Článek
Zmatek kolem nákupních prvků v ChatGPT
Tento týden vypukla na sociálních sítích bouře reakcí, když si uživatelé všimli, že jejich placené předplatné ChatGPT Plus zobrazuje produkty z obchodu Target. Benjamin De Kraker zveřejnil na platformě X screenshoty, které údajně ukazovaly reklamy s výzvami k nákupům. Jeho příspěvek shromáždil přes 463 tisíc zhlédnutí a vyvolal okamžitou reakci od vedení OpenAI.
Nick Turley, vedoucí produktu ChatGPT v OpenAI, obratem zdůraznil, že „neprobíhají žádné živé testy reklam“ . Podle něj byly screenshoty kolující online „buď nepravé, nebo to nejsou reklamy“ . Tato vyjádření přicházejí v senzitivní době, kdy uživatelé sledují, jak se OpenAI rozhoduje o budoucí monetizaci své populární platformy.
Co se skutečně stalo?
Zmatek vzniká proto, že OpenAI rozlišuje mezi „nákupními funkcemi“ a tradičními „reklamami“ . Na konci září společnost spustila funkci nazvanou Instant Checkout ve spolupráci se Stripe, která uživatelům v USA umožňuje nakupovat produkty přímo prostřednictvím ChatGPT. Když se uživatelé ptají na nákupy, chatbot zobrazuje relevantní produkty s tlačítky „Koupit“ u položek, které tuto funkci podporují.
Dne 19. listopadu se Target stal oficiálním partnerem ChatGPT. To znamená, že zákazníci mohou prohlížet si zboží a skládat nákupní košíky přímo v chatbotu. Partnerství bylo spuštěno právě během období díkůvzdání a Target se tak zařadil mezi první velké maloobchodníky s touto integrací. OpenAI tvrdí, že jde o „návrhy aplikací od pilotních partnerů“, nikoli o reklamu v tradičním smyslu.
Budoucnost reklam v ChatGPT je nejistá
Přestože OpenAI v současnosti tvrdí, že v ChatGPT neběží žádné reklamy, už dříve přiznala, že zvažuje reklamu jako možný zdroj příjmů. Vývojář Tibor Blaho zjistil v listopadu v beta verzi Android aplikace ChatGPT kódy odkazující na „ads feature“, „search ad“ a „search ads carousel“. Tato zjištění naznačují, že OpenAI se s myšlenkou reklam vážně zabývala.
Jakékoli plány na zavedení reklam se však zdají být pozastaveny. Důvodem je memorandum generálního ředitele Sama Altmana z 1. prosince, které bylo interně označeno jako „Code Red“. V tomto dokumentu Altman přesměroval zdroje společnosti k vylepšování samotného ChatGPT, a to zejména kvůli konkurenci od Google Gemini 3. Podle reportáží z The Information a The Wall Street Journal Altman instruoval tým, aby odložili iniciativy včetně plánů na reklamy a místo toho se zaměřili na základní funkcionalitu.
Nick Turley na tuto situaci reagoval opatrně: „Pokud se rozhodneme reklamy zavést, budeme k tomu přistupovat promyšleně. Lidé ChatGPT důvěřují a vše, co uděláme, bude navrženo tak, aby to respektovalo.“
