Hlavní obsah

ČEZ chce prodat svůj internet ČEZNET. Co to znamená pro jeho zákazníky?

Foto: Lukáš Pecina / deepai.org

Prodej ČEZNETu se zatím zadrhl na ceně. Pro 124 tisíc zákazníků se hned nic nemění, přesto se vyplatí znát svá práva pro případ, že se změní smlouva.

Článek

ČEZ už od začátku roku hledá kupce pro svého poskytovatele internetu ČEZNET. Podle serveru Lupa.cz poslali nabídky všichni tři velcí operátoři, tedy O2, T-Mobile i Vodafone. Energetická firma ale chtěla nejméně dvě miliardy korun a tolik jí nikdo nedal. Prodej se tak zadrhl a ČEZ chystá další analýzy.

Pro zákazníky ČEZNETu je to hlavně signál, že se dřív nebo později mohou ocitnout u jiného operátora. Panikařit není potřeba. Vyplatí se ale vědět, co je může čekat.

O co v prodeji jde

ČEZNET staví hlavně optiku až do domu. Podle údajů, které na začátku roku zveřejnil deník E15, pokrývá přes 352 tisíc domácností a má skoro 124 tisíc zákazníků. O rok dřív jich bylo zhruba 115 tisíc. Patří tak mezi pět největších poskytovatelů internetu v Česku. Od jara 2025 nabízí i vlastní internetovou televizi ČEZNET TV.

Na prodej je zákaznická část a síť na posledním úseku k domácnostem. Páteřní síť a služby pro skupinu ČEZ a státní správu si energetická firma nechává.

Smlouva s novým majitelem dál platí

V telekomunikacích není prodej menšího poskytovatele nic neobvyklého. Hlavně O2 v posledních letech koupilo řadu regionálních firem. Z praxe vím, že pro zákazníka se v první fázi obvykle nemění nic. Internet běží dál, cena zůstává a jen časem přijde faktura s jiným logem.

Změna majitele firmy sama o sobě smlouvu neruší ani nemění. Zajímavé to začne být až ve chvíli, kdy nový vlastník sjednocuje tarify, převádí zákazníky na své služby nebo mění zařízení v domácnostech.

Když přijde změna podmínek

Tady pomáhá znát zákon o elektronických komunikacích. Operátor musí o změně smluvních podmínek informovat nejméně měsíc předem, a to jasně a v textové podobě. Zároveň vás musí upozornit, že pokud se změnou nesouhlasíte, můžete smlouvu ukončit bez sankce. Na tato pravidla opakovaně upozorňuje i Český telekomunikační úřad.

Na rozhodnutí ale nemáte neomezeně času. Kdo oznámení přehlédne v e-mailu nebo ve spamu, o možnost odejít bez pokuty snadno přijde. Pokud vám nová nabídka nesedí, je to přesně ten moment, kdy si porovnat, co vám dají jinde.

Co si pohlídat už teď

Vytáhněte si smlouvu a poslední vyúčtování, ať víte, jakou rychlost a cenu máte sjednanou. Zjistěte také, jestli je router nebo set-top box váš, nebo jen pronajatý. Při převodu do jiné sítě se zařízení mění nejčastěji.

Kdo má od ČEZNETu i televizi, měl by počítat s tím, že nový majitel ji může nahradit svou vlastní. Internetová televize se ale dá objednat i nezávisle na připojení, například Oneplay, SledovaniTV, Telly nebo NejPřipojení TV. Nejste tak odkázaní jen na to, co vám operátor nabídne v balíčku.

A ještě jedna věc. Podobné změny rádi zneužívají podvodníci, kteří volají jménem „nového operátora“ a chtějí platbu nebo osobní údaje. Vše si ověřujte jen přes kontakty uvedené ve smlouvě nebo na oficiálním webu.

Zdroje:

Lupa.cz: Prodej pátého největšího poskytovatele internetu se zadrhl. ČEZ si představoval více peněz – https://www.lupa.cz/aktuality/prodej-pateho-nejvetsiho-poskytovatele-internetu-se-zadrhl-cez-si-predstavoval-vice-penez/

E15.cz: Telekomunikační obchod roku. ČEZ prodává pátého největšího poskytovatele internetu – https://www.e15.cz/byznys/technologie-a-media/telekomunikacni-obchod-roku-cez-prodava-pateho-nejvetsiho-poskytovatele-internetu-1430420

MediaGuru.cz: Skupina ČEZ vlastní televizi jsme chtěli, k rychlému internetu patří – https://www.mediaguru.cz/clanky/2025/08/skupina-cez-vlastni-televizi-jsme-chteli-k-rychlemu-internetu-patri/

Lupa.cz: Tarify nemusejí platit věčně, připomíná ČTÚ pravidla změn smluv – https://www.lupa.cz/aktuality/tarify-nemuseji-platit-vecne-pripomina-ctu-pravidla-zmen-smluv/

Zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích – https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2005-127

Máte na tohle téma jiný názor? Napište o něm vlastní článek.

Texty jsou tvořeny uživateli a nepodléhají procesu korektury. Pokud najdete chybu nebo nepřesnost, prosíme, pošlete nám ji na medium.chyby@firma.seznam.cz.

Sdílejte s lidmi své příběhy

Stačí mít účet na Seznamu a můžete začít publikovat svůj obsah. To nejlepší se může zobrazit i na hlavní stránce Seznam.cz