Článek
Před pár lety bylo jasné pravidlo: srazíte zvěř, zavoláte policii a čekáte, až dorazí na místo. Dnes je situace jiná a možná o tom ještě nevíte. Policie už automaticky nejezdí ke každému střetu se zvěří, zejména pokud se nikdo nezranil a škoda není enormní.
Jak to funguje nově
Zavoláte na linku 158, ohlásíte, co se stalo, a operátor vám často řekne, že policie na místo nepojede. Místo toho vás odkáže na webové stránky, kde si můžete stáhnout formulář a později požádat o potvrzení. Zní to jednoduše, ale v praxi může být problém, pokud neznáte přesný postup.
Proč je to důležité
Bez oficiálního potvrzení od policie vám pojišťovna může plnění zkomplikovat nebo úplně odmítnout. Není to tak, že by se vám snažila uškodit. Prostě potřebuje doklad, že se nehoda skutečně stala a byla řádně ohlášena.
První krok: Ohlaste nehodu na linku 158
Tohle je povinnost a musíte to udělat vždy. Hned po nehodě zavolejte na číslo 158 a ohlaste střet se zvěří. Operátor vám sdělí, jestli policie na místo pojede, nebo vás odkáže na další postup. Bez tohoto oznámení později nezískáte žádné potvrzení!
Druhý krok: Zdokumentujte vše na místě
Tohle je klíčové a často se na to zapomíná. Hned na místě si pořiďte fotky ze všech stran. Vyfotografujte poškození auta, místo nehody, registrační značku, případné zbytky srsti nebo krve na vozidle. Fotit byste měli z více úhlů, než se vám bude zdát potřebné. Tyto fotky budou pro pojišťovnu stejně důležité jako potvrzení od policie.
Třetí krok: Získejte potvrzení od policie
Po telefonu na 158 musíte podat písemnou žádost o potvrzení oznámení. Můžete ji poslat emailem na podatelnu krajského ředitelství policie, datovou schránkou (pokud ji máte) nebo klasicky poštou.
Pozor na správnou adresu. Žádost musí jít na podatelnu podle místa, kde se nehoda stala. Pokud si nejste jisti, pošlete ji na centrální podatelnu, ale v předmětu jasně napište místo události, například „Žádost o potvrzení, střet se zvěří, okres Beroun“.
Co nesmí v žádosti chybět
Uvést musíte přesné datum a čas, kdy jste volali na 158, místo nehody (čím přesněji, tím lépe, klidně i souřadnice z mapy), vaše osobní údaje, RZ a kontakt a také vztah k vozidlu (vlastník, uživatel).
Tip: Pokud se obáváte, že na něco zapomenete, na blogu PČR najdete i ke stažení formulář.
Realita procesu
Vyřízení trvá obvykle několik dní, záleží na tom, jak má policie napilno. Policista zkontroluje v systému, jestli váš hovor skutečně proběhl, a pokud ano, pošle vám potvrzení.
Důležité upozornění: Pokud jste nehodu na 158 neohlásili, zpětně už žádné potvrzení nezískáte! Policie nevydává potvrzení o událostech, které jí nebyly nahlášeny.
Proč vám to říkám
Střet se zvěří může potkat každého z nás, obzvlášť v podzimních a zimních měsících. Lepší je vědět, jak postupovat, než se pak trápit s pojišťovnou a dokazovat, že nehoda skutečně proběhla.
