Článek
Představte si nádherný historický klášter zasazený mezi kopce Jizerských hor, kolem kterého se klikatí turistické trasy a cyklostezky. Není to přímo sen pro každého milovníka přírody? I když má toto místo díky své poloze a okolí skutečně velký potenciál, můj pobyt zde zanechal smíšené pocity. Klášter Hejnice, s veškerým respektem k jeho historii, bohužel dnes nesplňuje standard, který by hosté očekávali.
Ubytování: Malý pokoj s vybavením, co pamatuje lepší časy
Samotné pokoje měly velkou dávku „autenticity,“ což je příjemné, dokud nenarazíte na fakt, že vybavení je spíše zastaralé než „retro.“ Malé, stísněné prostory nejsou nic neobvyklého v historických budovách, ale u klášterního ubytování člověk přirozeně čeká určitý stupeň pohodlí – to tady, bohužel, chybělo. Když navíc v celém objektu panuje chlad, i vaše nadšení brzy ztuhne. Topení se zapíná jen na pokojích, zatímco ostatní prostory jako chodby, nádherný klášterní ambit a společenské místnosti zůstávají nevyhřívané.
Stravování: Chudá snídaně a nepřesvědčivá večeře
Snídaně byla skromná, což by nevadilo, kdyby obsahovala alespoň základní nabídku kvalitních surovin. Bohužel ale i zde šlo o přehnaně jednoduchou nabídku bez jakékoliv snahy o zlepšení. Večer nás čekala bufetová večeře, která – na rovinu – absolutně neodpovídala ceně. Chuťově i vzhledově pokrmy zaostávaly, což bylo další zklamání. Když si připlácíte za večeři, doufáte, že dostanete víc než jen jakýsi pokus o zážitek.
Personál: Hosté by tu měli být na prvním místě
Osobní přístup a ochota personálu by mohly ubytování zachránit, ale ani tady jsem nenalezl vřelost, jakou bych očekával. Přístup personálu by se dal shrnout jedním slovem – lhostejný. Hosté se cítí spíš jako obtíž než jako ti, pro které by tu klášter měl být. Když jsem potřeboval asistenci, necítil jsem se vítán nebo podporován, což vytváří celkový nepříjemný dojem z pobytu.
A co nabízí okolí?
Nenechme se mýlit – poloha kláštera je obrovská deviza, která ale bohužel není využita na maximum. Krajina Jizerských hor má co nabídnout: desítky turistických tras a cyklostezek, z nichž mnohé vedou kolem významných přírodních a kulturních míst. Navíc nedaleko se nachází Lázně Libverda, kam se dá zajet na příjemnou procházku či wellness proceduru. Je škoda, že toto ubytování samo o sobě nevytváří lepší základ pro výjimečný pobyt – potenciál místa a jeho krásy jsou obrovské.
Shrnutí
Klášter Hejnice má bezpochyby jedinečnou polohu a kouzlo historického místa. Je ale velkou škodou, že tento potenciál nebyl využit tak, jak by si hosté zasloužili. Zastaralé vybavení, špatný servis a stravování, které vás neohromí, to vše dohromady způsobí, že se budete těšit spíše na túry po Jizerkách než na návrat do klášterních prostor.
Pokud se vám ale podaří skloubit návštěvu s výlety do okolí nebo s relaxem v Libverdě, pobyt vás přesto může obohatit. Jen počítejte s tím, že klášter by na sobě potřeboval zapracovat, aby odpovídal dnešním standardům.
