náborové akce, proto vždy sleduj aktuální pokyny společnosti
