Hlavní obsah

Trampoty s identitou

Mám telefón, ktorý je chytrejší ako ja, ale občas hnevá. Ako keď som si chcela stiahnuť aplikáciu istého obchodného reťazca. Aplikáciu som stiahla, nainštalovala, ale nikdy sa mi ju nepodarilo rozchodiť.

Článek

Ani na helpdesku onoho reťazca neprišli na to, prečo to nejde.

Ale je môj, mám v ňom svoje fotky, svoj život, však to poznáte. Viac-menej som s ním spokojná, robí presne to, čo má robiť, aj píše smsky, aj sa dovolám, komu potrebujem, aj ma zobudí občas aj včas - no áno, to rozhodne nie je jeho chyba. Ale sem-tam si ten prístroj niečo vyberie.

Ako naposledy, keď som sa pokúsila overiť svoju identitu. Otvorila som stránky MojeID, naskenovala QR, vyplnila údaje, obehla Czeckpoint a pri pokuse dokončiť svoje overenie došlo k zlyhaniu. Volám na helpdesk MojeID, len aby som sa od pána v službe dozvedela, že vie ako sa volám, kde bývam, aký používam email, telefónne číslo i typ telefónu, ale asi sa mi tá aplikácia pokazila, takže mi doporučuje nasledovné: odobrať dvojfaktorové zabezpečenie účtu, potom ho znova pridať - rozumej naskenovať QR kód, vyplniť dotazník, znovu bežať na poštu a znovu zistiť, že aplikácia v mojom telefóne sa nejako polámala a ja môžem robiť pinpongovú loptičku medzi CZ.NIC a Czeckpointom do nekonečna, lebo len Boh vie prečo si môj telefón tak dômyselne vyberá, ktorú aplikáciu áno a ktorú nie.

Ale viete, kedy ma môj telefón hnevá najviac? Keď si chcem pustiť nejaké video, napríklad od Luďka Staňka, ale reklama má príliš veľké dáta a tak nespustí ani tú reklamu, ani to video. A tak som si povedala, že si zaplatím prémiový účet, lebo občas napr. počas obedovej pauzy v práci, si chcem pozrieť nejaké odľahčené video zo Stream.cz k tomu dobrému jedlu na mobile, lebo do práce nenosím svoj súkromný počítač. A tak som aj urobila a so službou som spokojná, konečne žiadaný obsah a telefón sa nezasekáva kvôli reklame.

A tu ma zarazila jedna vec. Volám sa Miroslava Klimová, už viac než 20 rokov používam na Sezname email na meno Miroslava Klimová a poslala som Seznamu za Prémium peniaze z účtu vedeného v banke na meno Miroslava Klimová a napriek tomu to na potvrdenie mojej identity pre Seznam.cz nestačí?

🤔

Máte na tohle téma jiný názor? Napište o něm vlastní článek.

Texty jsou tvořeny uživateli a nepodléhají procesu korektury. Pokud najdete chybu nebo nepřesnost, prosíme, pošlete nám ji na medium.chyby@firma.seznam.cz.

Související témata:

Sdílejte s lidmi své příběhy

Stačí mít účet na Seznamu a můžete začít psát. Ty nejlepší články se mohou zobrazit i na hlavní stránce Seznam.cz

Doporučované

Načítám