Článek
Možná překvapivá, ale nijak výjimečná praxe. Specialisté jsou vytížení na několik měsíců dopředu, takže šance, že by se na vás dostala řada v nejbližší době vezme rychle za své. Byť se snažíte vysvětlit, že problémy jsou opravdu velké, nedá se nic dělat, musíte si počkat. A než na vás přijde řada, potrpíte si.
Objednání
Spousta pacientů, málo lékařů
Abych nebyla úplně negativní, jsou lékaři, u kterých si objednávat nemusíte. Minusem je ovšem to, že si počkáte dost dlouhou dobu, než na vás přijde řada v té dlouhé frontě, která před lékařovou ordinací čeká už půl hodiny před začátkem ordinační doby. O to horší je to v případě, když čekáte ve frontě s malými dětmi, pro které je čekání frontě opravdu ,,zážitkem“, takže se dožadují křikem vaší pozornosti a chtějí, aby se už něco dělo. Čekání je tedy ,,zpříjemněno“. Někteří pro toto mají pochopení, u jiných můžete narazit na odsuzující pohled. V tomto případě chápu obě strany. Ne každý chce poslouchat dětský křik, na druhou stranu každý byl kdysi dítětem a dokáže se vžít do situace pohledem dítěte.
Čekárna
Většina čekáren je naštěstí vybavena i malým koutkem pro děti, obvykle stolkem, dvěma židličkami, kostkami, autíčky a dalšími hračkami, aby se malé děti zabavily a rodiče měli o starost méně. Ale i hraní časem děti omrzí.
Mohlo by se argumentovat tím, že je dnes u některých lékařů zaveden objednávkový systém. Pacient je vyzván, aby se dostavil cca 5 minut přes objednací dobou, aby v čekárně nebyl moc dlouho, ale ne vždy splní objednání svůj účel. Můžete být objednáni na 9:30 hod., ale ve výsledku přijdete na řadu až v 11:00 hod. Jednoduše pacient, na kterého měl lékař vyhrazený určitý čas, zabral delší dobu, než bylo zamýšleno. Někdo je ošetřený za 10 minut, jiný za hodinu, bohužel i takové případy se stávají.
Také se může stát, že jste přijati k lékaři třeba hodinu po objednání. Někteří lékaři totiž kromě objednaných pacientů přijímají i akutní případy, které většinou musí počkat, až lékaři ošetří objednané pacienty, někdy jsou ale vzatí před objednanými pacienty. Tady chápu, že tento přístup může v některých vyvolat nevoli, ale nikdy nevíme, kdy tento přístup budeme potřebovat my sami. Proto, pokud se mi něco takového stane, přecházím to mlčením, kdykoliv se můžu dostat do stejné situace.
Objednávkový systém
Co dělat, aby člověk nečekal?
Ačkoliv se objednáte, u některých lékařů si stejně počkáte, jen poněkud kratší dobu, než jsou ony zmíněné měsíce. Možností je využít ošetření u soukromého zařízení, kde se na vás dostane řada rychleji, ovšem připlatíte si, což si dnes nemůže dovolit každý. Alespoň ne v takové výši, v jaké by bylo potřeba.
Anketa
Zdroj:
Autorský text
