Článek
Vybírali jste někdy peníze z bankomatu? Kdo využívá bezhotovostní platby, ten občas pro nějakou tu tisícovku dojde, protože ne všechna místa akceptují platební karty. Naopak ten, kdo preferuje hotovost, vybírá pravidelně, ale dá se říct, že spíše v menších částkách. Já se řadím do skupiny první. Když vybírám, tak vždy maximálně nějakou tu tisícovku. Ale teď jsem potřeboval větší částku.
Jdu pro peníze
Řemeslník, větší zakázka a domluva na hotovostní platbě. Jak za práci, tak za materiál. Vyrážím tedy k bankomatu s tím, že peníze vyberu, dovezu domů a předám je řemeslníkovi. Už to, že ponesu takový obnos, mi není úplně příjemné. Ale on raději hotovost, tak se s ním hádat nebudu. Fakturu od něj dostanu, tak jsou mi jeho důvody úplně volné.
Jdu tedy k bankomatu, strčím tam kartu, namačkám PIN a zvolím si výběr hotovosti. A začnu vyťukávat částku, kterou potřebuji. Čekám, že mi ji bankomat vydá, ale smůla. Nedá mi ji, prý je to hodně. Ne přes limit karty, tam mám vše v pořádku. Je to prostě víc, než je dovoleno. A já nevím, co dělat.
Infolinka banky
Limit na kartě je v pořádku, je to tedy tím, že bankomat nemá peníze? Nebo něčím jiným? Volám proto okamžitě na infolinku banky, abych zjistil, co a jak, a zároveň si postěžoval na problém. A nestačil jsem se divit, když ze mě operátor začal dělat hlupáka: že vše je moje chyba, že jsem si to měl zjistit a že mám de facto smůlu. Že jsem se měl informovat, že na jednorázový výběr je u nich jasně stanovený limit.
Z jeho hlasu bylo jasně patrné, jak se mi vysmívá za mou neznalost. A korunoval to radou, která pochopitelně napadla i mě. Ostatně však nic jiného nezbývalo. Prý pokud chci vybrat tu svou velkou částku, musím na několikrát. Maximum jednoho výběru u nich je 80 000 Kč. Říkám, že to mi došlo, že si to umím spočítat. A on jen arogantně dodal: „No, nevypadalo to.“
Neví proč
Nedozvěděl jsem se od něj, proč to nejde, proč nemůžu vybrat víc. Opakoval jen, že takto je to nastaveno interně. A tak jsem trapně stál u bankomatu a musel částku, kterou chci, vybrat na třikrát. Přestože byl limit na kartě dostatečný a když mi bankomat dal všechny peníze, i v něm bylo dostatek peněz. Ale najednou mi je dát nemohl. Proč? To já nevím, to mi nikdo neřekl. Operátor se věnoval jen tomu, aby si ze mě dělal dobrý den právě a jen proto, že to nevím.
