Článek
Poslední dobou je můj nákup určený vždy ke kontrole. Nyní ze mne prodavačka v Kaufladnu udělala doslova zlodějku, všichni na mne pohrdavě koukali a já myslela, že se hanbou propadnu.
V Kauflandu nakupuji přibližně jednou týdně větší nákup v rozmezí od 500 do 2000 Kč. Nijak nevybočuji a kupuji většinou základní potraviny, pečivo, nějaké sýry a mléčné výrobky, uzeniny a maso. Vše si rovnou skenuji a přesně vidím, kolik co stojí, jaká je momentální celková útrata. Je to výhodné, že nejsem překvapena při placení, kdyby nějaká položka neodpovídala cenovce na regálu. A to se stává celkem často. Doma docházela káva, v akci bylo veliké kafe za 200 Kč, naskenuji kód a ejhle, skočila cena dvojnásobná. Sehnu se k cenovce a vidím, že tam zbyla z akce, která už skončila, nikdo se jí nenamáhal odstranit. Kafe vracím do regálu a položku stornuji. Vystojím frontu na samokasu, bohužel musím čekat, než si zákazníci, kteří čtečku nepoužívají, naskenují před zaplacením každý produkt a není zde vyhrazená pokladna Scan&Go jako třeba v Globusu. Konečně jsem na řadě, přenesu ze čtečky údaje na pokladnu a opět jsem vybrána ke kontrole. Proč netuším, ale začíná mě to pomalu štvát. Nikdy jsem nic neukradla, dokonce jsem ani nikdy nezapomněla nic načíst, nekupuji alkohol, který podléhá kontrole věku, ale posledních několik měsíců mě kontrolují vždy.
Konečně se přikolébá postarší prodavačka s kyselým výrazem. Hledí do svého čtecího zařízení, možná tam má nějaké pokyny co má kontrolovat a začne lovit v taškách. Pípá jedno zboží za druhým a náhle pookřeje. Mouka. Máte tam čtyři mouky, ale vůbec jste je nenamarkovala.“ „To není možné, pípala jsem všechno.“ „Ne, mouka tam není. Vidíte tu nulu? Hladká mouka prostě nula.“ Strká mi svůj přístroj před oči. U položky hladké mouky opravdu vidím nulu. „Vidím, je tam nula, ale určitě jsem jí markovala.“ „No, to bych tam nemohla vidět nulu, že? A tady v tašce máte čtyři pytle mouky.“ Křičí na mne na celé kolo a tahá pytlík mouky z mé tašky a mává mi s ním před obličejem. Zraky všech se na mne upínají, jsem pro ně zlodějka dopadená při činu. Starší pán kroutí hlavou, jakási dáma mne stihne opovržlivým pohledem. „Proboha nikdy jsem nic neukradla, mouku jsem určitě načítala.“ „To vidím, jak jste jí načetla.“ Mám pocit, že omdlím, ta hanba, před tou rozzuřenou prodavačkou ztrácím jistotu, začínám se bát, že jsem třeba opravdu tu zpropadenou mouku, která byla zrovna shodou okolností v akci snad za 10.90 Kč, nenačetla. „Tak já vám ty mouky teď pěkně načtu a pak to všecno hodíme na kasu a uvidíme, jestli tam byly nebo ne.“ Ta ženská si je jistá, že jsem ukradla čtyři mouky, já si už nejsem jistá ani svým jménem, oči všech se ne mne lepí, prodavačka se tváří jako detektiv, který právě zadržel masového vraha. Na displeji kasy opět skáče jedna položka za druhou. „Vidíte, tady jsou ty čtyři mouky, ale ty jsem načetla já!“ Zvolá vítězoslavně kontrolorka. Prohlížím seznam, je dlouhý a ejhle položka 6-9 je také mouka. Ta načtená mnou. „Načetla jsem ji.“ Píchám prstem na monitor. „Viděla jste tu nulu, ne? Mně to ukazovalo nulu!“ Kdybych byla hádavá a chtěla vyvolat scénu, tak bych si asi nechala zavolat vedoucího, ale já netoužila po ničem jiném než zaplatit a odejít. Rychle pryč od té ženské, od těch lidí, kterým nyní šrotuje hlavou, zdali přece jen nejsem zlodějkou mouky.
Myslíte, že jsem se dočkala omluvy? Něco ve stylu: „Promiňte, byla to chyba našeho systému, opravdu jste měla vše v pořádku.“ Ani omylem. Pokladní se odšourala na další kontrolu. Přemýšlela jsem, proč jsem stále kontrolována. Jaký je princip náhodných kontrol. Mně už náhodné nepřijdou, mne kontrolují pořád, proč? Našla jsem nějaké názory. Snad nákup převyšující určitou částku? Nebo nákup nějakého určitého zboží? Či nákup zboží neobvyklého? Nejvíce se ztotožňuji s myšlenkou, že kontrola probíhá u těch zákazníků, kteří provedou storno nějaké namarkované položky. To já provádím často a je to z důvodu špatně značeného akčního zboží ze strany obchodu. Stejně jako uvedená mylná akční cena u kávy ze skončené akce. Přesně tuto položku jsem při tomto nákupu stornovala.
Zdroj:
https://www.reddit.com/r/czech/comments/1hx8amg/ov%C4%9B%C5%99en%C3%AD_n%C3%A1kupu_p%C5%99es_skener_v_kauflandu/
