Článek
Bankomaty skoro nepoužívám, jen když někde neberou karty a já potřebuji nárazově vybrat. Jinak si vystačím s tou plastovou kartičkou v peněžence, ale také s mobilem nebo hodinkami. Ale teď jsem musel, potřeboval jsem vybrat 100 000 Kč. A nastalo vyloženě peklo.
Kolik tam má?
Začínám prvním úkonem. Pípnu si bezkontaktně kartu, protože když tato technologie existuje, není důvod tam tu kartu dávat fyzicky. Zadávám PIN a načítá se mi hlavní obrazovka. Klikám, že chci vidět zůstatek. Ten se mi promítne na displej a já vidím, že mi tam chybí pár stovek k výběru potřebné částky. Tak se rozhodnu je tam vložit. Ale ejhle.
Odhlášení, a znovu
Zůstatek se mi sice zobrazil, ale dál mě bankomat nepustil. Nevím, jestli to bylo tím, že mi to dlouho trvalo, nebo jsem klikl na špatné tlačítko, ale byl jsem odhlášen. Takže znovu přikládám kartu. Vše v pořádku, zadávám PIN a tentokrát volím na obrazovce, že chci vkládat peníze. Otevře se schránka, já tam dám obnos, schránka se zavře. Peníze si bankomat přepočítá, potvrdí mi transakci a já si nechám vytisknout stvrzenku.
A zase to samé
Hned po vytištění stvrzenky jsem se chtěl podívat na zůstatek, jestli jsem náhodou něco špatně nespočítal, jestli tam mám tolik, kolik potřebuji vybrat. Ale ouvej, po vložení peněz jsem byl zase odhlášený. Takže zase vytahuji peněženku, zase přikládám kartu, dávám PIN a koukám se na zůstatek. Už je to v pořádku, jdu na výběr. A už kartu ani nezandávám, protože vím, že mě bankomat zase odhlásí. A taky že jo. Takže zase karta, zase PIN a už vím, že můžu jít k výběru.
Tolik? Nejde
A tak se proklikám k výběru peněz, doufajíc, že to bude úplně poslední transakce u bankomatu. Jak proto, že mi to už leze na nervy, tak proto, že za sebou cítím pohledy dalších tří lidí, kteří mezitím přišli a čekají, až vypadnu. A tak zadávám, že chci vybrat 100 000 Kč. A dozvídám se, že mám smůlu, že tolik mi bankomat nedá. Už začínám být nepříčetný, nadávám, agresivně mačkám tlačítka a volím tedy nižší sumu, a to 50 000 korun českých. Hurá, bankomat mi je dává.
A ještě jednou
Co se stalo potom? No jasně, neptal se mě, jestli něco chci. Zase mě odhlásil, takže snad už naposledy pípnu kartu a zadám PIN. Volím výběr, vlastní částku a zadávám 50 000 Kč. Jsou tam, uff. Bankomat mi je vydá, já je beru a odcházím. Ne, ani nekontroluji, co to po mně chce nebo nechce dál. A ani si nebudu ověřovat, jestli mě to odhlásilo. Už to bylo tolikrát, že vím, že mě přístroj odhlásí. Udělal to několikrát proti mé vůli, tak věřím, že to udělal i teď. Z dálky vidím, jak někdo přikládá svou kartu a obsluhuje displej, takže je jasné, že odhlášený skutečně jsem.
To jsme tak neschopní?
Chápu, že bankomat někdo nastavil tak, aby byl bezpečný. Aby nedošlo k tomu, že tam lidem zůstane aktivní karta a ten, co jde po něm, si z ní vybere. Jo, věřím, že reálně by se to mohlo stát. Ale je těch případů tak mnoho, že se k tomuto banky uchylují? Nebo nás prostě mají za vyložené blbce?
Kdo přijde, vybere a odejde, tomu je to asi jedno. Ale když přijdou lidi dělat trochu náročnější transakci, jako já teď, tak je to pro zlost. Po každém úkonu jsem byl odhlášen. Místo minuty jsem tam byl skoro čtvrt hodinky. Teď vím, že kdybych si zašel přímo na pobočku banky, tak to mám dost možná rychleji. Ale hlavně, že se vyšlo vstříc těm, co mají děravou hlavu a zapomínají se odhlásit. Zlatě žít bez hotovosti, už aby to bylo.
