Článek
Ať už jde o pracovní pohovor, rande, nové sousedy nebo první schůzku s tchyní, na začátku rozhodují maličkosti. Gesta, mimika, tón hlasu. Psychologové dlouhodobě sledují, co funguje a co naopak lidi okamžitě odradí.
1. Úsměv, ale přirozený
Zdá se to jako klišé, ale úsměv funguje. Jenže musí být upřímný. Lidé totiž velmi dobře poznají, když se usmíváte jen „na oko“. Skutečný úsměv poznáte podle očí. Lehce se zúží, v koutcích vzniknou drobné vrásky. Nejde o to, mít hollywoodský úsměv od ucha k uchu, ale o to, že druhý člověk cítí přívětivost.
Psychologové potvrzují, že přirozený úsměv v prvních vteřinách zvyšuje šanci, že vás lidé budou vnímat jako sympatického, důvěryhodného a otevřeného. A nemusíte mluvit ani slovo.
2. Oční kontakt: Méně je víc
Díváte se druhému člověku do očí? Dobře. Ale i tady platí, že méně je někdy více. Pokud se díváte příliš intenzivně, může to působit agresivně. Naopak uhýbání očima značí nejistotu nebo nezájem.
Ideální je držet oční kontakt přibližně 60–70 % času, a občas pohled jemně odvést. Tím ukazujete, že posloucháte, ale neútočíte. A navíc to pomáhá navodit přirozenou dynamiku rozhovoru. Výzkumy ukazují, že lidé, kteří mají přirozený oční kontakt, bývají vnímáni jako chytřejší. A také mají větší sexappeal.
3. Zrcadlení pohybů
Znáte ten pocit, když se s někým opravdu dobře bavíte a ani si nevšimnete, že oba sedíte stejně, děláte podobné gesta nebo dokonce současně sáhnete po sklenici? To je zrcadlení . A je to jeden z nejsilnějších neverbálních signálů důvěry a porozumění.
Zrcadlení nemusí být okaté. Naopak. Drobné napodobení postoje, pohybu rukou nebo způsobu mluvy ukazuje, že jste na stejné vlně. A druhý člověk si vás podvědomě zařadí jako někoho, kdo je mu blízký.
Tip: Pokud chcete zrcadlení využít vědomě, dělejte to jemně a s odstupem několika vteřin. Jinak to může působit podivně nebo až manipulativně.
4. Otevřená řeč těla
Ruce zkřížené na prsou, shrbená záda, tělo mírně odvrácené stranou. Jedná se o signály, které říkají: „Nechci tu být.“ A naopak otevřený postoj, volné ruce, tělo lehce nakloněné směrem k druhému člověku ukazuje zájem, dostupnost a jistotu.
Psychologie těla je v tomhle neúprosná. Během prvních několika vteřin si podvědomě všímáme držení těla, vzdálenosti i gest. Stačí stát rovně, ruce volně u těla a lehce přikývnout hlavou a hned působíte přístupněji.
Zásadní rada? Nikdy si nedávejte ruce za záda nebo do kapes. Působí to neupřímně, až arogantně.
5. Mluvte pomalu, dýchejte klidně
Možná překvapí, ale i tón hlasu a tempo mluvy má obrovský vliv na to, jak vás lidé vnímají. Když mluvíte příliš rychle, působíte nervózně nebo nejistě. Naopak klidný hlas s mírným tempem vyvolává dojem vyrovnanosti, kompetence a důvěryhodnosti.
Lidé, kteří mluví pomaleji, zároveň působí jako ti, co „mají věci pod kontrolou“. Navíc tím dáváte prostor druhému, aby vás skutečně vnímal a nejen „přeslechl“. A to je ve vztazích, práci i při běžném setkání zásadní.
Tip: Před důležitým setkáním si dejte pár hlubokých nádechů. Zklidní vás to – a pomůže vám lépe artikulovat.
První dojem nejde zopakovat
Jednou z nejčastějších chyb je myslet si, že když to „pokazím“ na začátku, můžu to později napravit. Bohužel, první dojem je extrémně důležitý a nelze ho nijak znovu napravit. Jakmile si někdo o vás udělá názor během prvních deseti vteřin, velmi těžko ho pak mění.
Naštěstí stačí pár drobností a všechno může hrát ve váš prospěch. Usmívejte se, dívejte se do očí, stůjte otevřeně a buďte v klidu. Zbytek už přijde přirozeně.
