Článek
Hledání řemeslníka
Nejdřív jsem se snažila najít někoho známého, kdo by mi s tím pomohl. Všichni ale jen mávli rukou, že na to nemají čas. Nakonec jsem se podívala na internet a zavolala firmě, která nabízela drobné opravy koupelen. Paní na telefonu byla velmi milá a ujišťovala mě, že jde o jednoduchý úkon, který se dá zvládnout během jedné návštěvy. Domluvily jsme si termín a já byla spokojená, že se věc brzy vyřeší.
Příchod odborníka
Když řemeslník přišel, působil sebejistě. Prohlédl si prasklinu a řekl, že bude potřeba vysekat kachličku, očistit podklad a pak nalepit novou. To mi připadalo logické. Zeptala jsem se, jestli to zabere hodně času, a odpověděl, že maximálně hodinku. Trochu jsem si oddechla, protože jsem nechtěla mít rozkopanou koupelnu celý den.
Samotná oprava
Sledovala jsem ho z povzdálí. Práce šla rychle, i když při vysekávání byl hluk a trochu prachu. Vyměnil kachličku, nanesl spárovací hmotu a nakonec místo očistil. Výsledek vypadal dobře, kachlička byla pevně usazená a skoro nebylo poznat, že se tam něco dělalo. V tu chvíli jsem měla radost, že mám hotovo a že se vlastně nic dramatického nestalo.
Nepříjemné překvapení
Pak ale přišel okamžik, kdy mi podal fakturu. Stála jsem tam s otevřenou pusou. Za výměnu jedné jediné kachličky si účtoval 4800 korun. V ceně bylo účtováno nejen samotné lepení, ale také doprava, příplatek za použitý materiál a dokonce i poplatek za úklid. Celková suma byla tak vysoká, že jsem chvíli přemýšlela, jestli jde o nějaký omyl.
Diskuze o ceně
Zkusila jsem mu říct, že jsem čekala něco úplně jiného, ale on jen pokrčil rameny. Vysvětloval, že všechno mají uvedené v ceníku a že se jedná o běžnou částku. Ukazoval mi, že je v tom započítaná i záruka na provedenou práci. Jenže když jsem sečetla, kolik by stála nová série kachliček a lepidlo v obchodě, pořád jsem se nemohla zbavit pocitu, že mě někdo pěkně napálil.
Poslední kapka
Zaplatila jsem, protože jsem nechtěla dělat scény a potřebovala mít klid. Ještě dlouho poté jsem ale seděla v obýváku a přemýšlela, jak je možné, že taková drobnost stojí tolik peněz. Bylo to jako když si člověk objedná obyčejný oběd a dostane účet jako za slavnostní hostinu.
Od té doby
Od té chvíle jsem si dala předsevzetí, že příště, než si někoho objednám, pořádně projdu všechny podmínky a nejlépe si nechám nacenit práci předem. A i když se na tu opravenou kachličku teď dívám každý den, místo spokojenosti ve mně zůstává zvláštní pocit, že mě ta jediná malá prasklina stála až příliš mnoho nervů i peněz.
