Článek
V tu chvíli už totiž letušky dělají zároveň také takové tiché výběrové řízení. Sledují každého pasažéra a mezi nimi si vyhlédnou jednoho (nebo víc), kterého budou sledovat i během cesty. A mají k tomu dobrý důvod.
Není to jen milý pozdrav – sledují vás od prvního kroku
Při tomhle posuzování však rozhodně nejde o váš vzhled nebo módu, ale o schopnosti. Sleduje se držení těla, klid, pohotovost, oční kontakt i to, jak se člověk orientuje. Zkrátka, hledá se někdo, kdo by mohl v nouzi pomoci ostatním lidem – třeba otevřít nouzový východ, uklidnit panikařící spolucestující nebo zasáhnout proti případnému agresorovi, který by se na palubě mohl objevit.
Říkají jim ABP – lidé, co umí zachovat klid
Takoví lidé se v zákulisí letectví označují zkratkou ABP (Able Bodied Person) – tedy fyzicky schopný člověk. A tahle zkratka víceméně říká vše. Letušky si velmi dobře pamatují, kde sedí, takže v případě problému ví, na koho se obrátit. Vy o ničem nevíte, ale oni už s vámi tiše počítají – kdyby něco.
Jak poznají, že jste „ten pravý“?
Podle zkušených pracovníků aerolinek existují určité signály, které mohou potvrdit, že mají co dočinění se zkušeným a schopným pasažérem:
• rychlá orientace v prostoru,
• klidné chování a jistota,
• fyzická kondice,
• žádná nervozita při očním kontaktu,
• schopnost okamžitě reagovat na cokoli.
Naopak pasažéři, kteří působí roztěkaně, nervózně nebo nepřipraveně, bývají vnímáni jako ti, kteří by v krizové situaci pravděpodobně bez pomoci ostatních neobstáli. A na takové se personál samozřejmě s prosbou o pomoc obracet nebude.
Jak se stát tím vybraným?
Zní vám to lákavě? Chcete být člověkem, na kterého se letušky s důvěrou obrátí? Tady je malý tahák:
• Vystupujte sebevědomě, ale klidně.
• Navazujte oční kontakt, pozdravte a usmějte se (ne moc, jen tak konverzačně).
• Vyhněte se lodičkám a žabkám – tenisky a sportovní oblečení působí praktičtěji.
• Sledujte své okolí a buďte jednoduše připravení na všechno.
A třeba to příště budete právě vy, koho si posádka tajně vybere. Ne kvůli vzhledu, ale protože z vás bude cítit klid, síla a spolehlivost.
Jaké nepříjemné situace jste už na palubě letadla zažili?
Zdroj: Autorský text, AFAR, DailyPassport
