Článek
Od 1. července končí doba plošného osvobození od cla pro levné zásilky ze zámoří. Změna pravidel dopadne na miliony nákupů z populárních asijských e-commerce platforem. V této souvislosti se ale začíná objevovat jedna velmi specifická a sociálně citlivá otázka: Neměly by být z nového zdanění vyjmuty zdravotní a kompenzační pomůcky? Na první pohled to zní jako správný krok. Bližší pohled z praxe ale ukazuje, proč by to mohlo být nebezpečné.
Platformy jako Temu, AliExpress nebo Shein jsou z pohledu e-commerce technologickým mistrovským dílem. Ukázaly obrovskou sílu datové analytiky, perfektně optimalizované logistiky a schopnosti doručit zákazníkovi přesně to, co hledá, za zlomek běžné ceny.
Často v diskusích slýchám validní argument: „Vždyť lidé v mém okolí na těchto platformách nakupují a nikdo si zatím nestěžoval.“A je to naprostá pravda. U levného krytu na mobil, kuchyňských doplňků nebo zahradních dekorací nemáme důvod k nespokojenosti. Pro běžné spotřební zboží fungují tato globální tržiště na jedničku a lidé je využívají naprosto oprávněně.
Problém ale nastává ve chvíli, kdy se tato čistě spotřební logika přenese do segmentu péče o zdraví a seniory.
Úspora z nutnosti
Zdravotní a kompenzační pomůcky v Česku – ať už jde o ortézy, naslouchátka, chodítka nebo chytré dávkovače léků – nebývají levnou záležitostí. Doplatky pojišťoven zdaleka nepokryjí vše a pro mnoho rodin nebo osamělých seniorů představují tyto položky zásadní zásah do napjatého rozpočtu.
Když pak na uživatele vyskočí nabídka na vycházkovou hůl či bederní pás za desetinu ceny, je nákupní rozhodnutí velmi rychlé a pochopitelné. Zavedení cla tyto levné nákupy logicky prodraží. Nebylo by tedy etické a humánní zdravotní pomůcky od cla osvobodit? Proč finančně zatěžovat lidi, kteří si jen chtějí usnadnit složité stáří?
Když chybí evropský standard
Odpověď leží v certifikacích. Evropský trh se zdravotnickými prostředky je svázán extrémně přísnými pravidly. Produkty musí mít certifikaci (CE) a procházejí tvrdými materiálovými a zátěžovými testy.
Zboží primárně určené pro asijský nebo globální volný trh těmito evropskými testy velmi často neprochází – jednoduše proto, že to pro tyto platformy není legislativně nutné. A v péči o seniory se technické kompromisy neodpouštějí.
- Co se stane, když v mrazu praskne nekvalitní plast na madle levného chodítka?
- Nebo když se při zátěži ohne příliš tenká hliníková trubka vycházkové hole?
Následuje pád. V seniorském věku přitom není pád jen nepříjemností s odřeninou, ale velmi často fatální událostí (zlomeniny krčku, úrazy hlavy), která člověka trvale připoutá na lůžko a zbaví ho soběstačnosti. V tu chvíli se původní úspora několika stokorun mění v obrovskou lidskou tragédii a pro stát v náklady v řádech stovek tisíc korun za následnou péči. U zboží z globálního tržiště se navíc při selhání materiálu často nedovoláte žádného odpovědného výrobce, který by nesl záruky.
Řešení nespočívá v celních výjimkách
Pokud by stát udělil zdravotním a kompenzačním pomůckám z asijských tržišť celní výjimku, vyslal by tím velmi rozporuplný signál. De facto by tím zlevnil a plošně podpořil dovoz necertifikovaného, a tedy potenciálně rizikového materiálu k těm nejzranitelnějším obyvatelům.
Ačkoliv je sociální apel na levnější pomůcky naprosto oprávněný, úlevy na clu pro zahraniční platformy nejsou tou správnou cestou. Skutečným řešením je tlak na náš vlastní systém – aby dokázal potřeby seniorů pokrýt tak dostupně a kvalitně, že rodiny nebudou muset z finančních důvodů riskovat nákupem neověřených plastů z druhého konce světa.
Pavel Černý
E-commerce specialista, zakladatel agentury Blackinsight
