Článek
Předvánoční nákupní sezóna se zintenzivnila na Černý pátek („Black Friday“), který letos připadl na 29. listopadu, a mnoho prodejců prodloužilo své slevy na několik dní nebo dokonce týdnů. Podle údajů z USA opět roste také preference nakupování přes internet, přičemž dominují zejména nákupy přes mobilní zařízení. Zároveň klesá zájem o návštěvy kamenných obchodů, které musí hledat nové způsoby, jak zákazníky zaujmout.
Popularita online prodeje roste také díky mobilním telefonům.
Podle odhadů Mastercard SpendingPulse vzrostly letošní online prodeje na Černý pátek v USA o 14,6 %, zatímco prodeje v kamenných obchodech jen o 0,7 %. Po započtení inflace byl navíc rozdíl ještě větší. Společnost Adobe vyčíslila online prodeje v USA v tento den na rekordních 10,8 miliardy USD.
Z údajů Adobe Analytics vyplývá, že v USA jsou stále častěji na denním pořádku nákupy prostřednictvím mobilních aplikací, které se používají na chytrých telefonech nebo tabletech. Nákupy přes mobilní zařízení dosáhnou v listopadu a prosinci rekordní hodnoty 128,1 miliardy USD, což je o 12,8 % více než loni. Na mobilní zařízení již připadá více než polovina (53 %) online nákupů a tento podíl neustále roste. Jen za prvních 24 listopadových dní Američané tímto způsobem utratili 39,9 miliardy dolarů, což je meziročně o 13,3 % více. Moderní nákupní aplikace nabízejí snadné platební metody (Apple Pay, Google Pay), personalizovaná doporučení a možnost správy věrnostních programů. Prodejci jako Amazon dokonce zákazníky motivují exkluzivními nabídkami dostupnými pouze prostřednictvím aplikace.
Maloobchodníci to s nabídkami přehánějí
Na letošní Černý pátek se maloobchodníci snažili přilákat zákazníky většími slevami, protože jsou stále v situaci, která je kvůli vysoké inflaci nutí šetřit. Slevy Black Friday se zdaleka neomezují jen na jeden pátek, ale trvají několik dní nebo týdnů. Očekává se, že giganti jako Amazon.com a Walmart budou svými tržbami opět trhat rekordy, ale některé obchody zaznamenaly v předchozích účetních obdobích oslabení, zejména Macy's a další obchody, které nenabízejí tak široký sortiment. Společnost Salesforce odhaduje, že celosvětové tržby se během Cyberweeku, který následuje po Černém pátku, vyšplhají na přibližně 311 miliard dolarů. Podle zpráv americké Národní maloobchodní federace (National Retail Federation, které nezávisle potvrdila společnost Deloitte, však předvánoční tržby porostou nejnižším meziročním tempem za posledních šest let.
Kamenné obchody nabízejí stále více zážitků
Vedle rostoucího nakupování přes internet klesá ochota zákazníků navštěvovat kamenné prodejny. Navíc ve dnech, jako je Černý pátek, bývají přeplněné a často vyprodané. Kamenné obchody se proto snaží zákazníky kromě slev přilákat i na různé atrakce nebo akce. Letos si například v prodejně spotřební elektroniky Best Buy mohli zákazníci vyzkoušet brýle Ray-Ban s rozšířenou realitou nebo obří televizní obrazovky. Někteří dokonce ve svých provozovnách nabízeli lázeňské služby. To naznačuje strategii poskytovat zákazníkům stále více zážitků, které jim zpříjemní nakupování a motivují je k návštěvě prodejen.
Závěr
Nákupní sezóna Black Friday odráží nejen měnící se spotřebitelské návyky, ale také důsledky nejistých ekonomických podmínek. Maloobchodníci bojují o zákazníky rozsáhlými slevami, zatímco technologický pokrok v online nakupování posouvá hranice. Nárožní prodejny se snaží přizpůsobit nové realitě. Z hlediska trendů je zřejmé, že digitální transformace je klíčem k přežití v oboru.
Upozornění: V roce 2018 se v rámci projektu „Zlepšení kvality zboží“ uskutečnilo několik akcí, které se uskutečnily v rámci tzv. Tento marketingový materiál není a neměl by být chápán jako investiční poradenství. Údaje z minulosti nejsou zárukou budoucích výnosů. Investování v cizí měně může ovlivnit výnosy v důsledku kolísání. Všechny transakce s cennými papíry mohou vést jak k ziskům, tak ke ztrátám. Výhledová prohlášení představují předpoklady a současná očekávání, která nemusí být přesná nebo vycházejí ze současného ekonomického prostředí, které se může změnit. Tato prohlášení nejsou zárukou budoucí výkonnosti. InvestingFox je ochranná známka společnosti CAPITAL MARKETS, o.c.p., a.s. regulované Národní bankou Slovenska.
Zdroje:
