Článek
S Andreou jsme seděly ve stejné kanceláři skoro tři roky. Nebyly jsme kamarádky, které spolu tráví víkendy, ale v práci jsme vycházely dobře a občas jsme zašly na oběd. Ona byla výborná v komunikaci, já měla raději čísla, tabulky a věci, u kterých člověk několik hodin sedí a nikdo ho neruší.
Zpočátku se to docela dobře doplňovalo. Andrea za mnou přišla, když potřebovala poradit se složitějším Excelem, já se jí někdy zeptala, jak lépe formulovat něco pro klienta. Nikdy jsem neměla pocit, že jedna využívá druhou, protože podobná pomoc mezi kolegy mi připadala normální.
Postupně se ale poměr začal měnit. Andrea měla stále více úkolů, které údajně nestíhala, a já stále častěji slyšela větu, jestli bych se na něco „jen rychle nepodívala“. Rychle znamenalo někdy deset minut, jindy celý večer.
Nejdřív jsem to neřešila. Byla jsem rychlejší, uměla jsem to a vedení pořád mluvilo o tom, že jsme jeden tým. Problém nastal až ve chvíli, kdy jsem zjistila, jak moje pomoc vypadá o patro výš.
Z malé pomoci se postupně stala pravidelná služba
Andrea měla jednou za měsíc připravovat výsledky svého oddělení. Dostala data, měla je zpracovat, vytvořit několik grafů a krátce je představit na poradě. První dva měsíce za mnou přišla s tím, že jí nefunguje vzorec a jestli jí můžu poradit.
Třetí měsíc už mi poslala celý soubor. Prý má důležitý telefonát s klientem a potřebuje, abych jí jen zkontrolovala čísla. Nakonec jsem opravila tabulku, vytvořila grafy a upravila půlku prezentace, protože jinak by nedávala smysl.
Andrea mi poděkovala a další den přišla nadšená. Prezentace se prý vedení moc líbila a ředitel pochválil, jak přehledně výsledky zpracovala. Řekla to před několika kolegy a vůbec nezmínila, že většinu večera nad tím seděl někdo jiný.
Trochu mě to zarazilo, ale neřekla jsem nic. Očekávala jsem alespoň mezi čtyřma očima něco ve smyslu, že příště šéfovi vysvětlí, že jsem jí pomáhala. Místo toho za mnou před další poradou přišla se stejným souborem.
Tentokrát už neřekla ani „pomůžeš mi“. Položila notebook na můj stůl a oznámila, že tam zase něco nesedí.
Před vedením byla najednou expert
Během dalších měsíců se z toho stal zvyk. Andrea získávala zajímavější práci, protože podle šéfa skvěle zvládala prezentace a práci s daty. Čím víc jí věřil, tím víc podkladů končilo u mě.
Jednou jsem jí řekla, že už nestíhám svoji práci. Odpověděla, že potřebuje opravdu jen poslední graf a že mi to někdy vrátí. Pak dodala, že když bude naše oddělení vypadat dobře, pomůže to přece nám všem.
Tehdy mi ta logika ještě připadala trochu uvěřitelná. Přestala mi připadat uvěřitelná ve chvíli, kdy šéf na společné poradě oznámil, že Andrea dostane novou pozici. Měla vést menší tým a převzít větší klientské projekty.
Jedním z důvodů byla podle něj její schopnost spojovat obchodní uvažování s analytikou. Seděla jsem naproti ní a skoro jsem se musela usmát, protože tu analytiku jsem několik měsíců po večerech vyráběla já. Andrea se na mě krátce podívala, ale neřekla nic.
Po poradě za mnou přišla a řekla, že doufá, že se nezlobím. Prý si povýšení nevyžádala a šéf s tím přišel sám. Pogratulovala jsem jí a odpověděla, že se nezlobím, ale odteď už svoje podklady bude muset dělat sama.
Zasmála se, protože si myslela, že si dělám legraci.
První velký projekt přišel rychle
Na nové pozici dostala Andrea klienta, o kterého firma dlouho usilovala. Nešlo o nic, co by firmu položilo, ale vedení tomu věnovalo velkou pozornost. Po několika týdnech měla předložit plán, čísla a návrh dalšího postupu.
Asi čtyři dny před prezentací přišla ke mně. Sedla si vedle mého stolu a řekla, že má menší problém s daty. Potom otevřela soubor, ve kterém nebyl menší problém, ale prakticky všechno.
Část čísel měla špatně propojenou, některé výpočty nedávaly smysl a prezentace vycházela z údajů, které si navzájem odporovaly. Kdybych se do toho pustila, zabralo by mi to minimálně jeden celý pracovní den a pravděpodobně kus dalšího.
Řekla jsem jí, že jí tentokrát nepomůžu. Andrea nejdřív reagovala, jako bych odmítla podat sešívačku. Připomněla mi, že prezentace je za čtyři dny a že bez opravených dat bude mít obrovský problém.
Odpověděla jsem, že právě proto by se do toho měla pustit hned.
Najednou jsem nebyla týmový hráč
Andrea změnila tón. Řekla mi, že vždycky pomáhala i ona mně a že nechápe, proč zrovna teď dělám problémy. Připomněla jsem jí, že pomoc je něco jiného než pravidelně dokončovat práci, za kterou potom dostává pochvalu někdo jiný.
To se jí nelíbilo. Začala vysvětlovat, že nikdy netvrdila, že všechno dělá sama, a že vedení přece dobře ví, že spolu jednotlivá oddělení spolupracují. Zeptala jsem se jí, jestli šéf ví, že poslední tři měsíční prezentace jsem z větší části zpracovala já.
Neodpověděla. Místo toho řekla, že teď není správná chvíle řešit staré křivdy, protože má před sebou důležitý projekt. Přesně to byl podle mě nejlepší okamžik přestat staré křivdy vyrábět dál.
Nakonec odešla naštvaná a později mi napsala, jestli bych alespoň nezkontrolovala finální verzi. Odpověděla jsem, že pokud budu mít čas, můžu jí říct, jestli na první pohled nevidím chybu, ale žádné tabulky za ni opravovat nebudu.
Poprvé za několik let jsme spolu skoro celý den nepromluvily.
Na poradě už nestačilo umět dobře mluvit
Prezentaci jsem samozřejmě neviděla, protože se jí účastnilo pouze vedení a několik lidí z projektu. Výsledek jsem se dozvěděla ještě ten den. Šéf po Andree chtěl vysvětlit některá čísla a ona nedokázala odpovědět.
Několik údajů bylo špatně a další musela firma klientovi dodatečně opravovat. Nebyla to katastrofa, kvůli které by někdo dostal výpověď, ale rozhodně to nebyla prezentace, po které člověk odchází jako hvězda. Andrea dostala za úkol podklady přepracovat a znovu je předložit.
Odpoledne přišla ke mně. Tentokrát už nebyla naštvaná, spíš vyčerpaná. Řekla mi, že jsem přece musela vědět, jak to dopadne.
Odpověděla jsem, že jsem věděla jen to, že její podklady nejsou v pořádku. Přesně proto jsem jí několik měsíců pomáhala. Rozdíl byl v tom, že teď dostala pozici, na které má podobné věci zvládat sama.
Andrea mi řekla, že jsem ji mohla zachránit a záměrně jsem to neudělala. To slovo mě zaujalo. Do té chvíle totiž nikdy nepřiznala, že ji zachraňuju.
Od té doby si svoji práci děláme každá sama
Andrea o místo nepřišla a ani se nestalo nic filmového. Firma jí dala čas se do nové role dostat a ona se skutečně některé věci postupně naučila. Když dnes potřebuje pomoct s konkrétním vzorcem nebo chce druhý názor, normálně se zeptá.
Já jí normálně odpovím. Rozdíl je v tom, že už za ni netrávím odpoledne nad celými soubory a nepřipravuju práci, kterou potom prezentuje jako výsledek své pozice. Kupodivu se bez toho naše oddělení nezhroutilo.
Několik měsíců po jejím povýšení se mě šéf při hodnocení zeptal, proč jsem mu nikdy neřekla, kolik práce na některých Andreiných podkladech dělám. Neměla jsem na to dobrou odpověď. Asi jsem dlouho věřila, že když člověk pracuje dobře, někdo si toho automaticky všimne.
Nevšimne.
Andrea uměla svoji práci prodat a já jí navíc dobrovolně dodávala část toho, co prodávala. Nemusela mi nic ukrást ani lhát. Stačilo, že jsem pokaždé řekla ano.
Dnes už při větě „jen se mi na to rychle podíváš?“ nejdřív zjišťuju, co přesně znamená „rychle“.
A hlavně kdo potom před šéfem řekne, že tu práci udělal.






