Článek
Naštvaná uklízečka
Byl to obyčejný den v kanceláři. Měla jsem za sebou několik schůzek, hlavu plnou úkolů a na stole šálky od kávy, poznámky a pár drobků z oběda. Když jsem odcházela, řekla jsem si, že to ráno uklidím. Jenže než jsem stačila odejít, objevila se ve dveřích uklízečka, která u nás pracovala už několik měsíců.
„Tohle je strašný,“ spustila hned, aniž by pozdravila. „Vy tady děláte binec a já to po vás mám pořád uklízet! Já nejsem žádná služka!“ Zůstala jsem stát překvapená. Ne že bych byla z těch, co rozhazují věci po kanceláři, ale po dlouhém dni prostě nějaký nepořádek zůstane. „Promiňte,“ řekla jsem klidně. „Měla jsem toho dnes hodně, zítra to dám do pořádku.“ Ale ona pokračovala dál a zvyšovala hlas, gestikulovala a stěžovala si, že ji nikdo nerespektuje.
Tohle nebudu snášet
Chvíli jsem ji poslouchala, ale pak mi došla trpělivost. Měla jsem za sebou dvanáct hodin práce a poslední, co jsem potřebovala, bylo poslouchat kázání o nepořádku. Podívala jsem se na ni a klidně řekla: „Paní, chápu, že vás to nebaví, ale uklízení je přece vaše práce. Já zase celé dny dělám věci, které mě taky nebaví, ale dělám je, protože za ně beru peníze.“
V kanceláři se rozhostilo ticho. Podívala se na mě tak, že by mě tím pohledem dokázala probodnout skrz naskrz. Pak se otočila, hodila hadr do kbelíku a pronesla: „Tak si to dělejte sama!“ Práskly dveře a bylo po rozhovoru.
Nečekaná dohra
Druhý den jsem přišla do práce a na recepci ležel dopis, ve kterém byla její výpověď. Napsala v něm, že „odmítá pracovat v prostředí bez úcty“. Upřímně? Zůstala jsem chvíli zaskočená. Mrzelo mě, že to vzala tak osobně, ale zároveň jsem si stála za svým. Uklízení byla její práce, stejně jako moje práce s klienty a ani já si nemohla dovolit z ní utéct, když se mi zrovna nechtělo.
Po pár dnech nastoupila nová uklízečka. Mladší, milá, profesionální. Každé ráno se usměje a řekne: „To, že někdo po sobě nechá trochu nepořádku, přece znamená, že tu tvrdě pracuje.“ Ta věta mě pobavila možná proto, že v ní bylo víc pochopení než v celé té předešlé hádce.
