Článek
Pod příspěvkem „Okradla nás prodavačka o 1800 Kč?“ se rozvinula živá diskuze. Svou zkušenost sdíleli nejen zákazníci, kteří se setkali s podobnými problémy s účtenkami, ale také zaměstnanci hypermarketů, kterým se článek nelíbil. Někteří lidé vyjádřili nesouhlas a požadovali ode mě omluvu.
Jeden z nich uvedl, že článek je smyšlený a že každý velký obchod má produkty bez čárového kódu pevně nastavené v systému pokladen. Dodal také, že běžní pokladní nemají možnost měnit ceny a případnou změnou by nic nezískali, protože na konci směny vždy musí odvést částku odpovídající údajům v pokladně. Podle něj obchodní řetězce nemají potřebu účtovat nepravdivě, a vyzval mě k omluvě všem dotčeným. Napsal: „Autor by se měl omluvit všem řetězcům (včetně pokladních) a přiznat, že jde o fikci/smyšlený článek.“
Má zkušenost však není smyšlená ani účelově zveličená. Chápu, že práce pokladních je náročná, často stresující, a je obdivuhodné, že musí za všech okolností zachovat klid a přívětivost vůči zákazníkům. Můj původní článek neměl za cíl obvinit obchody ani pokladní z krádeže, ale upozornit na to, jak snadno může dojít k chybě při účtování zboží. Podle mé nedávné ankety má podobnou zkušenost s nesrovnalostí na účtenkách až 65 % respondentů, což je podle mého názoru alarmující číslo.
Anketa
A právě o tom je můj článek: ne o útoku na prodavačky nebo obchody, ale o potřebě důslednější kontroly vlastních účtenek. Chybu může udělat každý. Přesto mě chtějí donutit k omluvě, kterou však nevyslovím. Nemám totiž za co. Po hodině strávené hledáním důkazu v odpadkovém koši držím v ruce účtenku, která jasně ukazuje pravdu. To není fikce, ale skutečnost. Přepravka pivo 2000 Kč místo 100 Kč. Celý původní článek zde: Okradla nás prodavačka o 1800 Kč?
