Článek
Konečně jsem si dopřála něco pro sebe
Dlouho jsem váhala, než jsem si objednala nový mobil. Nebyl levný a chvíli jsem si říkala, že by se peníze daly použít na něco praktičtějšího. Jenže ten starý už sotva dýchal. Vypínal se v nejméně vhodných okamžicích a fotky byly tak špatné, že jsem se skoro styděla je poslat dál. Nakonec jsem si řekla, že si zasloužím něco pořádného.
Krabice měla podezřelý tvar
Když kurýr dorazil, skočila jsem ke dveřím snad rychleji, než jsem dýchala. Podepsala jsem převzetí a byla jsem tak natěšená, že jsem si skoro nevšimla, že krabice má nezvyklý tvar. Byla o dost větší, a i proporčně vypadala úplně jinak, než by odpovídalo mobilu. Jenže člověk ujištěný radostí takové signály často ignoruje.
V kuchyni jsem balík rozřízla. Hned nahoře papíry, pod nimi tlustá knížka o cestování. Nečekala jsem žádný bonus a rychle mi došlo, že to není žádný dárek. V balíku nic dalšího nebylo.
Stála jsem nad tím a připadala si, jako by se mi někdo vysmál. Místo telefonu za hromadu peněz jsem dostala něco, co bych si nikdy sama neobjednala.
Dopravce mi řekl, že je to moje chyba
Hned jsem volala dopravci. Popsala jsem problém a čekala, že mi pomohou. Místo toho jsem se dozvěděla, že jsem balík převzala bez námitek, takže je vše v pořádku. Prý jsem měla zkontrolovat obsah při doručení. Jenže kdo si před kurýrem rozbalí zásilku a listuje v krabici.
Snažila jsem se operátorovi vysvětlit, že tvar balíku byl jiný. Jenže to ho nezajímalo. Odkázal mě na prodejce. A bylo vidět, že už se se mnou nechce dál bavit.
Nikdo za nic nemůže
Prodejci jsem poslala fotky, čísla zásilky, všechno, co chtěli. Řekli mi, že musí prověřit sklad a zásilku. Že to potrvá. A já mezitím zůstávám bez telefonu i bez jistoty. Každý den čekám na odpověď, která nikde.
Nejhorší je ten pocit, že mi nevěří. jako by někdo naznačoval, že mám mobil schovaný doma a zkouším podvod. Přitom jediné, co mám, je knížka, kterou nechci. A hromada starostí navíc.
Nepříjemná zkušenost, na kterou nezapomenu
Stále čekám, zda mi peníze nebo telefon někdy vrátí. Ale jedno už vím. Příště nebudu podepisovat nic, co nevypadá přesně tak, jak má. A když bude mít balík podezřelý tvar, otevřu ho klidně hned na prahu. Protože určitě nechci znovu dopadnout tak, že za cizí chybu zaplatím já.
