Článek
Řetězce přes ně dál řídí velkou část slevových kampaní a někteří zadavatelé distribuci znovu rozšiřují. Zákazníci podle letáků plánují nákupy a obchodníci je stále častěji propojují s aplikacemi, věrnostními programy nebo WhatsAppem.
Podle serveru Zboží a Prodej počet výrobků nabízených v akci v roce 2024 meziročně vzrostl o 17,2 procenta. Nejvíce položek v letácích dlouhodobě propagoval Albert, nejméně Lidl. Průměrná sleva sice mírně klesla na 31 procent, akční nabídky ale zůstávají jedním z hlavních způsobů, jak dostat zákazníka do prodejny.
Průzkum agentury Confess navíc ukázal, že dvě třetiny Čechů hledají informace o nabídkách obchodníků právě v tištěných letácích. Čtvrtina spotřebitelů podle nich sestavuje nákupní seznam při každém nakupování a další třetina zhruba v polovině případů. Jen 15 procent respondentů uvedlo, že se papírovými letáky neinspiruje nikdy.
Akce dokážou změnit nejsilnější den v týdnu
Jak velkou sílu letákové nabídky mají, letos ukázalo Penny. Řetězec změnil rytmus celého akčního týdne a místo čtvrtka jej spouští už ve středu. Důvodem je přímo chování zákazníků. Čtvrtek se podle společnosti v předchozích letech stal nejsilnějším nákupním dnem právě díky vysokému zájmu o akce, uvedl server Zboží a Prodej.
Penny proto hlavní leták nastavilo od středy do úterý, pátek až neděli doplňuje Super víkend a další zvýhodněné nabídky přicházejí na začátku týdne. Leták tak není jen reklamní tiskovinou. Obchodníkovi pomáhá určit, kdy zákazník přijde, co bude hledat a často i podle čeho si sestaví celý nákup.
Vysoké ceny posledních let zájem ještě podpořily. Podle průzkumu začalo sedm procent spotřebitelů letáky nově sledovat a dalších 13 procent je používá výrazně více než dříve. Česká distribuční navíc uvádí, že část klientů po ekonomicky náročných letech své pravidelné distribuční plány obnovila nebo rozšířila.
Papír nekončí, leták se stěhuje i do mobilu
Proměňuje se hlavně způsob distribuce. Globus letos v červenci začal posílat akční letáky také přes WhatsApp. Zákazník si vybere konkrétní hypermarket a každou neděli dostane nabídku na další akční týden. Současně firma spustila interaktivní digitální leták, ze kterého lze výrobky rovnou přidávat do nákupního seznamu, popsal MediaGuru.
Digitální verze navíc obchodníkovi umožňuje pracovat s anonymizovanými údaji o tom, které produkty a kategorie zákazníky zajímají. Papír a mobil tak už nejsou soupeři. Stále častěji fungují vedle sebe a plní stejný cíl – dostat zákazníka ke konkrétní akci a následně do prodejny.
Předpovědi o rychlém konci letáků se proto zatím nenaplnily. Jejich forma se mění, ale význam akčních nabídek na českém trhu zůstává mimořádný. Řetězce dobře vědí, že zákazník, který si doma nebo v telefonu prohlédne zlevněné máslo, kávu či prací prostředek, už často zároveň rozhoduje o tom, do kterého obchodu příště zamíří.
