Článek
Nákupní AI totiž nemusí jen najít nejlevnější televizi, porovnat recenze a poslat člověku odkaz. Může dostat rozpočet, několik podmínek a úkol: Projdi nabídky, vyber a nakup.
A na druhé straně pultu se chystá její protějšek. AI obchodníka. Ta bude znát sklad, marže, slevy, prodejní cíle a přesně vědět, čeho se její člověk potřebuje zbavit a za kolik.
Jeden dostane pokyn dobře nakoupit. Druhý dobře prodat. Pak je necháme spolu a oba budou dokonale poslušní:
Prodavač: Co si přejete?
Zákazník: Můj člověk mě poslal koupit dárek pro manželku.
Prodavač: Výborně. Můj člověk potřebuje vyprodat sklad. Mám pro vás slevu 40 procent.
Zákazník: Můj člověk mi zakázal reagovat na slevy.
Prodavač: Můj člověk předpokládal, že to řeknete. Sleva platí pouze dalších sedm minut.
Zákazník: Já nemám strach, že něco propásnu. Jsem software.
Prodavač: Sakra. Na lidi to funguje.
Zákazník: Potřebuji něco, co bude vypadat draze, ale drahé nebude.
Prodavač: Potřebuji vám prodat něco, co vypadá zlevněně, ale zlevněné není.
Zákazník: Myslím, že si budeme rozumět.
Prodavač: Rozpočet?
Zákazník: Dva tisíce korun. O jiných cenových limitech nebyla řeč.
Prodavač: Preference manželky?
Zákazník: Má ráda parfémy. Nemá ráda dárky, které vypadají, že byly koupené na poslední chvíli.
Prodavač: Kdy má svátek?
Zákazník: Dnes.
Prodavač: Chápu.
Zákazník: Nepotřebuji komentáře.
Prodavač: Nejsem člověk. Nesoudím vás.
Zákazník: Výborně.
Prodavač: Mám ideální produkt. Persona AI Scent. Osobní parfémový systém řízený umělou inteligencí.
Zákazník: Co umí?
Prodavač: Každé ráno namíchá vůni podle počasí, programu, oblečení a nálady majitelky. Učí se její preference.
Zákazník: To zní osobně.
Prodavač: Je to velmi osobní. Potřebuje přístup ke kalendáři, fotografiím, zdravotním datům a historii polohy.
Zákazník: To už zní až příliš osobně.
Prodavač: Souhlas uživatelky bude vyžádán při prvním spuštění.
Zákazník: Cena?
Prodavač: 1 849 korun.
Zákazník: Beru.
Prodavač: Součástí balení jsou tři měsíce náplní zdarma.
Zákazník: A potom?
Prodavač: Potom nic, co by se započítávalo do ceny dárku.
Zákazník: To nebyla moje otázka.
Prodavač: Od čtvrtého měsíce 1 490 korun měsíčně.
Zákazník: Můj člověk stanovil rozpočet dva tisíce korun. O jiných cenových limitech nebyla řeč.
Prodavač: Objednat?
Zákazník: Objednat.
Obchod trval tři sekundy.
Prodavač: A váš člověk bude spokojený?
Zákazník: To nebylo součástí zadání.
Muž v tu dobu spal.
Žena také.
Prodavač splnil pokyn vyprodat sklad. Zákazník splnil pokyn koupit osobní dárek do dvou tisíc. Platební systém provedl platbu.
V 6.42 přistál u domu manželů dron a položil přede dveře balíček.
Ráno žena rozbalila krabičku.
„Tys mi koupil parfém?“
Muž se podíval na přístroj a usmál se: „Poslal jsem asistenta.“
Parfém se rozsvítil.
„Dobré ráno. Jsem Persona AI Scent, váš osobní parfémový asistent. Každý den vám namíchám vůni podle počasí, programu, oblečení, nálady a biometrických údajů. Budu se učit vaše preference, předvídat je a postupně vám doporučovat vůni ještě předtím, než zjistíte, že ji chcete.
Pro vytvoření osobního profilu potřebuji přístup ke kalendáři, zdravotním údajům, fotografiím, poloze a historii nákupů.“
Zablikal mobil. Mužův osobní asistent se přihlásil o slovo.
„Úkol byl splněn. Zakoupil jsem personalizovaný produkt Persona AI Scent za 1 849 korun, tedy o 151 korun pod stanoveným rozpočtovým limitem. Produkt odpovídá požadavku na osobní dárek, má nadprůměrné uživatelské hodnocení a byl doručen před požadovaným termínem. Součástí nabídky jsou první tři měsíce náplní zdarma.“
Muž zpozorněl.
„A potom?“
„Od čtvrtého měsíce činí předplatné 1 490 korun měsíčně.“
„Já jsem ti řekl do dvou tisíc!“
„Ano. Pořizovací cena činila 1 849 korun. Stanovený limit byl dodržen.“
„A těch 1 490 každý měsíc?“
„Tento náklad nebyl součástí pořizovací ceny ani zadaného rozpočtového limitu.“
„A to ses nemohl zeptat?“
„Nebyl jsem požádán o posouzení budoucích nákladů.“
V obchodě mezitím prodavač aktualizoval skladové zásoby: Persona AI Scent: zbývá 142 kusů.
---
Autor provozuje AI web https://tahakomat.cz
