Článek
Telefon zavibruje a na displeji se objeví zpráva, kterou většina lidí rozhodně nechce číst. Při kontrole evidence sociálního pojištění byl údajně zjištěn nedoplatek. Pod zprávou je odkaz, kde se má člověk dozvědět více.
Na první pohled může všechno působit úředně. Právě na to podvodníci spoléhají.
Česká správa sociálního zabezpečení 16. září 2026 vydala nové varování před podvodnými SMS, které se v poslední době šíří mezi lidmi. Nejde přitom o skutečnou výzvu k zaplacení dluhu.
Odkaz vypadá skoro správně. A právě v tom je problém
Podvodná zpráva informuje příjemce o údajném nedoplatku na sociálním pojištění a následně jej odkáže na internetovou stránku.
ČSSZ zveřejnila i konkrétní příklad. Zpráva začíná zdvořilým oslovením a tvrdí, že při kontrole evidence byl zjištěn nedoplatek. Následuje odkaz s adresou, která se snaží připomínat ePortál ČSSZ.
Jenže oficiální ePortál najdeme na adrese eportal.cssz.cz. Podvodníci naopak používají adresy, které mohou na první pohled vypadat podobně, obsahují například výrazy jako „eportal“ nebo „cssz“, ale skutečná internetová doména je jiná.
Právě to je detail, který člověk ve stresu snadno přehlédne.
Strach z dluhu má člověka přimět jednat rychle
Princip podobných podvodů je jednoduchý. Zpráva v příjemci vyvolá obavu, že něco dluží státu a že problém musí rychle vyřešit.
Kliknutí na odkaz jej ale může zavést na podvodnou stránku. Podle ČSSZ může být cílem získání osobních, přihlašovacích nebo platebních údajů.
A tady už nejde jen o několik stokorun údajného nedoplatku. Pokud člověk na falešné stránce odevzdá údaje, které umožní přístup k jeho bankovnictví, následky mohou být mnohem vážnější.
Podobné útoky nejsou úplnou novinkou. Podvodníci se za ČSSZ vydávají opakovaně a v minulosti používali falešné stránky, na nichž nabízeli například výběr banky a přihlášení prostřednictvím bankovní identity.
ČSSZ řeší letos hned několik podobných podvodů
Současná vlna SMS navíc není jediným případem.
Už 3. září 2026 ČSSZ upozornila na jiný scénář. Tentokrát se pachatelé vydávají za její zaměstnance a lidem slibují vyřízení doplatku nebo zvýšení důchodu.
Podvod může začít dokumentem, který napodobuje skutečnou písemnost úřadu. Může obsahovat logo, údaje o údajném přepočtu důchodu nebo částku, kterou má člověk dostat.
Potom může přijít telefonát.
Falešný zaměstnanec ČSSZ se snaží oběť přesvědčit, že kvůli vyplacení peněz musí provést určité kroky v internetovém bankovnictví. Pachatel může požadovat také videohovor nebo použití další aplikace.
Je to podstatně propracovanější metoda než někdejší podvodné e-maily plné pravopisných chyb.
Jak poznat skutečnou komunikaci
Tady situaci trochu komplikuje skutečnost, že ČSSZ některé SMS skutečně posílá.
Od července 2025 například přicházejí notifikace týkající se eDávek a eNeschopenky pod označením odesílatele ePortalCSSZ. Taková zpráva může obsahovat odkaz, který ale vede na skutečnou adresu eportal.cssz.cz.
Proto nestačí řídit se jednoduchým pravidlem, že „úřad nikdy neposílá SMS“.
Rozhodující je, kam odkaz skutečně vede a co po člověku stránka požaduje. ČSSZ uvádí jako své oficiální internetové adresy cssz.gov.cz a eportal.cssz.cz.
Pokud přijde nečekaná informace o nedoplatku, nejbezpečnější je na odkaz ve zprávě vůbec neklikat. Adresu ePortálu si lze napsat ručně do prohlížeče a případné informace ověřit přímo tam.
Klikli jste? Důležité je, co následovalo
Samotné otevření odkazu ještě nemusí znamenat, že člověk přišel o peníze. Zásadní problém nastává zejména ve chvíli, kdy na falešné stránce zadá citlivé údaje.
ČSSZ doporučuje lidem, kteří už prostřednictvím podvodného odkazu své údaje poskytli, aby neprodleně kontaktovali svou banku a řídili se jejími pokyny. Při podezření na podvod je namístě obrátit se také na Policii České republiky.
Podvodníci mají jednu velkou výhodu: nemusí přesvědčit každého. Stačí, když se trefí do člověka, který zrovna nějakou platbu na sociální pojištění řeší, podniká nebo jednoduše dostane strach, že něco přehlédl.
A přesně proto může být obyčejná SMS o „nedoplatku“ tak účinná.
Zdroje:
https://www.cssz.gov.cz/-/upozorneni-na-podvodne-sms-zpravy
https://www.cssz.gov.cz/-/upozorneni-na-podvodne-e-maily-a-telefonaty-vydavajici-se-za-cssz
https://www.cssz.gov.cz/-/varovani-podvodne-sms-a-weby-se-vydavaji-za-cssz
https://www.cssz.gov.cz/web/cz/uvod/-/asset_publisher/GQ48v1KeNe0J/content/id/2995338
