Článek
Možná si to neuvědomujete, ale vaše televize o vás ví a sdílí obrovské množství informací. Téměř všechny nové televizory na trhu jsou takzvané „chytré“ (smart TV) a připojují se k internetu. Ačkoliv nám to usnadňuje sledování oblíbených streamovacích služeb, daň za toto pohodlí je vysoká: vaše televize detailně sleduje a zaznamenává, co přesně děláte.
Nová recenzovaná studie z roku 2024, na které se podílely univerzity UC Davis, University College London a Universidad Carlos III de Madrid, vůbec poprvé detailně a systematicky zdokumentovala sledovací mechanismy chytrých televizorů. Výsledky jasně ukazují, že televizor, který jste si koupili, slouží jako zařízení pro sběr dat.
Vizuální Shazam v obývacím pokoji
Jádrem celého problému je technologie nazývaná ACR (Automatic Content Recognition), neboli automatické rozpoznávání obsahu. Tato technologie funguje v podstatě jako populární aplikace Shazam pro rozpoznávání hudby, akorát s tím rozdílem, že analyzuje váš televizní obraz.
- Software uvnitř televizoru v pravidelných intervalech pořizuje miniaturní snímky toho, co se právě nachází na displeji.
- Tyto snímky převádí na digitální otisky, které obratem odesílá na servery výrobce nebo třetí strany, kde se porovnávají s rozsáhlými databázemi obsahu.
- Z výzkumu vyplynulo, že například televizory značky LG odesílají data o sledovaném obsahu každých 15 sekund. Televizory Samsung tak činí jednou za minutu.
Pozor na HDMI: V nebezpečí jsou fotky i citlivá firemní data
Nejvíce zarážející zjištění celé studie se týká používání televizoru jako externího monitoru. Výzkumníci zjistili, že ACR technologie nepřestane fungovat ani v momentě, kdy je k televizi přes HDMI kabel připojený notebook nebo herní konzole. Autoři studie to formulují přímo: síťový provoz s těmito daty existuje i při použití televizoru jako externího displeje přes HDMI. Televizor, o němž si myslíte, že je v tu chvíli jen pasivní obrazovka, stále sleduje, co se na ní děje.
Pro běžného uživatele to představuje obrovské a často netušené bezpečnostní riziko. Znamená to totiž, že software uvnitř televize periodicky snímá cokoliv, co si na velké obrazovce z počítače zobrazíte. Může jít o velmi choulostivý obsah – například když si rodina prohlíží soukromé fotografie. Ještě větší problém to ale představuje v momentě, kdy televizi využijete jako monitor pro práci. Pokud si promítáte firemní prezentaci, finanční tabulky nebo dokumenty, které podléhají přísným smluvním opatřením a dohodám o mlčenlivosti (NDA), vystavujete se riziku, že váš televizor z těchto dat vytváří digitální otisky a odesílá je na cizí servery.
Co přesně shromažďují a proč to dělají
Sběr dat není omezen jen na název pořadu. Výrobci shromažďují vteřinu po vteřině každý sledovaný seriál nebo film, každý přepnutý kanál a každou viděnou reklamu včetně délky jejího sledování. K těmto datům se přidává IP adresa a identifikátor vašeho zařízení. V některých případech výrobci propojují IP adresu s daty od datových brokerů, a přiřadí tak k vašemu profilu i věk, pohlaví, rodinný stav či úroveň příjmů. Celý tento balík pak prodávají inzerentům.
Důvod této praxe je čistě finanční. Výrobci chytrých televizí přestali být primárně výrobci elektroniky a stali se z nich provozovatelé reklamních a datových platforem. Hardware je dnes fakticky dotován vaším profilem. Důkazem jsou čísla: společnost Vizio v roce 2023 vykázala z reklamy a datových služeb tržby 598 milionů dolarů, což je více než samotný prodej hardwaru. Společnost LG pak v roce 2024 vykázala z reklamního byznysu příjmy blížící se 700 milionům dolarů.
Jak šmírování zastavit
Ačkoliv uživatelé se sledováním technicky vzato souhlasili, souhlas je zpravidla ukryt hluboko v podmínkách služby při prvním zapínání televize. Vypnutí funkce zpětně je velmi komplikované a může vyžadovat u některých modelů procházení čtrnácti až třiceti sedmi různými podmenu.
Dobrou zprávou z výzkumu ale je, že odhlášení z ACR v nastavení skutečně zastaví síťový provoz na servery výrobců. Zde jsou stručné návody, jak na to u nejběžnějších značek:
Samsung (systém Tizen)
- Stiskněte tlačítko Home a jděte do Nastavení.
- Přejděte na Všechna nastavení -> Obecné a soukromí -> Podmínky a soukromí (u starších modelů hledejte Podpora -> Podmínky a zásady).
- Najděte a zrušte zaškrtnutí u volby Služby informací o sledování (Viewing Information Services). Tím vypnete samotnou ACR technologii.
LG (systém webOS)
- Stiskněte tlačítko Nastavení a sjeďte na Všechna nastavení (případně Obecné u starších modelů).
- Přejděte do sekce Podpora a zvolte Ochrana soukromí a podmínky.
- Zde vypněte položku Informace o sledování (Viewing Information), čímž deaktivujete ACR. U některých modelů je nutné vypnout volbu Live Plus.
Google TV a Android TV (televizory Sony, TCL, Philips, Hisense)
- Samotný systém od Googlu neumožňuje úplné odhlášení ze sběru dat (přijetí podmínek je nutné), pokud chcete chytré funkce využívat. Můžete ale omezit personalizované reklamy tím, že půjdete do Nastavení -> Soukromí -> Reklamy, kde resetujete nebo smažete reklamní ID.
- Důležité pro Sony: Výrobce Sony využívá k ACR sledování společnost Samba TV. Funkci vypnete v Nastavení-> Všechna nastavení, kde najdete položku Samba Interactive TV a přepnete ji na vypnuto.
Roku TV (některé modely TCL, Hisense, Sharp)
- Na domovské obrazovce v Nastavení sjeďte na sekci Soukromí (Privacy).
- Klikněte na Smart TV Experience a zrušte zaškrtnutí u políčka Use Info from TV Inputs. Tím zakážete ACR technologii.
Amazon Fire TV
- Přes domovskou obrazovku přejděte do Nastavení -> Předvolby -> Nastavení soukromí (Privacy Settings).
- Zde můžete deaktivovat volby Device Usage Data a Collect App and Over-the-Air Usage Data.
Zdroje
Watching TV with the Second-Party: A First Look at Automatic Content Recognition Tracking in Smart TVs https://dl.acm.org/doi/10.1145/3646547.3689013
How to Turn Off Smart TV Snooping Features https://www.consumerreports.org/electronics/privacy/how-to-turn-off-smart-tv-snooping-features-a4840102036/
