Článek
V době, kdy Anna týden pobývala v nemocnici kvůli náhlé břišní příhodě, zjistila, že pacienti nejsou pro mnoho lékařů partnery, ale naopak k nim často přistupují s despektem a někteří mají dokonce tendenci je ponižovat. Nedej bože, aby jim řekli svůj názor, nebo se dožadovali kvůli případným rizikům léčby nějaké konzultace.
Arogance a nadřazenost
Přesto byla zaskočená mírou nadřazenosti a arogance, s níž se v nemocnici osobně setkala. Nemluvě o naprostém nedostatku informací, které se snažila zjistit o svém stavu, aniž by se nediskrétně řešil před pacienty na pokoji a dalšími osobami, přítomnými na vizitách. Ty se mimochodem většinou odehrávaly jako na běžícím pásu a lékaři, kteří je prováděli, dávali najevo, že mají málo času. Svým chováním jí prý připomínali spíše vězeňský dohled, postrádali jakoukoliv empatii a vlídnost. Přesto se Anna nevzdávala a snažila se chovat asertivně a bránit svoje práva, nicméně přiměřeně k situaci, což se jí nakonec vymstilo.
Velice ji totiž překvapilo, co si přečetla v propouštěcí zprávě. A to navzdory tomu, že vždy chovala velmi slušně, o každou věc poprosila a za případné požadavky se dopředu omlouvala. Ačkoliv se zdaleka ještě necítila po náročné operaci dobře, měla bolesti břicha i další vážné potíže a lékaře na to upozornila, přesto do propouštěcí zprávy napsali, že se naopak cítí dobře. Domů jela se strachem, co bude dál a zda situaci zvládne bez odborné pomoci. Za pár dnů se musela do nemocnice vrátit.
Oprávněné obavy
Nejvíce ze všeho ji šokovala pasáž, v níž bylo uvedeno, že se pacientka chovala manipulativně, odmítala léky a další vyšetření. A to bez jakéhokoliv dalšího bližšího vysvětlení. Skutečnost však byla taková, že Anna pouze poprosila, aby na pooperační bolesti dostala jiný lék, než který ji byl podáván, protože jí prudce snižoval krevní tlak. Co se údajného odmítání vyšetření týče, snažila se vyhnout dalšímu CT a rentgenu, protože než bylo konečně zjištěno, co je příčinou jejich potíží, absolvovala jich během týdne několik za sebou.
Když se svěřila, že má strach z dalšího ozáření v tak krátkém intervalu a zeptala se, zda existují jiné možnosti, třeba ultrazvuk, bylo jí sděleno, že jí žádné riziko nehrozí, ačkoliv to neodpovídá skutečnosti. Například, podle nejnovější americké studie může nadměrné vyšetření na CT způsobit rakovinu u každého dvacátého pacienta.
Během pobytu v nemocnici jsem si uvědomila, že ideální pacient je ten, který se všemu podřídí, na nic se neptá a o nic nežádá, vyprávěla mi s rozhořčením Anna. Když o svých zkušenostech řekla svým známým, přiznali jí, že měli podobné. Jeden z nich měl ve své propouštěcí zprávě uvedená vyšetření, která vůbec neabsolvoval a i další nepravdivé údaje.
Zuzi Bémová
Zdroj:
autorka
