Článek
Black Friday = svátek konzumu
Představte si největší nákupní den v roce. Fronty před obchody. Chaos v uličkách. Lidé, kteří by se o televizi za polovinu ceny nejradši poprali.
A teď si představte značku, která do toho řekne: „Díky, nechceme. Zavřeno.“
#OptOutside: tah, který nikdo nečekal
Outdoorový řetězec REI v roce 2015 zavřel všechny své prodejny na Black Friday. Ano, čtete správně. V ten den, kdy konkurence dělala obraty století, oni radši pověsili ceduli „Zavřeno, jdeme ven“.
A místo slev lidem nabídli výzvu: #OptOutside.
--------
Co vlastně znamená #OptOutside
- Odmítnutí konzumu
Když ostatní běželi do obchodů, REI běželo do lesa. #OptOutside vzniklo jako jasné „ne“ Černému pátku a všemu, co symbolizuje. - Návrat k přírodě
Místo tlačenic u pokladny – čerstvý vzduch, turistické boty a pocit svobody. - Sdílení zážitků
Hashtag se stal hnutím. Lidé začali sdílet své fotky a videa z výletů – ne z nákupních center, ale z hor, lesů a parků. - Komunita a inspirace
Zákazníci se proměnili v komunitu. Všichni spojeni myšlenkou, že méně věcí = víc života. - Otevřenost pro všechny
Později kampaň rozšířila záběr – příroda má být pro každého, ne jen pro pár dobrodruhů s vybavením za půl výplaty.
--------
Zaměstnanci venku místo za kasou
Tisíce zaměstnanců nedostali jen volno, ale placený den navíc, aby mohli vyrazit do přírody.
Žádné tlačenice, žádné pípání u pokladen. Jen stromy, hory a čerstvý vzduch.
Virální vlna, která smetla slevové letáky
Sociální sítě explodovaly. Hashtag #OptOutside se stal fenoménem. Média psala o tom, že „bláznivá“ firma zavřela na Black Friday.
Jenže REI vědělo přesně, co dělá: posílilo svoji komunitu, ukázalo autenticitu a získalo pozornost, kterou by žádná sleva nevybojovala.
Když Black Friday zezelenal
Z #OptOutside se stal nový symbol. Každý rok ho REI opakuje a přidávají se další značky i organizace.
Black Friday se tak z části proměnil na #GreenFriday — méně nakupování, více chození ven, více udržitelnosti.
Green Friday – Chaos vs. Klid
Proč to fungovalo?
Protože to nebyl trik. REI je družstvo, jeho členy jsou zákazníci, a outdoor je jejich DNA. Tahle kampaň nebyla kalkul, ale přirozené prodloužení toho, čím značka je.
A když se postavíte proti proudu a děláte to upřímně, lidi to poznají.
Lekce pro dnešní marketing
Někdy je nejlepší strategie ta nejméně logická. Místo aby počítali tržby, počítali kroky venku.
Krátkodobě REI možná ztratilo peníze. Dlouhodobě získalo loajalitu a respekt, který se koupit nedá.
#OptOutside – Cesta do lesa
TeeMko Signature – Dovětek autora
Každý článek je malý výboj ve vesmíru slov. Někdy zasvítí, jindy zanikne ..... ale smysl má jen tehdy, když ho někdo zahlédne. Pokud jste ten záblesk zahlédli i vy, nechte po sobě stopu. Každá reakce, sdílení či podpora pomáhá tvořit nový vesmír obsahu, kde kvalita stále září.
Ověřené zdroje
- The History of #OptOutside
Oficiální shrnutí kampaně od REI — jak se z jednoho rozhodnutí zavřít obchody stal každoroční společenský fenomén.
REI - Social Spotlight: REI’s #OptOutside
Analýza ze Sprout Social o tom, jak se kampaň přetavila v hnutí a proč autenticita nahradila klasický marketing.
Sprout Social - #OptOutside Campaign by REI
Rozbor strategie a dopadů kampaně z pohledu marketingové psychologie a chování spotřebitelů.
Marketing Maverick - Third Year of REI’s #OptOutside Movement Gives the Power to the People
Popis vývoje kampaně ve třetím roce a rozšíření komunity díky zapojení uživatelů a lokálních iniciativ.
Sustainable Brands - REI Co-op Announces Permanent Commitment to #OptOutside
Tisková zpráva o rozhodnutí REI uzavřít obchody na Black Friday trvale a udělat z #OptOutside součást firemní kultury.
REI Co-op Newsroom
