Hlavní obsah
Příběhy

V 70 letech jsem poprvé použila internetové bankovnictví. Druhý den mi volala banka, že mám problém

Foto: Kampus Production/Unsplash.com

Je mi 70 let. Používání moderních věcí jsem se nikdy nevyhýbala. Mám chytrý telefon, novou televizi a bez problémů si vyřídím na internetu všechno, co potřebuju. Proto jsem se rozhodla, že si založím i internetové bankovnictví.

Článek

Všechno šlo snadno

Samotné založení bylo velmi jednoduché. Banka mě nalákala na proces v několika snadných krocích z domu a opravdu nelhala. I když jsem se domluvila s dcerou, že kdybych měla během zakládání problémy, tak se jí ozvu, nakonec jsem její asistenci vůbec nepotřebovala.

Byla jsem na sebe pyšná, a navíc jsem si více začínala uvědomovat i výhody, které mi z toho budou plynout. Přece jenom otravovat stále dceru, aby mi realizovala převody ze svého účtu a předávat jí hotovost nebo chodit se složenkami na poštu, mi bylo nepříjemné.

Šla jsem tedy spát s tím, že mám vše nastavené a druhý den si vyzkouším odeslat první platby.

A pak přišel telefonát

Jenže pak přišlo nemilé překvapení. Už kolem 10 hodiny dopoledne mi volalo neznámé číslo. Když se pán představil jako zástupce banky, myslela jsem si, že bude chtít doplnit nějaké potřebné údaje nebo se na něco doptat, ale on na mě vybalil, že můj účet je v ohrožení a nejspíš jsem se stala cílem podvodníků.

Při zakládání účtu mi totiž prý kromě oficiálních zpráv od banky došla do e-mailové schránky také zpráva od podvodníků. Odkazovala se na přihlášení a tím, že jsem na ní vyplnila své údaje, poskytla jsem jim přístup ke svým penězům.

Banka má naštěstí nějaký mechanismus, který u nových účtů brání odeslání peněz dokud neproběhne předchozí aktivace pomocí telefonického hovoru. Žádnou škodu mi tedy podvodníci nezpůsobili, ale věřte mi, že se mi málem zastavilo srdce.

Nejistota ve mě asi zůstane

Navíc nyní cítím zvláštní nejistotu. Pokud jsem podvodníkům naletěla a zachránila mě v podstatě jen šťastná náhoda, možná opravdu nejsem připravená mobilní bankovnictví používat. Od té doby jsem neprovedla jedinou transakci a stále se odhodlávám k tomu vrátit. Nejistota a nedůvěra ve mě tak nejspíš zůstane napořád, přesto, že se nic zas tak hrozného nestalo.

Máte na tohle téma jiný názor? Napište o něm vlastní článek.

Texty jsou tvořeny uživateli a nepodléhají procesu korektury. Pokud najdete chybu nebo nepřesnost, prosíme, pošlete nám ji na medium.chyby@firma.seznam.cz.

Související témata:

Sdílejte s lidmi své příběhy

Stačí mít účet na Seznamu a můžete začít psát. Ty nejlepší články se mohou zobrazit i na hlavní stránce Seznam.cz