Článek
Dobrý den, s manželkou jsme se přestěhovali do Řecka a formou blogu bych vám chtěl psát o příjemných zkušenostech, které tu sbíráme.
Jak jsme v Řecku přepisovali elektřinu na sebe
Dům máme jen pronajatý, takže dodavatel byl jasný. DEI, největší řecký dodavatel elektřiny. Majitelka chtěla, abychom její účet převedli na nás, s dovětkem, že má super tarif. 0,19 eura za kWh.
Na webu DEI jsme si zjistili, co je potřeba doložit. Doklad s vaším daňovým číslem AFM. K němu jsou přes QR kód v digitální podobě připojené už podepsané dokumenty. Smlouvu o pronájmu tak není nutné donést, ale pro jistotu jsme ji vzali.
Pak jsme museli doložit řecké mobilní číslo od Vodafonu GR. Operátor vám vydá potvrzení, že je vaše. To je důležité, když chcete používat mobilní aplikaci operátora nebo dodavatele služeb. Jinak se vám v aplikacích objevuje hláška, že pro vaši zemi není dostupná.
Všechno jsme si připravili a s doklady totožnosti vyrazili do Argostoli na pobočku DEI. Je to koloniální budova na přístavní promenádě, naproti nápisu I ❤️ Kefalonia, u kterého se musí vyfotit každý turista.
Vejdeme dovnitř a šok. Supermoderní prostor, vyvolávací systém, příjemné designové sedačky a tři místa s personálem. Každý vám řekne jásas, všichni se usmívají. Vesměs mladí lidé kolem třicítky.
Na displeji se objevilo naše číslo a přepážka č. 2, kde seděl mladý sympatický muž. Představil se jako Nikos. Začal řecky: „Kaliméra… Mluvíte anglicky?“ „Ano,“ odpověděli jsme.
Mluvila manželka, v angličtině je profík. Nikos nás provedl celou procedurou. Převzal si všechny dokumenty, něco si naskenoval. Prostě nás zavedl jako klienty.
Dostali jsme se do finální fáze, k vyplňování smlouvy a ceně. „Zaplatíte 100 eur zálohu na rok dopředu. Nebojte, ne teď, až s prvním vyúčtováním. To vám dorazí až za měsíc a pak máte 30 dní na úhradu. Z této zálohy si za rok odečteme 75 eur poplatek a zbytek vám vrátíme při vyúčtování, případně započteme nedoplatek.“
V pohodě. Postoupili jsme dál, k ceně za 1 kWh. Najednou řekl 14 eur. „Není to nějak moc? 14 eur za jednu kWh?“ Usmál se a řekl: „Promiňte, řekl jsem to v angličtině špatně. Samozřejmě je to moc.“ A ukázal mi na obrazovce vyplněnou cenu 0,14 eura za 1 kWh. To je akce v tomto měsíci. Při kurzu 24,5 CZK je to 3,43 Kč za 1 kWh včetně DPH. Žádné další poplatky za MWh, na jaké jsme zvyklí z Česka, jsme tam neviděli.
Pro Čecha, kterému právě poslal ČEZ závěrečné vyúčtování, kde bylo 6 Kč za kWh bez DPH, docela příjemné překvapení.
Tak jsem hned všechno přes tablet digitálně podepsal, aby si to náhodou nerozmyslel.
Aplikace, míle a kiosek místo fronty
Vše jsme podepsali. Nyní mě vyzval, abych si na mobil nahrál jejich mobilní aplikaci myDEI, obdoba Můj ČEZ. Přiřadil mi účet, ten se provázal s aplikací a je hotovo.
A nyní bonus. 1 500 mil u řeckých aerolinek a za každé euro pak body, které se mění za slevy u služeb jako benzinky nebo restaurace a další. Věrnostní systém, to jsem nikdy od dodavatele energií nezískal. Jen upomínky při pozdní platbě s nabídkou na sociální dávky od státu. Trochu jiný svět.
Následně nám ukázal dva kiosky podobné bankomatům. Vše můžete přes aplikaci nebo zde bezplatně vyplnit a zaplatit kartou nebo hotovostí. A ukázal na devadesátiletého klienta, který přiložil QR kód z doručené faktury ke kiosku DEI a vložil tam dvě dvacetieurové bankovky. A bylo hotovo.
Poděkovali jsme a odcházeli. Rozloučení proběhlo vzájemným pozdravem Jásas.
Dovětek po 30 dnech
Za 30 dní se v aplikaci objevila faktura na 152 eur. 100 eur zmíněná záloha a cena za spotřebu od 4. září do 31. října, na to, že jsme měli zapnuté naplno dvě klimatizace při 35 stupních. Dobrá cena. Zaplatil jsem toto pondělí kartou NBG. Další příklad, že je tu demokracie delší dobu. Klient je klient.
Vaše Paliki
