Článek
Dosud, pokud jste nestihli zvednout telefon z finančních úřadů, zpět jste se dovolat nemohli, protože buď to bylo skryté číslo nebo mobilní číslo GSM brány. V obou případech jste se nemohli s volaným spojit a ani jste se nemohli dozvědět, kdo vám volal.
Staré telefonní ústředny budou nahrazeny novým systémem a dojde k postupné změně telefonních kontaktů všech finančních úřadů a dalších pracovišť v celé republice. Nová celorepubliková provolba bude národní číslo 9531.
ilustrační foto
Na přechodnou dobu budou dostupná původní telefonní čísla, na kterým bude nahráno sdělení, které volajícímu sdělí nové telefonní číslo a odkaz na webové stránky, kde bude dostupný seznam přečíslovaných telefonních spojení podle krajů a návod, jak jednoduše najít nové číslo.
Jednoduché vyhledávání telefonních kontaktů je od 7. července dostupné na webu Finanční správy Informace k přečíslování telefonních čísel | Kontakty | Finanční správa, kde je možné si vyhledat jednoduše telefon, který potřebujeme a ověřit si telefonní číslo. Na webu je možné najít název finančního úřadu a územního pracoviště, původní a nové telefonní číslo a datum, od kdy je nové číslo aktivní. Změna telefonních kontaktů je součástí celkové digitální transformace, jejímž cílem je zvýšit komfort, bezpečnost a dostupnost služeb pro veřejnost.
Je překvapivé, že ke změně dochází teprve teď ve 21. století. Dosavadní spojení s finančními úřady bylo jako z pravěku a nemožnost spojit se s tím, komu jste nestihli zvednout telefon, velmi zastaralé a někdy i frustrující, pokud jste něco zrovna řešili či chtěli vyřešit. Takže změna není obdivuhodná a ani pokroková a přichází s velkým zpožděním, už dávno měla přijít a usnadnit klientům přístup k informacím.
