Článek
Bylo krátce po deváté hodině ráno, když se ve schránkách stovek zaměstnanců vnitrofiremní pošty synchronně objevil nový e-mail. Odesílatelem byla Jana z administrativního oddělení a v kolonce příjemců svítilo děsivé slůvko, které nechtějí šéfové nikdy vidět – všichni.
Předmět zprávy sice chyběl, ale v samotném těle e-mailu svítil pouze jeden jediný krátký text, který zněl: „Já tohle nedám!!!“
Tři naléhavé vykřičníky na konci věty zapůsobily jako rozbuška a během několika málo minut se po všech patrech budovy začalo šířit tiché a nervózní napětí. Kolegové si přes stoly šeptali, zda tu podivnou zprávu už také viděli, a horečně spekulovali, co se v administrativě vlastně děje.
Někdo si myslel, že jde o bezprostřední emotivní reakci na spuštění nového náročného projektu, jiný zase tipoval, že Jana právě objevila zásadní finanční manko v ročním účetnictví.
V marketingovém oddělení se dokonce začalo v panice rozebírat, zda firma kvůli krizi definitivně nepřišla o svého největšího klienta. Nejmenovaný vedoucí oddělení otevřel ten nešťastný e-mail už potřetí za hodinu a vážně přemýšlel, jestli by neměl okamžitě svolat mimořádnou krizovou poradu. Mezitím se v doručené poště začaly objevovat první opatrné, ale solidární odpovědi od chápavějších kolegů.
Lidé se Jany v e-mailech starostlivě ptali, zda je u ní všechno v pořádku, jestli nepotřebuje okamžitou pomoc nebo zda se na ten komplikovaný problém nemohou podívat společně. Po dvou dlouhých hodinách nesnesitelného napětí a ticha na chodbách konečně dorazila do schránek další hromadná zpráva.
Tentokrát byla opět od Jany, která všem napsala stručnou omluvu, že text rozhodně nechtěla rozesílat celé firmě. V kancelářích nastalo na vteřinu hrobové ticho, které hned vzápětí prořízl druhý doplňující řádek zprávy, kde Jana suše vysvětlila, že celou dobu mluvila pouze o extrémně těžkém sudoku v ranních novinách. O pár vteřin později se celou budovou začal šířit hlasitý, ulevující smích a veškerá ranní panika zmizela mnohem rychleji, než původně přišla.
Od té doby si v této firmě dávají všichni sakra velký pozor na magické tlačítko „Odpovědět všem“, zvláště když o polední pauze luští křížovky.
Baví vás vyprávění, kde obyčejný člověk sebere odvahu a s úsměvem ukáže velkým pánům, že se nenechá opít rohlíkem? Nenechte si ujít ani mé další pohodové čtení o malých vítězstvích nad lidskou hloupostí, u kterého vám zaručeně nevychladne káva.
Zdroje:
- Etiketa digitální komunikace a nejčastější chyby v e-mailové korespondenci (Sociologický ústav AV ČR)
- Syndrom 'Odpovědět všem' a jeho psychologické dopady na pracovní kolektiv (Psychologie.cz)
