Článek
Podle údajů Českého statistického úřadu vzrostla adopce umělé inteligence v podnicích během jediného roku o polovinu, což představuje dosud nejvýraznější skok v této oblasti. Najednou se ukazuje, že umělá inteligence už není vzdálený luxus technologických gigantů, ale nástroj, který se usazuje i ve středně velkých českých firmách. A s mnohem větším rozmachem, než většina očekávala. V roce 2025 využívalo alespoň jednu technologii AI už 18 % podniků s deseti a více zaměstnanci. U velkých firem se číslo poprvé přehouplo přes hranici 50 % a dosáhlo 54 %. Tím se Česko přiblížilo evropskému průměru velkých podniků, který činí 55 %.
Nejrychleji se šíří generativní AI. Ještě před několika lety jsme si pod ní představovali spíše experiment vývojářů, dnes je však nejčastější formou umělé inteligence ve firmách. Nástroje schopné psát texty, vytvářet programový kód, generovat hlas nebo automaticky tvořit dokumenty využívá už 13 % všech českých podniků, což představuje téměř tři čtvrtiny firem, které s AI pracují. Stejně razantně roste i generování obrázků, videí či hudby — používá je 10 % firem. Dalo by se říci, že vizuální stránka AI se stala novým firemním „wow faktorem“, který rychle proniká do marketingu, komunikace i návrhu produktů.
Mezi obory však panuje fascinující nerovnováha. Sektor informačních technologií samozřejmě vede, tam AI aktivně používá 64 % podniků. Ale překvapivě dynamický růst vidíme i ve zpracovatelském průmyslu. Tady využívá AI v průměru 17 % firem, avšak mezi výrobci počítačů nebo automobilek už jde o téměř třetinu. Nejde přitom o drobné experimenty: AI tu pomáhá s prediktivní údržbou, kontrolou kvality, plánováním výroby nebo odhalováním vad. Jinak řečeno, AI tu už nehraje roli asistenta — stává se tichým, zato mimořádně efektivním kolegou.
V odvětvích, jako je doprava, stavebnictví nebo gastronomie, zatím AI působí plaše. Podniky se většinou nachází ve fázi prvních pokusů a pilotních projektů. Ale už dnes vidíme náznaky toho, jak může AI časem proměnit i tyto oblasti — od optimalizace tras přes predikci poptávky až po chytré řízení zásob a provozu. Že se změna nezadržitelně blíží, naznačuje i fakt, že firmy, které AI začnou používat, se u jedné technologie obvykle nezastaví. Více než třetina z nich kombinuje tři a více nástrojů zároveň.
S rostoucím zájmem se výrazně posouvají i oblasti, kde firmy AI skutečně nasazují. Největší roli dnes hraje marketing, prodej a zákaznická péče: 59 % firem využívajících AI ji zapojuje právě sem. Vysvětlení je jednoduché — tady se AI nejrychleji projeví na výsledcích. Ať už jde o personalizované kampaně, automatizované zákaznické odpovědi nebo chytré chatboty, přínos je snadno měřitelný. Silnou pozici získává i administrativa a HR: firmy využívají AI k plánování schůzek, generování dokumentů a lepšímu řízení interních informací. Kyberbezpečnost, finance, výzkum a vývoj či řízení výroby zatím následují pomalejším, ale stabilním tempem.
Když se ale na data podíváme z většího odstupu, je zřejmé, že nejde o nahodilé experimenty, ale o skutečnou změnu firemního DNA. AI už není vnímána jako „technologická atrakce“, ale jako investice do výkonnosti a konkurenceschopnosti. A firmy, které se odváží začít včas, si budují náskok, který nebude snadné dohnat.
Ať už se jedná o generování obsahu, automatizaci rutinní práce nebo podporu rozhodování, umělá inteligence se nenápadně stává novým standardem. Česko sice ještě není evropským lídrem, ale tempo posledních let ukazuje, že máme dobře nakročeno. Pokud současná vlna adopce vydrží, může být rok 2025 jen předzvěstí toho, že se AI brzy stane stejně samozřejmou součástí firem jako internet nebo cloud.
