Článek
Sociální sítě se staly nedílnou součástí našich životů a život bez nich si většina z nás už nedokáže ani představit. Obsah ze sociálních sítí můžete nejenom čerpat, ale téměř jakýkoli vlastní také přidávat a sdílet s ostatními, a to i v přímém přenosu.
A právě živý přenos je trend, který za poslední roky proniká nejen do osobního, ale stále častěji i pracovního života. A to je velký problém, protože může zasahovat do soukromí druhých a způsobit vážné problémy vám nebo poškodit dobré jméno firmy.
Mezi konkrétní příklady z praxe patří především tuzemské obchodní řetězce. Právě zaměstnanci těchto podniků během své pracovní doby často nahrávají váš hlas a v některých případech zaznamenávají i vaši podobu, kterou sdílejí na sociálních sítích, a to bez vašeho svolení.
Jdete do obchodu a najednou se ocitnete na sociálních sítích. Miluju ty tiktoky a internety! pic.twitter.com/AfnuqzlMUq
— Prostě Patrik (@proste_patrik) April 22, 2025
Tohle je opravdu bizár... Co na to obchodní řetězce? pic.twitter.com/a4LXakGbJ1
— Prostě Patrik (@proste_patrik) April 22, 2025
Výjimku netvoří ani některé značky čerpacích stanic, pobočky mobilních operátorů, kurýři a prodejci elektroniky, kde se často objevují i velmi citlivé osobní údaje. Ve sledovaných přenosech jsme zaznamenali jména, čísla zásilek, rodná nebo telefonní čísla, a dokonce i celé adresy.
Všechny tyto situace mají společného viníka, zaměstnance. Ti sdílejí živá vysílání ze svého mobilního telefonu a používají populární sociální aplikace jako TikTok či Instagram. Díky těmto aplikacím se můžete stát hlavní hvězdou živého vysílání, které najednou sledují až tisíce lidí nejen z České a Slovenské republiky.
Situaci na trhu sledujeme už od roku 2021 a doposud nevznikla žádná iniciativa ze strany firem ani státu, která by se ji snažila řešit. Oslovili jsme proto několik společností, jejichž zaměstnanci během své pracovní doby zaznamenávali v živém přenosu sebe i zákazníky, a požádali je o vyjádření. K dnešnímu dni jsme obdrželi vyjádření pouze od společnosti Vodafone, která se proti této praxi důrazně vymezila.
Na základě interního vyhodnocení jsme se zaměstnancem okamžitě ukončili pracovní poměr a nadále provádíme kroky, aby se podobná situace nemohla opakovat.
Občanský zákoník jasně říká, že neoprávněné pořizování nebo šíření zvukových a obrazových záznamů osoby bez jejího souhlasu je porušením práva na ochranu osobnosti. Vzhledem k povaze těchto živých vysílání dochází nejen k porušení práva na ochranu osobnosti, z našeho pohledu ale také k porušení ochrany osobních údajů, s největší pravděpodobností také k porušení pracovních povinností s přesahem do trestněprávní odpovědnosti.
