Článek
Firmy o 10–20 lidech už obvykle nehledají jen jednoduché CRM. Potřebují také řídit projekty, úkoly, kapacity a komunikaci v týmu. V tomto článku porovnáváme Bitrix24 a Caflou z pohledu funkcí, cenového modelu a celkových nákladů při týmu o 15 uživatelích.
Co je Bitrix24
Bitrix24 je platforma pro řízení firmy, která spojuje více nástrojů v jednom systému. Obsahuje CRM, projektové řízení, úkoly, interní komunikaci, workflow automatizaci i práci s dokumenty.
Díky tomu umožňuje propojit obchod, realizaci i interní procesy do jednoho prostředí.
Co je Caflou
Caflou je český nástroj pro řízení projektů, financí a obchodních aktivit. Kombinuje CRM, projektové řízení, plánování kapacit a základní finanční přehledy.
Je navržen především pro menší a střední firmy, které chtějí sledovat zakázky, projekty a ekonomiku firmy na jednom místě.
Funkční srovnání
CRM
Oba systémy umožňují:
- evidenci kontaktů a firem
- obchodní pipeline
- evidenci aktivit
- základní reporting
Caflou propojuje CRM s projekty a zakázkami. Bitrix24 nabízí širší možnosti automatizace a workflow napříč celou firmou.
Projekty a úkoly
Caflou je silné v projektovém řízení a sledování zakázek. Nabízí například:
- plánování projektů
- sledování nákladů
- kapacitní plánování
Bitrix24 nabízí také projektové řízení, ale více se zaměřuje na řízení úkolů a workflow mezi odděleními.
Interní komunikace
Bitrix24 obsahuje interní chat, videohovory a týmovou komunikaci přímo v systému.
Caflou komunikaci řeší spíše přes komentáře u projektů a integrace s externími nástroji.
Automatizace
Bitrix24 nabízí rozsáhlé workflow automatizace, například:
- vytvoření projektu po uzavření obchodu
- automatické přiřazení úkolů
- schvalovací procesy
Caflou nabízí automatizaci především na úrovni projektů a workflow v zakázkách.
Cena: porovnání při 15 uživatelích
Caflou – tarif pro tým
Caflou
Caflou se obvykle licencuje podle počtu uživatelů. Cena se může lišit podle zvoleného tarifu a funkcí.
Při orientační ceně kolem 400–500 Kč za uživatele měsíčně může model při 15 uživatelích vypadat přibližně takto:
15 × 450 Kč = cca 6 750 Kč měsíčně
cca 81 000 Kč ročně
Cena zahrnuje CRM, projekty a základní přehledy.
Bitrix24 – Professional (roční licence)
Bitrix24
Bitrix24 Professional je paušální licence pro celý tým.
Při roční licenci vychází přibližně na:
cca 5 000 Kč měsíčně
cca 60 000 Kč ročně
Cena je fixní pro celý tým (do limitu tarifu) a zahrnuje CRM, projekty, komunikaci i workflow.
Model celkových nákladů
Firma o 15 lidech obvykle potřebuje:
- CRM
- projektové řízení
- komunikaci
- sdílení dokumentů
Caflou většinu těchto funkcí pokrývá v jednom systému, podobně jako Bitrix24.
Rozdíl je často spíše v rozsahu automatizace a v možnostech rozšiřování systému při růstu firmy.
Pro koho je které řešení vhodné
Caflou dává smysl, pokud:
- firma chce jednoduchý nástroj pro řízení projektů a zakázek
- chce sledovat finance projektů a kapacity
- preferuje český nástroj zaměřený na projektové řízení
Je vhodné pro firmy orientované na zakázkovou práci.
Bitrix24 dává větší smysl, pokud:
- firma chce propojit obchod, realizaci i komunikaci
- potřebuje workflow napříč odděleními
- plánuje růst týmu
- nechce v budoucnu přecházet na jiný systém
Bitrix24 lze používat i jen jako CRM a další moduly postupně zapojovat.
Shrnutí
Caflou i Bitrix24 patří mezi nástroje, které kombinují více funkcí v jednom systému.
Caflou je silné zejména v řízení projektů a ekonomiky zakázek.
Bitrix24 nabízí širší platformu pro řízení firmy, která propojuje CRM, projekty, komunikaci i workflow automatizace.
Volba tedy závisí především na tom, zda firma hledá nástroj pro řízení projektů, nebo širší platformu pro řízení celé organizace.
