Bc. Jana Černá působila 27 let jako ředitelka domova pro seniory. Během své dlouholeté praxe si prošla vším od každodenní operativy až po náročné krizové řízení. Dnes své bohaté zkušenosti předává dál jako odborná garantka agentury Blackinsight, kde radí s náborem personálu a nastavováním komunikace. Je přesvědčena, že kvalitu péče nakonec vždycky dělají konkrétní lidé na směnách, nikoliv směrnice, a proto v sociálních službách prosazuje poctivý, lidský a autentický přístup.