Článek
Řadu lidí s účtem, ke kterému byla zřízena disponentská práva, překvapila nepříjemná změna. Jejich dopad se totiž značně změnil a způsob jeho fungování musí nyní pracně napravovat.
Česká spořitelna mění pravidla: Disponenti mají přístup k online bankovnictví
Disponenti bankovních účtů, kteří dříve mohli s účtem operovat pouze na pobočkách, nyní získali přístup také k internetovému a mobilnímu bankovnictví George. Tato změna překvapila mnoho klientů, zejména těch, kteří netušili, že nějaká disponentská práva na svém účtu vlastně mají.
Podle mluvčího České spořitelny Filipa Hrubého banka na tuto změnu upozorňovala e-mailem, zprávami v George i dopisem, a to v říjnu, listopadu a prosinci 2024. Přesto se mnoho klientů k této informaci evidentně nedostalo a o nové možnosti se dozvědělo až nyní.
Co to znamená pro klienty?
Abychom byli přesní – pro majitele účtů se nic nemění. Ovšem měl-li k jejich účtu práva nějaký disponent, tak právě pro něj se podle webu Peníze změnilo docela hodně. Tito disponenti nyní mohou účty spravovat nejen online, ale také telefonicky přes klientské centrum. Banka změnu zdůvodnila tím, že se snaží vyhovět současným trendům, kdy většina klientů na pobočky již nechodí a dává přednost digitálním službám. Otázkou zůstává, zda bylo vhodné takové pravidlo uplatňovat plošně a retrospektivně.
Mnohem lepší by bylo, kdyby museli majitelé účtů takovou změnu aktivně potvrdit – například souhlasem (a nově by si takovou možnost mohli zvolit i při zřizování disponentského práva). Takto evidentně celá změna nadělala klientům mnohem více starostí než užitku.
Jak zrušit disponentská práva?
Pokud si klienti nepřejí, aby disponent měl nadále přístup k jejich účtu, nemusí naštěstí podnikat nijak složité kroky. Stačí obmyšlené osobě odebrat přístup přes internetové bankovnictví v sekci Disponentská oprávnění, jak informuje Petr Klíma na Médium. Alternativně mohou také navštívit pobočku, kde jim s úpravou práv pomůže bankéř. Jde o úkon na pár minut, kvůli kterému se ani není třeba na pobočku objednávat.
Ale změna disponentských práv není jedinou novinkou, kterou Česká spořitelna od začátku roku 2025 zavedla. Mezi další důležité změny patří:
- posílání peněz na číslo karty (nová možnost rychlých plateb),
- sdílení vkladomatů s jinými bankami,
- zrušení bankovní identity při delší nečinnosti (zvýšení ochrany osobních údajů).
Co na tyto změny říkáte vy?
