Článek
Překvapilo mě, jak samozřejmě o tom mluví. Žádný strach, žádné výčitky. Jen pocit, že vyzrál na systém.
Ten systém ale neokrádá supermarket, jak si spousta lidí namlouvá. Okrádá nás všechny. Tyhle „vychytávky“ stojí řetězce miliony korun ročně a co myslíte, kdo to nakonec zaplatí? My všichni, v dražších cenách potravin, v přísnějších kontrolách a v mizivé důvěře mezi lidmi.
Samoobslužné pokladny měly zrychlit nakupování a ulevit zaměstnancům. Místo toho se z nich stal ráj pro ty, co si myslí, že pár korun sem a tam není krádež. A přitom je to úplně stejné, jako kdybyste si strčili zboží pod bundu. Jediný rozdíl je v tom, že je to pohodlnější a nenápadnější.
Zajímavé je, jak se k tomu stavíme jako společnost. Všichni o tom víme, občas to i slyšíme – ale jen málokdo zasáhne. Možná proto, že nechce konflikt, možná proto, že si říká, že to není jeho problém. Ale přesně na téhle mlčenlivosti tyhle „chytrolíny“ parazitují.
Kontext v ČR k samoobslužným pokladnám
- Výzkum z univerzity v Leicesteru uvádí, že samoobslužné pokladny mohou zvýšit míru krádeží až o 75 %, protože lidský faktor chybí a systém to často neodhalí.
- Triky zahrnují přelepování čárových kódů (např. na lahvích alkoholu nebo mase) a vážení dražšího zboží jako levnějšího ovoce či zeleniny.
- Obchody se brání pomocí kamer, AI systémů (například testuje řetězec COOP ve spolupráci s modelem Veesion), ale zároveň musí zvážit dopad na zákazníky a personál.
Takže až se vám někdo příště pochlubí, jak při placení „ušetřil“, zkuste mu na rovinu říct, že krade. Protože přesně to dělá.
A vy?
