Článek
Už na první nahlédnutí je vše jasné a další osobní přemítání a případná diskuse za účasti dvou a více osob se jeví jako zbytečná. Místo mlácení prázdné slámy nechť jdou raději konat něco užitečného. Třeba uklízet, vařit, vyvenčit pejska, napsat s děckem domácí úkoly, opravit „vadnoucí“ domácí spotřebič, pověsit obraz atd. Dovolil bych si odvolat se na zkušenost snad každého z nás, kdo na pokladně již nějakou dobu prostál a pročekal. Možná si povšiml, že dění může být pestřejší, než se zdá.
Čemu se lidé nejčastěji věnují? Nemám po ruce jakékoli statistické údaje, ale napsal bych, že zpravidla zajedou k nejbližšímu místu, které mají v přímé cestě od naložení posledních předmětů do nákupního košíku. Podle pokynů na cedulce vyloží všechno zboží na posouvací pás a většinou spořádaně a pasivně čekají, až přijdou na řadu. Zaplatí, zboží vrátí zpět do hranatého drátěného prostoru a míří na další etapu. Jejím obsahem obvykle bývá kontrola účtenky a buď dotazy a reklamace nebo už posun k autu, kam se zboží naloží a s konkrétní mírou spokojenosti se jede domů či na jiné dopředu stanovené místo. Mimochodem si povšimněte, že část nakupujících etapu s účtenkou vynechává. Někteří si ji vůbec neberou. Mají jistotu, že je nákup v pořádku? Kdežto další jsou jinými borci. Delší dobu ji studují. V části rodin jsou role dlouhodobě a dopředu rozděleny a určeny. Ona - má-li s sebou brýle - předčítá a muž provádí cosi jako ruční a zrakovou inventuru zboží. Následuje uspokojení nebo odlišné pocity a na ně navazující procedury.
Popsaný proces se jeví jako logický a možná také nezáživný. Zkusme se podívat, zda a jak by se dalo dosáhnout vyšší přitažlivosti. Je možné na celou záležitost nahlédnout ještě jinak - lze lépe využít zde strávený čas? Mnozí lidé ho totiž považují za neproduktivní a nucený. Jaká tady mohou zaznít doporučení? Opravdu existuje více příkladů. První nabídkou je provést kontrolu kupovaného zboží. Mám na mysli dvě varianty. Jednak co do celistvosti zboží. Leckdy se již stalo, že víčko u jogurtu bylo mírně povolené a dovnitř se dostal v nežádoucím rozsahu vzduch a naši pochutinu brzo navštívila plíseň. Naopak u těstovin trhlinka vadit nebude. U mouky zase ano, byť má na obale podstatně jiné datumy než sýry a jogurty. Vděčným námětem je ověření stavu vajec v opálkách. Byť u velkého balení jen po okrajích. I tady se prevence vyplatí. Slyšel jsem o případech nakřáplých kusů, které se musely hned spotřebovat, v horším případě vyhodit.
Není-li prověřování provedeno včas, je slyšet doma poznámky, kritiku a nadávky. Poškozené vejce letí do koše a/nebo do mísy na WC, případně se rychle vymýšlí, jak by se něco dalo zachránit a využít. Samozřejmostí je kontrola data na obalu. Pro jistotu. Jednak kráčí o kontrolu úplnosti zboží ve smyslu podívat se, jestli máme nakoupeno vše, co jsme chtěli. Také se vám stalo, že jste si vystáli frontu a po zaplacení nebo až u auta jste zjistili, že jste ještě na jednu či dvě drobné položky zapomněli? Znám osobu, která se mi již nejméně třikrát „pochlubila“, jak nenakoupila nejpodstatnější věc, kvůli níž se na místo jelo. Jaké procesy jí běžely hlavou? Na jakou od nakupování odlišnou aktivitu myslela a těšila se? Nemá náhodou jen malý kousek cesty k jedincům, kteří i pár desítek minut hledají brýle, aniž by si povšimli, že je mají na kořeni nosu?
Stát na pokladně proto není jen tak. Možná i vy přemýšlíte, co ještě se tady dá dělat. Patrně se vám již vyplatilo si vyndat z nákupního košíku vybrané noviny a/nebo časopis. Původně jste sice měli v plánu si je přečíst doma v pohodě u kafe, ale proč byste se do nich nepodívali už tady. Zejména máte-li zpoždění a váš partnerský protějšek signalizuje, že bude nutně potřebovat s něčím pomoci. Pak stát a číst ve frontě je velmi dobrý přístup. Není však zdaleka jediný. Znám osoby, které u sebe občas mívají malou knihu. Existuje jedinec - specialista, který si s sebou nosí dopředu vytrhané části novin. Efektivně vyplňuje časové mezery. A co kdybyste si mezitím prošli diář? Dobrý nápad. Tipoval bych, že díky uvedenému kroku na chvíli na frontu zapomenete a budete klidnější. Nebo naopak? Diář totiž může napovědět, co vše jste doposud nestihli a jaká / zde jiná / fronta úkolů a akcí vás čeká…
