Článek
S moji patnáctiletou vnučkou v té době ještě žákyní deváté třídy jsme si udělali výlet do Prahy na muzikál Drákula. Protože jsem usoudil, že si to více užijeme, když nebudu řídit a tak jsme zvolili dopravu vlakem z Chocně do Prahy a zpět. Jízdenky nám zajistila dcera přes mobilní aplikaci Českých drah tam i zpět, včetně místenek.
Cesta do Prahy úplně v pohodě, ale při zpáteční cestě nastaly komplikace. Přišel pan průvodčí po zkontrolování jízdenek v mobilu, měli jsme zaplaceny jeden dospělý a jeden student, chtěl po vnučce občanský průkaz, který ona u sebe neměla, ale měla ho vyfocený v mobilu. To pan průvodčí neakceptoval a chtěl po nás doplatek jako za dospělého. Podotýkám, že vnučce v té době bylo patnáct a jeden a půl měsíce, občanský průkaz měla čtrnáct dní. Na můj dotaz: „Proč doplatek?“ mi bylo odpovězeno: „Když chcete slevu, tak na ni musíte mít potvrzení.“
Zaplatil jsem, což je moje chyba, nicméně jsem napsal stížnost na jednání pana průvodčího, ČD mi odpověděli, a celkem rychle, s tím, že postup jejich zaměstnance byl v pořádku a adekvátní. Takže jsem to pro sebe vyřešil tak, že s Českými drahami jezdit nebudu, protože za tu sumu, kterou jsem zaplatil za vlak, dojedu autem tam i zpět a ještě se v rychlém občerstvení najíme.
