Článek
Znáte záhadu hnědých bonbónů M&M při koncertech skupiny Van Halen?
Neuvěřitelně kreativní způsob, jak zjistit, zda lidé splnili svůj úkol, který jste jim zadali.
Van Halen byla jedna z prvních skupin, která pořádala velké rockové koncerty i v menších městech v USA.
To znamená, že do nich dorazilo dvacet kamiónů plných techniky, jejíž sestavení a montáž představovaly náročný úkol, při kterém mohlo dojít k řadě chyb. To vyžadovalo pečlivou a odpovědnou spolupráci pořadatele, který dostal tlustý manuál toho, co má všechno udělat a zajistit.
A v tomto manuálu se najednou vedle popisu technického nastavení elektrických zásuvek objevuje paragraf, který hovoří o zákazu hnědých bonbónů M&Ms v prostorách, kde se budou členové skupiny připravovat na koncert.
Eddie van Halen pak popisoval, že když pak přišel do šatny a viděl, že v míse s bonbóny jsou i ty hnědé, věděl, že je nutné vše pořádně zkontrolovat, protože pořadatel si manuál přečetl jen zběžně, nebo vůbec.
Takže bylo pravděpodobné, že se objeví technické problémy, které mohly ohrozit i celé vystoupení.
Takto tedy zkontroloval, zda je příprava na koncert v pořádku. Velice chytré nemyslíte :-).
Kontrola zavedených procesů ve firmách je Alfou a Omegou, každého manažera. Každý má chuť si procesy „ohnout“, aby to měl jednodušší :-). My musíme hlídat, aby se tak nestalo.
#UzdravujemeFirmy
#JsmenaČíslazlepšímetaVaše!
