Článek
Má smysl budovat si strukturu ve firmě, nebo je to pouze byrokratická pomůcka konzultantů, aby měli za co si naúčtovat peníze?
Dám příklad pro odpověď:
Majitel velké výrobny masa a uzenin hned u Prahy. Pracoval v oboru 26 let a vybudoval si ziskovou a prosperující firmu. Když mu bylo 50 let (letos), tak si řekl, že by si chtěl také užívat života.
Popíšu krátce jeho pracovní týden:
Pondělí až pátek
– od 3 hodin ráno do 15 hodin v práci (nespletl jsem se, opravdu začínal v 3 hodiny ráno)
– řešení objednávek od zákazníků, zadávání objednávek dodavatelům, řešení všech velkých i malých potíží co se přes den naskytly
– od 20 hod do 22 hod sbírání objednávek
Sobota Volno
Neděle
– od 18 hodin návštěva ve firmě a vypnutí udírny, kontrola, zda víkendová údržba (seřízení strojů, čistění ploch atd.) proběhla v pořádku
Nově jeho cílem bylo mít více času a věnovat se i svým koníčkům a rodině.
Ve firmě ale neměl nikoho, kdo by dělal rozhodnutí a nechtěl to nikomu předávat. Při jednání jsem zažil krásný příklad, jak to ve firmě probíhalo:
Zaměstnanec na telefonu v 15 hod: Prosím, přijď sem, máme problém.
Majitel: co se děje?
Telefon: Nezavezli jsme celou objednávku důležitému zákazníkovi a řidiči jsou pryč.
Majitel: Zavolej jednomu z řidičů, at se vrátí a odveze zbytek objednávky, nech to připravit a než řidič dorazí, tak ať je to nachystané.
Telefon: díky.
Já se na něj podíval a ptám se ho: to opravdu řešíš i takto triviální záležitosti? Ano, všechno musím řešit já.
Takto to nejde, pokud by to takto pokračovalo dále, tak se z firmy nikdy „časově nevyváže“, všichni si zvyknou, že jediný, kdo dělá rozhodnutí je on. DELEGUJ!
Takže jsem mu navrhl:
Najdi osobu nebo osoby, které Tě zastoupí ze začátku v méně důležitých věcech. Ptej se jich: Jak byste to vyřešili oni a neřeš to pouze sám.
Jsme na Ččísla, zlepšíme ta Vaše! že ty nejsi jediná „hlava, která řeší problémy“, ale že mohou rozhodovat i sami a Ty si ověříš na méně důležitých úkonech, že to zvládnou.
Musíš přesunout zodpovědnost na jiné a jedině tak si uvolníš ruce pro sebe.
www.uzdravujemefirmy.cz
Jsme na čísla, zlepšíme ta vaše!
