Článek
Komunita expertních dobrovolníků Česko.Digital v rámci projektu Digitální inkluze za podpory Google.org provedla výzkum – sbírala data o digitálně vyloučených a ohrožených osobách v Česku. Oslovila více než 30 organizací, které poskytují sociální služby, a pomocí rozhovorů a dotazníků mapovala situaci jejich klientů.
Za digitálně vyloučené Česko.Digital považuje osoby, které v posledním roce nepoužili internet a zároveň uvádějí, že nemají žádné znalosti práce s počítačem. Ohrožení digitálním vyloučením jsou ti, kteří splňují jednu z podmínek digitálního vyloučení či například lidé, kteří internet nevyužili v posledních dvou měsících.
Česko.Digital díky výzkumu identifikovalo 8 digitálních profilů – mezi nimi například skupinu socioekonomicky znevýhodněných osob z minorit či digitálně vyloučených seniorů. Na základě jednotlivých profilů výzkumníci popsali bariéry v přístupu k digitálním technologiím a také charakter možného řešení.
„Profily se v další fázi projektu stanou podkladem pro vytvoření služby zprostředkující digitální kompetence výše zmíněným cílovým skupinám. Věříme také, že profily vzniklé v rámci výzkumu využijí designérské týmy, neziskové organizace či státní správa při navrhování nových služeb mířících na tyto cílové skupiny. Mohou posloužit i sociálním a terénním pracovníkům sociálních služeb k lepšímu pochopení digitálních potřeb jejich klientů,“ uvedla Lujza Kotryová, lead designérka projektu z organizace.
Digitální vyloučení ovlivňuje sociální i profesní život
Koncept digitálního vyloučení podle organizace představuje jednu z nerovností ve společnosti, protože ovlivňuje mimo jiné příjmy a pracovní uplatnění, množství sociálních kontaktů a vazeb, možnosti trávení volného času, ale také schopnost orientovat se zapojovat se do chodu společnosti.
Organizace v projektu digitální inkluze pracuje s hypotézou, která říká, že pokud budou mít digitálně vyloučení a ohrožení lidé lepší přehled o existenci a možnostech různých digitálních nástrojů a dokážou je využít, zlepší svou životní situaci.
Mezi hlavní skupiny, kteří čelí vyloučení, jsou osamělí senioři a seniorky a starší lidé žijící ve vyloučených lokalitách, děti mezi 12 – 18 lety, kteří vyrůstají ve ztížených sociálních a ekonomických podmínkách, či dospělí lidé trpící sociálním vyloučením spojeným s chudobou, nezaměstnaností, problémy s bydlením či diskriminací.
Autorka: Barbora Báštěcká
Zajímají vás další články o nezisku a občanské společnosti? Působíte v neziskovém sektoru a hodily by se vám užitečné informace, jak zlepšit vaši práci? Navštivte náš web Svetneziskovek.cz.
