Článek
Existují chvíle, kdy se na svého životního partnera podíváte a začnete přemýšlet, jestli jste si opravdu vybrali správně. U nás taková chvíle nepřišla při narození dítěte, při nedostatku spánku ani při velkém rodinném konfliktu.
Přišla u skříně.
Na začátku přitom všechno vypadalo nevinně. Koupili jsme skříň IKEA PAX a doma nás čekalo několik obrovských krabic. Člověk se na ně podívá a ještě plný optimismu si řekne: „To zvládneme.“
Vždyť je to IKEA. Obrázkový návod, pár šroubků a za chvíli máme hotovo.
Kdybych tehdy tušila, co nás čeká, možná bych si rovnou otevřela víno.
První fáze: sebevědomí
Začátek šel překvapivě dobře. Rozbalit, roztřídit, najít správné díly. Dokonce jsme chvíli působili jako sehraný tým.
„Podej mi ten šroubek.“
„Tenhle?“
„Jo.“
Manželství fungovalo.
Pak přišlo několik drobných neshod. Která deska patří nahoru? Má se to otočit? Proč nám zbyly dva kolíčky? A proč tenhle díl vypadá úplně stejně jako tamten, když podle návodu úplně stejný není?
Kdo někdy skládal nábytek ve dvou, ví, že v určité fázi přestává být návod návodem a stává se důkazním materiálem.
„Já ti říkala, že to má být obráceně.“
„Nemá.“
„Má. Podívej se na obrázek.“
„Dívám se na obrázek.“
„Tak se podívej pořádně.“
V tu chvíli už se nemontuje skříň. V tu chvíli se vytahují staré křivdy.
Najednou už nejde o to, kam patří dřevěný kolíček. Jde o to, že ty mě nikdy neposloucháš. A druhá strana samozřejmě kontruje tím, že ty zase musíš mít vždycky pravdu.
PAX zatím mlčky leží na podlaze a sleduje rozpad rodiny.
Pak jsme udělali osudovou chybu
Nakonec jsme korpus skutečně sestavili.
Stál.
Byl rovný.
Nerozpadal se.
Na pár minut jsme dokonce pocítili něco jako manželskou hrdost. Dokázali jsme to. Společně. Jsme tým. Možná o nás jednou natočí dokument.
Jenže jsme zjistili, že ho potřebujeme trochu posunout.
Jen kousek.
To jsou mimochodem dvě nejnebezpečnější slova při montování nábytku: jen kousek.
Chytli jsme skříň, začali ji přesouvat a potom se ozval zvuk, který nechcete slyšet nikdy.
Křup.
Ne takové to nevinné křupnutí, kdy si říkáte, že si nábytek jen „sedl“.
Tohle bylo křupnutí, po kterém oba okamžitě ztichnete.
Část spoje se vytrhla a dřevotříska se vylomila.
Stáli jsme nad skříní, která ještě před několika sekundami představovala několik hodin naší práce a poměrně značnou částku peněz. Teď měla v desce díru, ze které koukaly vytržené kusy materiálu.
A samozřejmě přišla nejdůležitější otázka.
Čí to byla vina?
„Já ti říkala, že s tím nemáme hýbat“
Přesně si nepamatuji, kdo tu větu řekl první. Pravděpodobně já.
Každopádně následovala krátká, ale velmi intenzivní debata.
Jeden z nás skříň údajně zvedal špatně. Druhý ji údajně táhl moc rychle. Jeden měl počkat. Druhý měl držet. A úplně nejlepší bylo zjištění, že každý z nás měl samozřejmě od začátku pravdu.
V jednu chvíli jsem se dívala na vylomenou dřevotřísku a měla pocit, že nás nová skříň vyjde ještě na manželskou poradnu.
Začali jsme řešit, co teď.
Lepidlo?
Nějaká opravná sada?
Vruty?
Koupit novou bočnici?
A kolik vůbec takový obrovský kus skříně stojí? A hlavně – jak ho dostaneme domů?
V duchu jsem už viděla další cestu do IKEA, další obří balík a další společnou montáž.
To už mi připadalo jednodušší změnit manžela.
Pak jsem náhodou našla něco, o čem jsem vůbec nevěděla
Seděla jsem vedle skříně, googlovala možnosti opravy vytržené dřevotřísky a pomalu se smiřovala s tím, že jsme právě vlastníma rukama zničili několik hodin práce.
A pak jsem narazila na něco, co mě upřímně překvapilo.
IKEA má pro členy IKEA Family výhodu s příznačným názvem „Co rozbijete, to vyměníme“.
Nejdřív jsem si myslela, že jsem podmínky špatně pochopila. Vždyť skříň nebyla vadná. Nikdo nám ji nepřivezl rozbitou. Rozbili jsme si ji sami.
Jenže právě na takové situace se služba vztahuje. Pokud si člen IKEA Family nový výrobek poškodí při vlastní dopravě nebo montáži, může podle aktuálních podmínek do 14 dnů od nákupu požádat o výměnu či náhradu. Když je poškozená jen část výrobku, IKEA může poskytnout náhradní díl.
V našem případě přesně to, co jsme potřebovali.
V tu chvíli se atmosféra v místnosti změnila.
Najednou už nebylo tak důležité, kdo skříň držel špatně, kdo s ní neměl hýbat a kdo komu údajně třikrát říkal, že „tohle není dobrý nápad“.
Existovalo řešení.
A naše manželství dostalo další šanci.
Jen pozor, není to automaticky pro každého
Má to samozřejmě podmínky. Výhoda je určená členům IKEA Family a karta musí být načtena při nákupu. Poškození je také potřeba řešit do 14 dnů a podle IKEA se o tuto výměnu žádá přímo v obchodním domě.
Není to tedy univerzální bezplatná výměna jakéhokoli kusu nábytku, který doma po letech rozbijete.
Ale pokud právě stojíte nad čerstvě sestavenou skříní, ze které jste vlastní nešikovností vyrvali kus dřevotřísky, stojí za to o této možnosti vědět.
My jsme o ní nevěděli.
IKEA jako nečekaný manželský terapeut
Celá situace nakonec měla poměrně šťastnou pointu. Místo domácího kutilství a pokusů zachránit vytrženou dřevotřísku jsme začali řešit výměnu poškozeného dílu.
A hlavně jsme přestali řešit, kdo za to může.
Najednou nebylo potřeba hledat viníka. Stačilo najít řešení.
Což je mimochodem možná použitelná rada nejen při montování skříně.
Dodnes mě ale fascinuje, jak rychle se dokáže obyčejná montáž nábytku změnit v partnerskou psychologickou sondu. Začnete u otázky, kam patří šroubek číslo 100347, a za dvacet minut diskutujete o tom, kdo koho posledních deset let neposlouchá.
Pokud tedy existuje nějaký skutečný test kompatibility páru, možná nepotřebujeme složité psychologické dotazníky.
Dejte dvěma lidem skříň PAX, jednu imbusovou kličku a sobotní odpoledne.
Pokud spolu večer ještě mluví, mají slušnou šanci.
My jsme přežili.
Skříň nakonec snad také.
Až budeme příště kupovat nábytek, máme s manželem jasno: nejdřív si přečteme podmínky pro náhradní díly.
A teprve potom se začneme hádat.
Zdroje
https://www.ikea.com/cz/cs/customer-service/terms-conditions/podminky-clenstvi-vernostniho-klubu-ikea-family-puba03b25c0/
https://www.ikea.com/cz/cs/customer-service/faq/ikea-family-pub72fce670/
https://www.ikea.com/cz/cs/customer-service/knowledge/articles/7a6bdf9d-e61e-4d89-a2e3-6f65f1a8d7f5.html
