Článek
Podle studie patří účetní mezi odborníky, jejichž pracovní místa jsou nejvíce ohrožena generativní umělé inteligence (ChatGPT). Výzkumníci zjistili, že minimálně polovinu účetních úkolů by bylo možné s touto technologií zvládnout mnohem rychleji.
Podle studie vědců z Pensylvánské univerzity a společnosti OpenAI, která vyrábí populární nástroj pro umělou inteligenci ChatGPT, to samé platí pro matematiky, tlumočníky, spisovatele a téměř 20 % zaměstnanců v USA.
Tento nástroj vyvolal ve firmách, školách, vládách i u široké veřejnosti nadšení i obavy kvůli své schopnosti zpracovávat obrovské množství informací a vytvářet sofistikovaný – i když ne nutně přesný nebo objektivní – obsah v reakci na podněty uživatelů.
Výzkumníci, kteří tento měsíc publikovali svůj pracovní dokument online, zkoumali, jak jsou profese vystaveny nové technologii, která je poháněna softwarem zvaným velké jazykové modely, jenž dokáže analyzovat a generovat text. Analyzovali podíl pracovních úkolů, u nichž mohou GPT – generativní předtrénované transformátory – a software, který je využívá, zkrátit dobu potřebnou k dokončení úkolu nejméně o 50 %. Výzkum zjistil, že nejmodernější GPT vynikají v úlohách, jako je překlad, klasifikace, tvůrčí psaní a generování počítačového kódu.
Zjistili, že většina pracovních míst bude v nějaké formě změněna pomocí GPT, přičemž 80 % pracovníků vykonává povolání, kde lze alespoň jeden pracovní úkol provést rychleji pomocí generativní umělé inteligence. Zjistili, že vysoce exponované jsou pozice zpracovávající informace – včetně specialistů na styk s veřejností, soudních zpravodajů a blockchainových inženýrů. Mezi profese, které budou touto technologií ovlivněny nejméně, patří kuchaři, mechanici motocyklů a ropní a plynárenští havíři.
Autoři ke svým závěrům použili vládní databázi povolání a s nimi spojených činností a úkolů a nechali lidi i modely umělé inteligence přiřadit k činnostem a úkolům úrovně expozice.
Výzkumníci nepředpověděli, zda a která pracovní místa budou ztracena kvůli ChatGPT, uvedl Matt Beane, odborný asistent na Kalifornské univerzitě v Santa Barbaře, který se zabývá vlivem technologií na trh práce a na studii se nepodílel.
„Expozice nepředpovídá nic, co se změní a jak rychle se to změní,“ řekl. „Lidé odmítají změny, které ohrožují jejich zájmy“ a proces zavádění nových technologií je často plný vyjednávání, odporu, „hrůzy a naděje“, řekl.
Podle Beana je skutečnou výzvou pro firmy, školy a politiky, aby lidem pomohli přizpůsobit se. „To je problém v hodnotě několika bilionů dolarů,“ řekl a může zahrnovat mimo jiné školení pracovníků pro efektivní spolupráci s technologiemi a přepracování pracovních míst tak, aby se zvýšila samostatnost, platy a kariérní vyhlídky mnoha rolí.
Jednotlivci již začali využívat generativní umělou inteligenci k rychlejší práci, ačkoli mnoho zaměstnavatelů se obává o bezpečnost a přesnost.
Michael Quash, 32letý vysílací inženýr z Richmondu ve státě Virginia, uvedl, že když používá ChatGPT pro monotónní úkoly nebo pro řešení složitých kódovacích problémů, dosahuje větší efektivity. „ChatGPT může být násobitelem síly,“ řekl.
Jeho zaměstnavatel, společnost Audacy Inc., uvedl, že nechává zaměstnance s tímto nástrojem experimentovat. „Stejně jako mnoho mediálních společností věříme, že ChatGPT má pro určité procesy smysl,“ řekla Sarah Fossová, technologická ředitelka společnosti Audacy.
Další nedávné studie také zjistily, že generativní umělá inteligence může ušetřit značnou část času a přinést lepší výsledky než lidé. V experimentu Massachusettského technologického institutu zaměřeném na vysokoškolsky vzdělané odborníky výzkumníci rozdělili 444 autorů grantů, marketérů, konzultantů, personalistů a dalších pracovníků na polovinu. Obě skupiny měly za úkol vyplnit krátké písemné úkoly, přičemž jedna skupina k tomu mohla využít ChatGPT.
Ti, kteří měli přístup k ChatGPT, dokončili své úkoly o 10 minut rychleji. Podle studie, která byla zveřejněna v březnu a nebyla recenzována, si externí čtenáři, kteří hodnotili kvalitu těchto úkolů, vedli lépe než druhá skupina.
Další článek publikovaný minulý týden výzkumníky ze společnosti Microsoft Corp. která investuje miliardy do OpenAI, analyzovala schopnosti GPT-4, nejnovější verze nástroje OpenAI, a zjistila, že dokáže řešit „nové a obtížné úlohy“ s „výkonem na úrovni člověka“ v oblastech, jako je matematika, kódování, medicína, právo a psychologie.
Amanda Richardsonová, výkonná ředitelka platformy pro technické rozhovory CoderPad, uvedla, že ChatGPT používá k psaní prezentací o svém oboru. Nástroj vytvoří základní osnovu a na jejím základě pak sleduje konkrétní detaily, aby byla prezentace přesvědčivější, řekla.
Zákazníky společnosti CoderPad jsou firmy, které hledají zaměstnance. Žádají uchazeče o zaměstnání, aby předvedli své technické dovednosti pomocí aplikace CoderPad, a paní Richardsonová doporučila zákazníkům, aby výslovně zařadili ChatGPT do procesu přijímacích pohovorů: Požádejte uchazeče, aby pomocí ChatGPT vyřešili nějaký problém, a pak je nechte zkritizovat odpověď, kterou jim program vypíše. Má kód nějaké bezpečnostní chyby? Je škálovatelný? Co je dobré nebo špatné?
„Vychází z efektivity vývojářů,“ řekla.
