Článek
První hodina v křesle
Usadila jsem se do křesla a nechala se vést. Probraly jsme odstín, ukázala jsem jí fotku v mobilu a ona přikývla, že to půjde. Všechno vypadalo rutinně. Míchala barvu, nanášela ji pramen po prameni a já jsem si v duchu říkala, že tentokrát to snad vyjde podle plánu. Hodina uběhla v příjemném tichu a já se těšila na výsledek.
Něco se změnilo
Když jsem si začala všímat, že míchá další dávku, napadlo mě, že to je asi normální. Vlasy mám husté, říkala jsem si, třeba je potřeba víc materiálu. Jenže ona míchala a míchala a nikdo se mě nezeptal, jestli s tím souhlasím. Nepřišlo mi to jako chvíle, kdy bych měla zasahovat. Byla jsem v jejích rukou a nechtěla jsem vypadat jako obtížný zákazník.
Cesta k pokladně
Když jsem se zvedla z křesla a podívala se do zrcadla, nebyla jsem si úplně jistá. Odstín byl trochu jiný, než jsem si představovala, ale to bych ještě přešla. Horší bylo, co přišlo u pokladny. Kadeřnice mi oznámila částku 3400 korun a já jsem na ni jen zírala.
Vysvětlila mi, že mám nečekaně husté vlasy, že spotřebovala víc barvy a že jí to zabralo delší dobu. Všechno znělo logicky, jenže to mi měla říct dřív. Než nanesla další materiál, nezeptala se mě na souhlas. Konečnou cenu zmínila až u pokladny, kdy už bylo hotovo a nebylo co řešit. Připadala jsem si jako někdo, kdo dostal účet za něco, o co vůbec nežádal.
Když se radost vytratí
Zaplatila jsem kartou, protože jsem neměla tolik hotovosti a nechtěla jsem dělat scénu. Ale z nového odstínu jsem radost neměla. Každé zrcadlo mi připomínalo překvapení na účtu a já jsem si v duchu přepočítávala, kolik bych za tu částku mohla mít jiných věcí. Ještě víc mě pak ubíjela nespravedlnost. Cítila jsem, že jednání nebylo fér a to, co bylo pro kadeřnici jen běžnou rutinou, pro mě znamenalo nepohodu.
Měla jsem protestovat?
Manžel mi řekl, že jsem si to neměla nechat líbit. Pokud byla cena předem domluvená, měla mě upozornit. Věděla jsem, že má pravdu, ale zároveň jsem věděla, že jsem se v tu chvíli vzepřít nedokázala.
Od té doby si předem píšu cenu i to, co je v ní zahrnuté. A když se během procedury objeví něco navíc, ptám se hned. Nechci znovu zažít ten pocit, kdy se z příjemného odpoledne stane nepříjemné překvapení. Vlasy dorostou, ale ta důvěra v to, že mi někdo řekne cenu předem, se hledá mnohem déle.
