Už mám České pošty plné zuby. Zrušme ji konečně

Dozvěděl jsem se, že Česká pošta zase zdražuje. Doporučený dopis bude stát minimálně 77 korun a malé psaní v nejlevnějším režimu bude stát 31 korun. V článku se čtenář dozví, že počet zásilek, které pošta odbaví, se za posledních deset let snížil o dvě třetiny! K tomu říkám, že Česká pošta je státní přebyrokratizované zlo, které už v dnešní době nemá žádné opodstatnění a všechny argumenty v jeho prospěch jsou buď falešné, nebo postavené na špatných základech.

Já mám s Českou poštou skoro výhradně jen špatné zkušenosti. Dlouhé fronty, rušení poboček, nucené prodávání pojistného, stíracích losů a sušenek znáte všichni, takže popíšu možná ne tak časté trápení, které mám s Českou poštou já. Týká se základní činnosti, kterou má pošta vykonávat, a tou je posílání balíků. I tady státní podnik na plné čáře selhává. Nejhorší na tom je, že kdybych si mohl vybrat, nechám si balíky posílat jinou firmou. Ale z nějakého důvodu nemám na výběr.

„Hodil jsem vám to tam, nashle“

Objednávám si nějaké věci ze zámoří. Chodí mi tak 2-3 balíky měsíčně. Nevím, podle jakého klíče to v USA a v Kanadě rozlišují, ale vždy, když je balík svěřen do rukou místo soukromého dopravce České poště, vím, že bude problém. Čas od času se stane, že balík, který nemá podléhat celnímu řízení, si na celním řízení svévolně zadrží. Já pak musím dohledávat fakturu a dokazovat jako sprostý podezřelý, že jsem všechno správně zaplatil a že oni udělali chybu. To všechno jen, abych svou věc dostal. Se zbytečným zdržením a s otravnou prací navíc.

Hrůza je i to, když mi Česká pošta můj balík doručuje bez celního řízení. Dřív jsem aspoň dostával informaci, že mi ten den budou doručovat balík. S nějakým tím „upřesněním“, jako že se to odehraje někdy mezi 8.-18. hodinou. Stejně jako u soukromníka i tady dostanete číslo na řidiče, který vám má zásilku dovézt. Ale nedovoláte se mu. Dříve tu jezdil chlápek odněkud z východu, který ten telefon zvedal. Ale rovnou mi do telefonu upřímně řekl: „Pane, mně spadl systém, já neumím říct, jestli u vás budu za 40 minut, nebo za 3 hodiny.“

Teď týrání svých zákazníků náš milovaný státní podnik ještě zdokonalil. Já vůbec nevím, že mi balík mají doručovat. Funguje to tak, že když jsem doma, slyším zvonek. Vyběhnu ven a většinou pošťáka potkám, takže mi balíček předá. Asi tak půl hodiny až hodinu po převzetí balíčku mi přijde email, že mi pošta dnes bude doručovat balíček… Co na to říct? Česká pošta ani nevolá, nepíše sms. Soukromníci ano.

Samozřejmě je to ještě horší v případě, že doma nejsem. Ale už jsem se naučil, že když sedím v práci a přijde mi mail od pošty, beru to cestou domů rovnou kolem výdejního místa a stoupám si do fronty s ostatními smolaři, abych si vyzvedl svůj balíček, který by mi soukromník doručil levněji a pohodlněji do bližšího výdejního místa.

Nedávno jsem zažil úplně nový a speciální českopoštovní zážitek. Díky tomu, že jsem tehdy doma byl. Také jsem díky tomu zjistil, že pán z východu, co bral telefony, už k nám zásilky nezaváží.

Sedím doma u počítače a slyším řinčení zvonku. Jdu k němu, ale když do něj volám, nikdo neodpovídá. Jdu se proto podívat z okna, abych viděl, kdo zvoní. Nikoho nevidím, tak se rozhlížím po ulici. Asi třicet metrů od domu odchází hubený mladík k zaparkované poštovní dodávce. Zkusmo na něj zavolám, jestli na mě nezvonil. „Jo, hodil jsem vám balíček za dveře, nashle!“ Nasedl do dodávky, zavřel dveře a odfrčel.

Pošťák mi hodil balíček za dveře. V našem podání je to vstupní branka vysoká skoro dva metry, kterou musel přehodit. Aniž by tušil, s čím v krabici háže. Co kdyby to rozbil? Naštěstí nerozbil, ale stejně mě to naštvalo. Balíček navíc nechal ležet na zemi, kam má přístup mnoho dalších lidí. No a kdybych se z toho okna nevyklonil, protože jsem byl doma, balíček by tam takhle ležel kdoví kolik hodin, dokud bych nepřišel domů, nebo by ho někdo neukradl. Přijde vám to normální? Mně tedy ne. Dokonce bych zaplatil peníze za to, abych tuhle „službu“ nemusel využívat. Ale nevím, jak na to.

Kdyby mi někdo v diskuzi uměl poradit, jak se České poště u balíků z Ameriky vyhnout, budu mu opravdu moc vděčný.

Českou poštu už nepotřebujeme

Nejde jen o to, že soukromá konkurence má daleko hustší síť výdejních míst. Nejde ani o to, že její zaměstnanci se chovají kolikrát lépe a doručují rychleji a spolehlivěji. Nejde ani o to, že soukromé firmy jsou většinou levnější. Nejde dokonce ani o to, že se mi už několik zásilek na poště ztratilo (podezírám, že je někdo ukradl) a u soukromníků zatím nikdy. Jde o to, že Česká pošta je typický příklad státní černé díry na peníze. Česká pošta je neefektivně řízená a její konkurence každý den dokazuje její zbytečnost. Myslím si, že stát by neměl podnikat v oblastech, ve kterých nemusí.

Chci jen dodat, že i u České pošty jsem potkal spoustu lidí, kteří byli slušní a snažili se pracovat dobře. Ale podle mě si vybrali špatnou práci a doufám, že už šli pracovat někam jinam. Pracovat pro zadluženou a neefektivní státní firmu, která své zaměstnance ponižuje tím, že je nutí, aby zákazníky otravovali s pojištěním a stíracími losy, nemůže být pro psychiku dobré. Tady v Praze pořád vídám inzeráty, že berou třeba lidi do supermarketů. Řekl bych, že tam si člověk vydělá víc peněz a za lepší práci.

Slyšel jsem argument, že poštu potřebujeme kvůli starším lidem, aby jim měl kdo dát důchody, aby měl kdo roznést časopisy a pohledy, nebo kvůli lidem, co si odmítají zřídit datovou schránku. To ale není argument. Všechny roznášky včetně distribuce důchodů by zvládly soukromé firmy. Je to jenom o zvyku. A datovou schránku by si kvůli komunikaci s úřady měl zřídit každý. To je prostě pokrok, vývoj.

Dříve měl člověk poštovní schránku, adresu, a také si ji sám zřizoval. Dnes se dá se státem komunikovat elektronicky a je to po všech stránkách lepší. Skupinu těch, kteří to nechtějí, nebo to neumí, by zvládl starou papírovou cestou obsloužit soukromník, jehož služby by stát vysoutěžil.

Bojíte se, že bez České pošty nepůjde posílat dopisy? Už teď to jde. Levněji, pohodlněji a rychleji u soukromníka. Výdejní i odesílací místa jsou všude kolem vás. Nebudu dělat reklamu konkrétním firmám, ale dejte tomu půl minuty ve vyhledavači a přesvědčte se sami.

Když máte doma něco starého a je možnost využívat novou metodu, která je rychlejší, pohodlnější a levnější, také raději provedete změnu. Kolik z nás si dnes pouští filmy na VHS a hudbu na kazetách? Přišel pokrok a obojí streamujeme. Stejně tak už si neposíláme tolik pohledů. Na co, když máme videohovory a fotky v mobilu? Právě takové je to i s poštou. Je to instituce z dávno minulé doby, která už v dnešní době nedává smysl. Je pomalá, drahá a k vzteku. Je na čase se s ní rozloučit.

Zdroje:

Život s Českou poštou

Srovnání České pošty se soukromou konkurencí

https://www.irozhlas.cz/ekonomika/poslat-dopis-bude-od-unora-o-par-korun-drazsi-jako-duvod-uvadi-ceska-posta_2501021645_elev